Gerente de Redes y Soporte Técnico

hace 2 días


San José, San José, Costa Rica Líder en Tecnologia Smart Cities Co A tiempo completo

Líder en Tecnología Smart Cities Co busca un Gerente de Redes y Soporte Técnico para reforzar su equipo de profesionales. En esta posición, el candidato deberá brindar atención al cliente y gestionar casos de soporte de manera eficiente y efectiva.

Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:

  • Dar seguimiento post-venta y resolver eventos técnicos;
  • Gestionar casos de soporte con el fabricante en inglés;
  • Implementar proyectos según sea necesario;
  • Manejo de personal y capacitación.

Se requiere:

  • Ingeniero en telecomunicaciones o ingeniero en electrónica;
  • Disponibilidad para viajar dentro del territorio nacional y atender incidentes fuera del horario laboral;
  • Conocimiento de redes de telecomunicaciones (CCNA, CCNP), protocolos de enrutamiento, redes FTTh y HFC;
  • Capacidad para documentar y llevar el control de tareas de soporte;
  • Disposición para aprender nuevas tecnologías;
  • Dominio avanzado del inglés B2;
  • Habilidades de comunicación para impartir entrenamientos técnicos;
  • Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.

Algunas de las ventajas que ofrece nuestra empresa son:

  • Oportunidad de trabajar en un equipo de expertos en tecnología;
  • Desarrollo de habilidades en áreas como la administración de proyectos y la resolución de problemas;
  • Acceso a recursos para seguir aprendiendo y creciendo en su carrera;
  • Un ambiente de trabajo dinámico y apasionado por la tecnología.


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