Asistente de Servicio al Cliente en Encomiendas

hace 4 semanas


San José, San José, Costa Rica TRACOPA LTDA A tiempo completo

En TRACOPA LTDA, estamos buscando a un colaborador altamente calificado para el puesto de Asistente de Servicio al Cliente en Encomiendas. Esta es una oportunidad excepcional para alguien que sepa brindar atención al cliente de alta calidad y trabajar en un entorno dinámico.

Sobre la empresa

TRACOPA LTDA es una empresa líder en la industria de las encomiendas, con una gran experiencia en brindar servicios de logística y transporte a nuestros clientes. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones personalizadas y eficientes para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Descripción del trabajo

Como Asistente de Servicio al Cliente en Encomiendas, será tu responsabilidad brindar atención al cliente de alta calidad, responder a consultas y resolver problemas de manera efectiva. Debes tener una excelente comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Además, serás responsable de:

  • Brindar información sobre precios, rutas y otros detalles relacionados con las encomiendas.
  • Conocer y aplicar las políticas y procedimientos de la empresa para asegurar la atención al cliente de alta calidad.
  • Realizar tareas administrativas y de soporte para garantizar la eficiencia y la precisión en el proceso de encomiendas.

Habilidades y cualificaciones requeridas

Para esta posición, te pedimos que tengas:

  • Experiencia previa en servicio al cliente o en una función similar.
  • Conocimiento básico e intermedio de uso de computadora y sistemas de gestión de encomiendas.
  • Capacidad para trabajar en equipo y brindar atención al cliente de alta calidad.

Beneficios

Nuestros empleados disfrutan de varios beneficios, incluyendo:

  • Salario competitivo (entre $700.000 - $1.200.000 COP al mes).
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Un ambiente laboral dinámico y apoyo de un equipo experimentado.

Otras características del trabajo

Este es un puesto temporal con horarios rotativos de lunes a sábado, aunque también estarás disponible para trabajar ocasionalmente los días libres. Deberás poder cargar y descargar encomiendas, pesarlas y revisar los remitos correspondientes.



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