Director de Servicio al Huésped de Luxo

hace 4 semanas


San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

Descripción del Trabajo

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía.

Responsabilidades clave:

  • Recibir y reconocer a todos los huéspedes con un saludo cálido y acogedor.
  • Anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas con eficiencia y profesionalismo.
  • Agradecerles con aprecio genuino y hacer sentirse valorados.
  • Asistir a personas con discapacidades y brindarles atención especializada.
  • Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, sin jerga o vocabulario inapropiado.
  • Atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado y responder a las consultas de manera rápida y efectiva.
  • Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás colegas.
  • Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad para brindar una experiencia hotelera excepcional.
  • Estar de pie, tomar asiento o caminar durante períodos prolongados, siempre manteniendo una actitud positiva y enfocada en el trabajo.

Requisitos mínimos:

  • Disponibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo fines de semana y festivos.
  • Capacidad para levantar objetos pesados y transportarlos sin ayuda.
  • Habilidad para ejecutar múltiples tareas simultáneamente y manejar situaciones estresantes.
  • Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para interactuar con huéspedes y colegas de diferentes idiomas y culturas.

Beneficios:

  • Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional para mejorar habilidades y conocimientos.
  • Promociones y ascensos basadas en desempeño y méritos.
  • Plan de beneficios competitivo, incluyendo seguro médico, dental y de vida.
  • Acceso a programas de bienestar y descuentos en hoteles y resorts Marriott International.
  • Mensualidad estimada: $2.500 - $3.000 USD.

Sobre Marriott International

Marriott International es una empresa líder en la industria hotelera global, con más de 7.000 propiedades en 131 países. Nuestro compromiso es ofrecer experiencias hoteleras excepcionales a nuestros huéspedes, mientras creamos oportunidades de crecimiento y éxito para nuestros empleados. Buscamos individuos motivados y dedicados como tú para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de innovar y sorprender a nuestros huéspedes.



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    Nuestra Propuesta:Somos Marriott International, Inc., una empresa líder en el sector de la hospitalidad, y estamos buscando a un Experimentado en Servicio al Huésped para unirse a nuestro equipo en Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen.Descripción del Trabajo:Como Experimentado en Servicio al Huésped, te encargarás de brindar una experiencia...


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    Resumen del EmpleoEstamos buscando un Administrador de Servicios al Huésped para nuestra ubicación en Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen.Sobre el Empleado IdealBuscamos a alguien con experiencia en servicios al huésped y supervisión. Deberás tener una gran capacidad para trabajar en equipo, ser flexible y estar dispuesto a aprender...


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    Descripción del Trabajo:Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que nuestros huéspedes la disfruten hasta el momento de pedir la cuenta. Además de eso, queremos crear una experiencia memorable y única (dejando a un lado la comida y la bebida). Nuestros Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de...


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    ¿Qué es el trabajo?En Marriott International, buscamos personas apasionadas que puedan crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Como Experto en Experiencias de Huéspedes, serás el rostro del hotel y la encarnación de nuestra promesa de "Una experiencia hotelera maravillosa, siempre". Tu tarea será ofrecer un servicio excepcional,...


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    **Posición:** Servicio al Huésped**Descripción de la Posición:** Buscamos un experto en atención al huésped bilingüe para unirte a nuestro equipo. Serás el rostro de nuestra marca y brindarás una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.**Responsabilidades:Brindar atención personalizada y excepcional a nuestros huéspedes.Comunicarse de manera...


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    Estamos buscando a un Especialista en Servicio al Huésped Hotelero con pasión por brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.**Descripción del Trabajo:**Nuestro Especialista en Servicio al Huésped Hotelero es el encargado de crear una experiencia memorable y única para nuestros huéspedes. Se enfoca en ofrecer servicios orientados a...


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    Resumen del EmpleoBuscamos a un Gerente de Servicio al Huésped Sr. para nuestra propiedad Marriott Hacienda Belen en Heredia, Costa Rica.Sobre el CargoEl Gerente de Servicio al Huésped Sr. es responsable de liderar un equipo enfocado en brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Promueve la hospitalidad, garante que cada huésped se sienta...


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    Servicio al Huésped y Liderazgo    Nuestro hotel busca a un Auditor/A Nocturno Bilingue para unirse a nuestro equipo de gestión de servicios al huésped. En esta posición, será responsabilidad suya garantizar la excelente atención al cliente y la experiencia de huésped, al tiempo que lidera y motiva a nuestro equipo de servicio al...


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    **Nuestro Equipo**En Marriott International, creemos en el arte de la hospitalidad y nos apasiona innovar mientras cuidamos el confort familiar en todo el mundo. Nuestro anfitrión te ayudará a mantener la promesa de "Una experiencias hotelera maravillosa, siempre" con un servicio cuidado y sincero para mejorar nuestro legado vivo.**Nuestra Visión**Al...


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    Descripción del PuestoNuestro equipo busca a un Experto en Entorno de Huésped para unirse a nuestra planta de limpieza y servicio en Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen.Tu Rango LaboralEste empleo es a tiempo completo con horario de lunes a viernes, 8 horas diarias.Fundamentos para el Éxito Garantizar un espacio de trabajo seguro, libre de...


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    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Experto en Entorno de Huésped para unirse a nuestro equipo en el Marriott International, Inc. En esta posición, serás responsable de garantizar que los espacios del hotel sean seguros, limpios y bien mantenidos, proporcionando a los huéspedes una experiencia memorable y única.Responsabilidades:Mantener el buen...


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    **Descripción del Puesto:**Somos Marriott International, Inc., una empresa líder en la industria hotelera global con más de 7.000 propiedades en todo el mundo.Estamos buscando un Director de Eventos Senior que se unan a nuestro equipo de profesionales altamente calificados y apasionados por la hospitalidad.**Sobre Nosotros:**Marriott Hotels es conocido...


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    Resumen del EmpleadoNuestro hotel busca un Experto en Hábitat de Huéspedes para unirse a nuestro equipo y contribuir a la creación de una experiencia única y memorable para nuestros huéspedes. Las responsabilidades incluyen mantener la limpieza y el orden de los espacios del hotel, garantizar la seguridad y el bienestar de los huéspedes, y brindar un...


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    Sobre la Compañía">Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa.Nuestra cultura se enfoca en ser anfitriones de lujo, innovadores y genuinos. Buscamos a personas confiadas, intuitivas y con pasión por brindar experiencias inolvidables a nuestros...


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    Descripción de la PáginaSe trata de construir una experiencia única y memorable para el huésped.Nuestros Expertos en experiencias de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento.Al...


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    Descripción del EmpleadoNuestro hotel se compromete a ofrecer una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes. Buscamos un Especialista en Ambiente de Huésped para mantener el buen aspecto y la limpieza de nuestro hotel.ResponsabilidadesMantener el buen aspecto y la limpieza de todo el hotel, incluyendo habitaciones, zonas comunes y áreas de...


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    ¿Buscas una carrera con un toque internacional?Sobre Marriott InternationalNos esforzamos por mejorar el arte de la hospitalidad innovando siempre que podemos.Rol y responsabilidadesComo Experto en Experiencias de Huéspedes Senior, eres el responsable de construir una experiencia única y memorable para nuestros huéspedes. Nuestros Expertos en...


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    Descripción del TrabajoNuestra meta es construir experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes. Nuestros Expertos en Experiencias de los Huéspedes ofrecen una amplia gama de servicios para guiar a nuestros huéspedes en su estadía.Las responsabilidades de este puesto incluyen:Crear un espacio de trabajo seguro.Siguiendo las directrices y...


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    Descripción del TrabajoEn Marriott International, buscamos a un Experto en Experiencia de Huéspedes con Excelencia que se une a nuestro equipo dedicado a proporcionar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Este rol es fundamental para garantizar que cada visita sea una experiencia única y memorable.Tarea DiariaEl Experto en Experiencia de...


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    Resumen de la empresaMarriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo.Sueldo: El sueldo estimado para este puesto es entre $35.000 y $45.000 al año, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.Descripción del trabajoNuestro equipo...