Especialista en Soporte Técnico

hace 3 días


San José, San José, Costa Rica Sonda It A tiempo completo

Somos Sonda, líder latinoamericano en Soluciones y Servicios TI. Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico que se una a nuestro equipo diverso y de alto desempeño.

Descripción del trabajo

  • Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos (primer nivel).
  • Otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
  • Proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concertar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.

Requisitos

  • Técnico Medio en Informática, Sistemas, Computación, Soporte Técnico o afín, o estudiante de la carrera de Ingeniería en Sistemas, Computación o afín.
  • Mínimo 6 meses a 1 año de experiencia en puestos similares (o práctica profesional de colegio técnico concluida).
  • Conocimientos básicos de ITIL son un plus.
  • Experiencia en atención y servicio al cliente.
  • Disposición a trabajar en turnos rotativos en horario (día/noche/mixto).

Beneficios

  • Adquirir experiencia en una empresa de servicios de primera línea a nivel latinoamericano.
  • Ser parte de un equipo diverso y de alto desempeño en un ambiente de trabajo grato.


  • San José, San José, Costa Rica Pandatech S.A. A tiempo completo

    Buscamos a un especialista en soporte técnico de TI para unirse a nuestro equipo de trabajo en Pandatech S.A.. Este profesional deberá tener experiencia en solucionar problemas técnicos y proporcionar asistencia a los usuarios finales.Sobre Pandatech S.A.Pandatech S.A. es una empresa reconocida por su liderazgo en la industria de las tecnologías de la...


  • San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    Crg Solutions busca a un especialista en soporte técnico para que se integre a nuestro equipo de soporte.Requisitos del PuestoSe requiere ser estudiante de Ingeniería en Sistemas o afín, tener certificación en ITIL Fundations, conocimientos en herramientas de ITSM como OTRS y experiencia en soporte a hardware y software.ResponsabilidadesProveer soporte a...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

    **Grupo Stt** busca a un especialista que brinde soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes. Se requiere tener conocimientos sólidos en procesos de help desk y atención a usuarios finales, así como experiencia con herramientas de programación Netsuite o JavaScript.Responsabilidades:Proporcionar asistencia técnica eficiente y precisa a los...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completo

    Job description Grupo Syntepro está buscando a un Especialista en Soporte Técnico con conocimientos en GIT o Subversiones y experiencia en monitoreo de herramientas en el Centro de Cómputo. Se requiere paciencia y servicio al cliente. Responsabilidades del trabajo:Proporcionar soporte técnico a los clientesMantener actualizado su conocimiento en...


  • San José, San José, Costa Rica Itco S.A A tiempo completo

    Descripción del Trabajo:Nuestro equipo busca un Especialista en Soporte Técnico y Servicios que se encargue de brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes. El candidato ideal tendrá experiencia previa en soporte técnico y servicios relacionados, y demostrará habilidades sólidas en resolución de problemas y atención al...


  • San José, San José, Costa Rica Zingo- Aplicom S.A. A tiempo completo

    Acerca de la vacante:Descripción del Puesto:En Zingo-Aplicom S.A., estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico de Computadoras con experiencia en instalación y mantenimiento de equipos de cómputo. La persona seleccionada brindará soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes, garantizando el buen funcionamiento de los equipos y cumpliendo...


  • San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo

    **Resumen del puesto:**Somos una empresa líder en la industria de servicios generales y buscamos un especialista en seguridad y soporte técnico para nuestros centros de experiencia.Entre las responsabilidades principales de este puesto se encuentran:Identificar y mitigar los riesgos operativos.Garantizar la satisfacción de los clientes con cada...


  • San José, San José, Costa Rica Scanco Costa Rica A tiempo completo

    No solo buscas un trabajo, buscas una carrera. Como Especialista en Instalación y Soporte Técnico, tendrás la oportunidad de trabajar en una variedad de laboratorios y equipos, aprendiendo constantemente sobre nuevas tecnologías, software y aplicaciones analíticas.Entre tus responsabilidades están:Instalar equipos según las especificaciones del...


  • San José, San José, Costa Rica Liberty Latin America Communications, Inc. A tiempo completo

    ResumenEl rol principal de este puesto es crear, desarrollar y auditar los procesos necesarios para la gestión de venta y postventa requerida durante todo el ciclo de vida de los clientes actuales y futuros. Se requiere comunicar de forma visual los puntos importantes requeridos por la operativa utilizando diferentes técnicas, permitiendo una solución y...


  • San José, San José, Costa Rica Universidad Hispanoamericana A tiempo completo

    Información GeneralLa Universidad Hispanoamericana busca a un especialista en resolución de problemas técnicos para fortalecer su equipo de tecnología.Objetivos del PuestoComo Especialista en Resolución de Problemas Técnicos, serás responsable de brindar asistencia técnica a clientes internos y externos, identificar y resolver problemas de manera...


  • San José, San José, Costa Rica Netser Group A tiempo completo

    Netser Group busca talento calificado para ocupar un puesto clave en su equipo.**Objetivos del rol:**Proporcionar asistencia técnica destacada a los clientes, asegurando la satisfacción de sus necesidades tecnológicas. Es responsabilidad del técnico garantizar que todos los sistemas estén funcionando correctamente y ofrecer soporte eficaz a través de...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Preseleccion Ely S.A. A tiempo completo

    Nuestro equipo busca a un profesional con sólidas habilidades técnicas y líder que pueda coordinar la implementación y mantenimiento de sistemas informáticos dentro de nuestro equipo de desarrollo de tecnología de la información. Este profesional será responsable de brindar asistencia técnica y soporte a nuestros clientes y asegurarse de que los...


  • San José, San José, Costa Rica Servicio Latam Comx A tiempo completo

    Responsabilidades del PuestoEl especialista en aplicaciones de HSS será responsable de:Brindar soporte técnico a las aplicaciones de HSSGarantizar la operación efectiva de la plataformaResolver cualquier falla o problema que surjaAtender y registrar llamadas para la atención de incidentesLevantar y registrar incidentesSe espera que el candidato cuente...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Cma A tiempo completo

    Grupo Cma busca un Técnico en Soporte Técnico para su equipo.Descripción del Puesto:El candidato deberá realizar instalaciones y configuraciones de dispositivos, así como asignar inducciones a nuevos ingresos de operativa.Deberá mantener inventarios de dispositivos y efectuar mantenimiento de los equipos de cómputo.Es importante que el candidato tenga...


  • San José, San José, Costa Rica Liberty Latin America Communications, Inc. A tiempo completo

    Objetivos del CargoNuestra empresa busca a un especialista en mantenimiento y solución de problemas técnicos para nuestro equipo de soporte B2B en telecomunicaciones. El objetivo principal de este cargo es brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, garantizando la satisfacción y confianza en nuestra marca.Funciones PrincipalesRealizar...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Agroindustrial Numar S.A. A tiempo completo

    **Resumen De La Vacante**:Acompañamos a la búsqueda de un Técnico De Soporte apasionado por el trabajo en equipo y con capacidad para brindar soporte técnico de alta calidad. Si tienes habilidades para resolver problemas complejos y conocimientos técnicos sólidos, esta es tu oportunidad.En Grupo Agroindustrial Numar S.A., nos comprometemos a...


  • San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    **Detalles del Puesto**Se busca a un especialista en dibujo técnico para apoyar a nuestros equipos de ingeniería en la creación de información y soporte en BIM/Revit y CAD.**Funciones**Realizar planos de taller de acuerdo con el cronograma de obra para la construcción de sistemas electromecánicos.Crear las visualizaciones en 2D y 3D de los elementos de...


  • San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**    Buscamos un Técnico en Infraestructura de Datos que se encargue del monitoreo y soporte técnico del centro de datos principal de la empresa. Es fundamental tener conocimientos avanzados en hardware, software y sistemas operativos, así como experiencia en la resolución de problemas técnicos.    Entre las...


  • San José, San José, Costa Rica Zingo- Aplicom S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:1.Instalar equipos de cómputo.2.Brindar soporte técnico de primer nível.3.Disponibilidad para atender giras a nível nacional.4.Velar por el buen funcionamiento de los equipos de cómputo y escaneo, realizando mantenimientos preventivos.5.Cumplir con los SLA de las incidencias.**Requisitos del...


  • San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    ACERCA DE LA EMPRESAAmerika Service es una empresa líder en soluciones de tecnología que busca expandir su equipo de profesionales.Nuestro equipo trabaja con pasión por ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se uniera a nuestro equipo.Sobre el PuestoEste puesto será responsabilidad administrar las redes...