Especialista en Monitoreo de Emergencias

hace 6 días


San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo
Descripción del Trabajo

Como especialista en monitoreo de emergencias en Johnson Controls, te encargarás de garantizar la atención eficaz y eficiente de señales de emergencia. Debes tener una excelente habilidad para comunicarte por teléfono y gestionar simultáneamente múltiples situaciones de emergencia, con un nivel de digitación de al menos 80 ppm.

Entre tus responsabilidades se incluyen:

  • Atender llamadas de emergencia y proporcionar ayuda oportuna y efectiva a los clientes;
  • Colaborar con el equipo para coordinar respuestas adecuadas a las emergencias;
  • Utilizar software CRM para crear, seguir y resolver solicitudes de clientes;
  • Mantener actualizada la documentación sobre las señales de emergencia atendidas.

Requisitos para el Cargo:

  • Título de secundaria concluido (es deseable ser estudiante universitario activo);
  • Facilidad para trabajar medio tiempo en jornada diurna;
  • Capacidad para trabajar fines de semana;
  • Conocimiento de sistemas operativos Windows versión 10 u 11;
  • Competencia en Microsoft Office;
  • Experiencia en sistemas de telefonía y alarma (deseable).

Compensación: $550.000 - $700.000 COP mensuales, según experiencia y habilidades.



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    Responsabilidades:Atender de manera efectiva y eficiente señales de emergencia y atención del cliente.Manejar la emergencia, coordinar internamente y con entidades gubernamentales de emergencias.Aplicar habilidades de comunicación.Utilizar software de monitoreo para la gestión de señales y la documentación de atención.Seguir procedimientos de calidad...


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    Funciones y Responsabilidades:- Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia y manejo de la misma, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias a través del 9-1-1.- Habilidad de comunicación efectiva por teléfono y capacidad de gestionar múltiples solicitudes de emergencia simultáneamente.- Uso de software CRM para la...


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    Resumen del Puesto:Buscamos un Especialista en Servicio al Cliente de Emergencia para unirse a nuestro equipo en Johnson Controls.


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    Descripción del Trabajo:• Realizar una atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias.• Demostrar habilidad de comunicación y conocimiento en los sistemas CCTV.• Utilizar software de monitoreo para la gestión de las...


  • San José, San José, Costa Rica Seguridad Privada 511 A tiempo completo

    Requisitos para el cargo: Tener un carnet de portación de armas. Ser técnico en criminología o tener una carrera afín. Tener experiencia en monitoreo de seguridad. Conocer sistemas de CCTV y alarmas. Disponibilidad de horarios flexibles. Ofrecer un servicio al cliente de alta calidad. Ser dinámico y proactivo en el trabajo. Tener facilidad de palabra y...


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    Descripción del puestoEn Seguridad Privada 511, estamos buscando un profesional destacado para desempeñar el papel de Especialista en Vigilancia Bancaria. Este individuo deberá tener una sólida experiencia en monitoreo y ser capaz de analizar situaciones complejas con gran habilidad.Requisitos del puesto* Experiencia previa en monitoreo bancario*...