Especialista de Servicio al Huésped con Experiencia

hace 9 horas


San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

Descripción del Trabajo:

Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que nuestros huéspedes la disfruten hasta el momento de pedir la cuenta. Además de eso, queremos crear una experiencia memorable y única (dejando a un lado la comida y la bebida). Nuestros Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el huésped disfrute la experiencia.

Ya sea cuando ponen las mesas, hablan con cocina, interactúan y sirven a los huéspedes o limpian las áreas de trabajo y de almacenamiento, los Expertos de servicio al huésped consiguen que las transacciones formen parte de la experiencia del huésped. Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sean profesionales).

Los Expertos de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el menú (lo leen y verifican la información) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 50 libras sin ayuda; deben llegar a lugares altos y agacharse, y deben hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse). Es fundamental que los Expertos de servicio al huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.

El salario estimado para este puesto es entre $15-$20 USD por hora. Marriott International ofrece igualdad de oportunidades y cree en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.

Bienestar y Desarrollo:

Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de 'Una experiencia hotelera maravillosa, siempre' con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo.

Sobre JW Marriott:

JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiados en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral inigualable, donde formarás parte de una comunidad y disfrutarás de verdadera camaradería con un grupo de colegas muy variado.



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    **Nuestro Objetivo**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Especialista en Experiencia del Huésped, serás el encargado de crear un ambiente acogedor y personalizado para cada uno de ellos.**Responsabilidades**• Proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, atendiendo a sus...


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    Descripción de la PáginaSe trata de construir una experiencia única y memorable para el huésped.Nuestros Expertos en experiencias de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento.Al...


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    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que podemos mientras mantenemos el confort de lo familiar en todo el mundo.**Rol del Empleado**Como Especialista en Experiencia del Huésped, te unirás a un equipo dedicado a crear experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes....


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    Descripción del PuestoEn Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belén, estamos buscando a un Especialista en Experiencia del Huésped que pueda crear una experiencia única y memorable para nuestros huéspedes. Su tarea principal será gestionar el registro de entrada o salida de los huéspedes de manera fluida.Responsabilidades y ResponsabilidadesCrear un...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Ambiente de Huésped para unirse a nuestro equipo en el Marriott International, Inc. En este rol, serás responsable de crear una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes, manteniendo un ambiente limpio y acogedor en todo momento.ResponsabilidadesMantener un ambiente limpio y ordenado en todo el...


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    Resumen de la EmpleoEste es un perfil laboral para el puesto de Especialista en Hábitat de Huéspedes dentro de Marriott International, Inc. El trabajo consiste en crear experiencias únicas y memorables para los huéspedes manteniendo un espacio limpio y agradable.


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    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes. Para lograr esto, estamos buscando a un Especialista en Ambiente de Huésped que se encargue de mantener nuestro hotel limpio y organizado.**Responsabilidades**Como Especialista en Ambiente de Huésped, serás responsable...


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    La búsqueda de una carrera exitosa requiere más que habilidades técnicas. Requiere pasión, dedicación y una visión clara del futuro. Si eres alguien que busca crear experiencias inolvidables para los huéspedes de un hotel de lujo, te presentamos una oportunidad única.En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer un servicio excepcional a...


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    ¿Qué es un Especialista en Ambiente de Huésped?Un Especialista en Ambiente de Huésped es una persona que se encarga de mantener el buen aspecto y la limpieza de todo el hotel. Su responsabilidad es garantizar que los espacios del hotel permitan que el huésped tenga una experiencia formidable.Responsabilidades:Mantener el buen aspecto y la limpieza de...


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    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestros Especialistas en Servicios de Spa juegan un papel fundamental en este proceso, brindando apoyo a los diferentes aspectos del spa y asegurando que nuestros huéspedes disfruten de un momento de relajación y...


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    Descripción del PuestoNuestra empresa busca un Especialista en Servicios de Spa para unirse a nuestro equipo de profesionales en el Marriott International, Inc. En este rol, serás responsable de brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, ofreciendo servicios de spa de alta calidad y atención personalizada.Responsabilidades• Prestar...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un Especialista en Servicios de Spa para unirse a nuestro equipo en Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen. En este rol, serás responsable de brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, ofreciendo servicios de spa de alta calidad y atendiendo a sus necesidades con profesionalismo y...


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    Resumen del PuestoSomos Marriott International, una empresa líder en la industria hotelera global. Buscamos a un Especialista en Ambiente de Huésped Hoteletero para unirse a nuestro equipo en Costa Rica. En este rol, será responsable de crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes.Salario y CondicionesEl salario estimado para este puesto es...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Ambiente de Huésped para unirse a nuestro equipo en el Marriott International, Inc. En este rol, serás responsable de mantener el buen aspecto y la limpieza de todo el hotel, garantizando que los espacios del hotel permitan que el huésped tenga una experiencia formidable.ResponsabilidadesMantener el buen...


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    Descripción del TrabajoNuestra meta es construir experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes. Nuestros Expertos en Experiencias de los Huéspedes ofrecen una amplia gama de servicios para guiar a nuestros huéspedes en su estadía.Las responsabilidades de este puesto incluyen:Crear un espacio de trabajo seguro.Siguiendo las directrices y...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un Especialista en Servicios de Spa para unirse a nuestro equipo en Marriott International, Inc. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, prestando apoyo a varios aspectos fundamentales del spa.ResponsabilidadesCrear un ambiente de trabajo seguro y seguir las políticas y...


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    Resumen del TrabajoNuestros Expertos en Experiencias de los Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Construyen una experiencia única y memorable para el huésped.Crear un espacio de trabajo seguro.Siguiendo las directrices y procedimientos de la compañía.Respetar la...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Nuestra Propuesta:Somos Marriott International, Inc., una empresa líder en el sector de la hospitalidad, y estamos buscando a un Experimentado en Servicio al Huésped para unirse a nuestro equipo en Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen.Descripción del Trabajo:Como Experimentado en Servicio al Huésped, te encargarás de brindar una experiencia...

  • Especialista en Ventas

    hace 3 semanas


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    **Nuestro Énfasis**Servicio ExquisitoEn Marriott International, creemos en la importancia de ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Especialista en Ventas, tú serás el encargado de garantizar que cada visita sea una experiencia única y memorable.Desarrollo de las VentasNuestro equipo de ventas está comprometido con el crecimiento...


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    Responsabilidades del CargoBuscamos un profesional con experiencia en servicios al huésped y operaciones para unirse a nuestro equipo de la Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen.Funciones del CargoDirigir y supervisar el equipo de servicio al huésped y operaciones.Garantizar la excelente experiencia del huésped a través de la atención al cliente y la...