Técnico De Monitoreo De Emergencias

hace 2 semanas


San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

Funciones y Responsabilidades:
- Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia y manejo de la misma, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias a través del 9-1-1.
- Habilidad de comunicación efectiva por teléfono y capacidad de gestionar múltiples solicitudes de emergencia simultáneamente.
- Uso de software CRM para la creación y seguimiento de tiquetes y atención de solicitudes de clientes, habilidad de coordinar y gestionar soluciones para el cliente con distintas áreas.
- Uso del software de monitoreo para la gestión de las señales y la documentación de la atención de la misma.
- Seguimiento de flujogramas de calidad para la aplicación de los procesos de atención al cliente y la interrelación con otros procesos y entidades externas.
- Coordinación del envío de unidades de verificación para la revisión de los inmuebles de los clientes.
- Manejo de software de sistemas de alarma para la solución de consultas y problemas técnicos de dificultad baja a intermedia.

Requisitos:
- Título de Secundaria concluido y preferiblemente estudios universitarios activos.
- Facilidad de trabajar medio tiempo en jornada diurna y capacidad de trabajar en fines de semana si necesario.
- Conocimiento de sistemas operativos Windows 10 o 11 y software Office para cualquier actividad que lo requiera.
- Conocimiento de sistemas de telefonía y sistemas de alarma (deseable).



  • San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos un Operador de Monitoreo de Emergencias para unirse a nuestro equipo en Líder en Tecnología Smart Cities Co. En este rol, serás responsable de la atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de...


  • San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos un Operador de Centro de Monitoreo Medio Tiempo para unirse a nuestro equipo en Líder en Tecnología Smart Cities Co.ResponsabilidadesAtención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias.Habilidad de...


  • San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    Descripción del TrabajoSe busca un profesional para ocupar el puesto de Operador de Monitoreo de Emergencias en nuestra empresa Líder en Tecnología Smart Cities Co. El candidato ideal deberá tener habilidades de comunicación efectiva, capacidad para manejar situaciones de emergencia y experiencia en el uso de software de monitoreo.Responsabilidades-...


  • San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    Responsabilidades:Atender de manera efectiva y eficiente señales de emergencia y atención del cliente.Manejar la emergencia, coordinar internamente y con entidades gubernamentales de emergencias.Aplicar habilidades de comunicación.Utilizar software de monitoreo para la gestión de señales y la documentación de atención.Seguir procedimientos de calidad...


  • San José, San José, Costa Rica Asociación Pro Hospital Nacional De Niños - Parque Diversiones A tiempo completo

    **Nuestra Propuesta**:En Asociación Pro Hospital Nacional De Niños - Parque Diversiones, buscamos a un profesional capacitado en emergencias médicas para proporcionar atención médica de alta calidad a nuestros huéspedes y colaboradores.**Responsabilidades**:• Desarrollar atención médica y de emergencia proporcionando los primeros auxilios que...


  • San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    Descripción del trabajoEn Líder en Tecnología Smart Cities Co, estamos buscando un Operador de Monitoreo de Seguridad para unirse a nuestro equipo de monitoreo de emergencias. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención de señales de emergencia, manejo de sistemas de alarma y comunicación efectiva con clientes y entidades...


  • San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    Requisitos del TrabajoTítulo de tercer añoFacilidad de trabajar horarios rotativosCapacidad de trabajar en fines de semanaManejo de ambiente WindowsManejo de software OfficeConocimiento de sistemas de telefoníaConocimiento de sistemas de alarmaExperiencia mínima de 6 meses en puestos similaresSe requiere un título de tercer año para realizar las...


  • San José, San José, Costa Rica Líder En Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    Descripción del trabajoSe busca un gerente de emergencias inteligentes para unir su equipo con Líder En Tecnologia Smart Cities Co, donde trabajará en la atención de señales de emergencia y coordinación con entidades gubernamentales.Responsabilidades:Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia y atención del cliente;Manejo de software de...


  • San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEl Operador de Monitoreo de Seguridad es responsable de la atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias. Entre las habilidades y conocimientos requeridos se encuentran:Habilidad de comunicaciónConocimiento...


  • San José, San José, Costa Rica Gridshield S.A A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Gridshield S.A buscamos un profesional capaz de recibir, analizar y atender eventos de monitoreo detectados en nuestra infraestructura y servicios de tecnologías de información. Se requiere excelencia en español conversacional y escrito, así como lectura básica de inglés técnico.Funciones del Puesto:- Recepción y análisis...


  • San José, San José, Costa Rica Gridshield S.A A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Monitoreo de TI para unirse a nuestro equipo en Gridshield S.A. El objetivo principal de este puesto es recibir, analizar y atender eventos de monitoreo detectados en la infraestructura y servicios de tecnologías de información.Responsabilidades:Recibir y analizar eventos de monitoreo.Atender y...


  • San José, San José, Costa Rica Gridshield S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Gridshield S.A buscamos a un profesional con experiencia en monitoreo de sistemas y redes para unirse a nuestro equipo de tecnología. El objetivo principal del puesto es proporcionar soporte técnico y monitoreo a nuestros sistemas informáticos y de red.ResponsabilidadesMonitorear los sistemas y redes para detectar problemas y...


  • San José, San José, Costa Rica Gridshield S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Gridshield S.A estamos buscando un Técnico de Monitoreo de TI para unirse a nuestro equipo de soporte técnico remoto. El candidato ideal tendrá experiencia en la monitorización de sistemas y tendrá conocimientos en herramientas como Linux, OTRS, Nagios e Icinga. Entre las responsabilidades del puesto se encuentran la...


  • San José, San José, Costa Rica Gridshield S.A A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Gridshield S.A estamos buscando un Técnico de Monitoreo de Tecnologías de Información para unirse a nuestro equipo de soporte técnico remoto. Responsabilidades: Realizar monitoreo de sistemas y aplicaciones para identificar y resolver problemas técnicos. Proporcionar soporte técnico remoto a los clientes a través de...


  • San José, San José, Costa Rica Gridshield S.A A tiempo completo

    Objetivo del PuestoEl objetivo del puesto es recibir, analizar y atender eventos de monitoreo detectados en la infraestructura y servicios de tecnologías de información.Funciones del PuestoRecibir y analizar eventos de monitoreo.Atender eventos de monitoreo y tomar medidas correctivas.Monitorear la infraestructura y servicios de tecnologías de...


  • San José, San José, Costa Rica Hias Inc A tiempo completo

    Descripción De La PosiciónHias Inc busca a un profesional para la posición de Asistente De Monitoreo, Evaluación, Rendición De Cuentas para apoyar a los equipos programáticos con actividades de monitoreo, evaluación y rendición de cuentas. El o la profesional contribuirá con sus conocimientos y funciones principales a la situación de las personas...

  • Operador de Monitoreo

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls, estamos buscando un Operador de Monitoreo para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica.Las responsabilidades incluyen:Funciones:Procesar señales de monitoreo que ingresan a la central, cumplir metas de producción y de calidad de servicio, apoyar labores adicionales y...


  • San José, San José, Costa Rica Gridshield S.A A tiempo completo

    En Gridshield S.A, buscamos un profesional altamente motivado para desempeñarse como Especialista en Monitoreo de TI. En este rol clave, estarás encargado de recibir, analizar y atender eventos (alertas) de monitoreo detectados en la infraestructura y servicios de tecnologías de información.Lugar de trabajoDesde tu casa de habitación, en cualquier parte...


  • San José, San José, Costa Rica Gridshield S.A A tiempo completo

    **Descripción del puesto:**Tecnológico y dinámico equipo busca un Técnico de Monitoreo en Tecnologías de Información para trabajar desde cualquier parte del país. Requisitos mínimos:Carrera en Informática, Telemática o campo relacionado.No se requiere experiencia previa, pero conocimientos previos en herramientas como Linux, OTRS, Nagios, Icinga...


  • San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

    Descripción del Trabajo:• Realizar una atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias.• Demostrar habilidad de comunicación y conocimiento en los sistemas CCTV.• Utilizar software de monitoreo para la gestión de las...