Asesor de Servicio al Cliente en Sucursal Torres De Heredia

hace 1 día


San José, San José, Costa Rica Davivienda A tiempo completo

Descripción de la empresa:

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Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.

Misión del cargo:

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Brindar atención personalizada a los clientes, solventar sus necesidades y cumplir con las metas comerciales asignadas.

Funciones del cargo:

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1. Atender a los clientes con empatía y acatar las normas de servicio establecidas para asegurar su seguridad y comodidad durante sus transacciones.

2. Resolver las diversas necesidades de los clientes tanto en cajas como en servicio al cliente, y cumplir con las metas comerciales asignadas.

3. Proporcionar respuestas oportunas y cumplir con los diferentes trámites solicitados por la jefatura.

4. Participar en visitas a socios comerciales, empresas, clientes y exposiciones.

5. Atender insumos de ventas asignados.

6. Gestionar ventas en diferentes medios (físico, telefónico, medios virtuales permitidos por el banco).

Requisitos:

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Bachillerato educación media.

Conocimientos en administración de negocios o carrera afín.

Experiencia en ventas.

Experiencia en servicio al cliente.

Sueldo estimado:

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Sus ganancias promedio mensuales oscilarían entre 8 a 12 millones de pesos colombianos, dependiendo de su desempeño y habilidades. Para más información, consulte nuestra plataforma de empleo.

Tiempo de trabajo:

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La jornada laboral incluirá horas flexibles y turnos rotativos para garantizar la atención constante a los clientes.

Nivel de experiencia:

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Persona experimentada en servicios al cliente con mínimo 1 año de experiencia en un rol similar.

Edad mínima:

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No se especifica edad mínima para esta posición, pero preferimos candidatos adultos maduros y capacitados.

Paquete salarial:

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Incluye bonificación anual equivalente al 10% de su salario bruto, seguro social y vacaciones pagadas.

Ubicación:

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Sucursal Torres De Heredia, localizada en el corazón de la ciudad.



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