Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 días
Descripción del Cargo
Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.
Misión del Cargo
Ejecutar las diferentes acciones específicas definidas para cada una de las campañas y/o gestiones que se desarrollan en el área de Administración de Desarrollo de Cartera y Producto de Tarjetas de Crédito.
Funciones del Cargo
Ejecutar las diferentes acciones específicas definidas para cada una de las campañas y/o gestiones que se desarrollan en el área de Administración de Desarrollo de Cartera y Producto de Tarjetas de Crédito, que pueden contemplar: proceso de bienvenida de nuevos clientes, campañas de activación y uso, retención de clientes, actualización de datos, coordinación y entrega de renovaciones, y campañas definidas por la gerencia que apoyen los saldos de cartera y la facturación de clientes.
Dar seguimiento a la debida diligencia de cada trámite realizado a los clientes (activación de tarjeta, cierre de tarjeta, activación de beneficio, otorgamiento de regalía, etc).
Cumplir con las diferentes metas establecidas en cada sub-área.
Colocar subproductos según se defina en cada campaña y/o gestión atendida (cargos automáticos, seguros, planes de asistencia, retos de consumo, promociones especiales, entre otros).
Registrar adecuadamente el resultado final de cada gestión realizada, con el fin de generar información fidedigna para el área y el banco en general, en términos de contacto y aceptación o declinación por parte de los clientes.
Registrar, atender y solucionar reclamos realizados de parte de los clientes (activación de tarjeta, cierre de tarjeta, activación de beneficio, otorgamiento de regalía, etc).
Aclarar y atender consultas realizadas por los distintos canales de servicio del Banco.
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo**Funciones del Cargo**La Corporación Davivienda está comprometida con la excelencia en su desempeño y busca a un Asesor de Seguros para unirse a su equipo.Como especialista en servicio al cliente, será responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes a través de un excelente servicio post-venta.Entre sus funciones clave se...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Reclutamundo A tiempo completo**Reclutamundo: ¿Quiénes somos?**Nuestra empresa se enfoca en brindar experiencias personalizadas a nuestros clientes.Para lograrlo, buscamos un Especialista en Servicio al Cliente que pueda brindar apoyo y resolución de problemas efectivas a través del servicio telefónico.El candidato ideal debe tener experiencia en base de datos, bachiller en...
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Especialista en Servicios de Atención al Cliente
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completoResumen del PuestoNuestro equipo de Kimberly-Clark busca un Especialista en Servicios de Atención al Cliente para colaborar con nosotros en la prestación de servicios excepcionales a nuestros clientes internos.Descripción del PuestoComo Especialista en Servicios de Atención al Cliente, serás responsable de gestionar la programación de citas de los...
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Especialista en Servicio Al Cliente
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEDescripción del PuestoComo Especialista en Servicio al Cliente, se requiere un profesional con liderazgo y experiencia en la supervisión de equipos de servicio. Debe tener habilidades para analizar casos críticos de clientes y desarrollar estrategias para mejorar los procesos internos.Responsabilidades del Puesto- Supervisar y dirigir...
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Especialista en Servicio Al Cliente
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Soclean A tiempo completo¿Estás listo para un desafío?SOCLEAN busca a un Especialista en Servicio Al Cliente para su equipo de recepción y atención al público. El candidato ideal tendrá experiencia en el área de Recepción y Atención al Público y será capaz de brindar servicio al cliente de alta calidad a través de la atención telefónica y apoyar en el logro de los...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Hiring Room Costa Rica A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en el mundo del servicio al cliente? La empresa Hiring Room Costa Rica está buscando a un especialista en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo dinámico. En este rol, serás responsable de proporcionar una experiencia de cliente inmejorable, respondiendo a sus consultas y preocupaciones de manera eficiente y...
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Especialista En Servicio Al Cliente
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Wurth Costa Rica, S.A. A tiempo completoDescripción Del CargoEstamos buscando a un Especialista En Servicio Al Cliente apasionado por la atención al detalle y la resolución de problemas. Si eres capaz de entregar experiencias excepcionales a nuestros clientes, si tienes experiencia en marketing y servicio al cliente y te gustaría trabajar en un equipo dinámico y ágil, entonces esta es tu...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Grupo Eulen A tiempo completoDescripción del PuestoEn Grupo Eulen, estamos buscando un Especialista en Servicio al Cliente que se encargue de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. El objetivo principal es mantener altos niveles de satisfacción y lealtad.Funciones:Realizar visitas a los clientes actuales y potenciales para analizar sus necesidades y presentar...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Uber A tiempo completoDesarrollo de la Experiencia del ConductorEn Uber, buscamos a personas apasionadas por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros socios conductores. Como Especialista en Servicio al Cliente, será responsable de brindar soporte presencial de alta calidad, guiar a los conductores a través del proceso de incorporación y proporcionar sesiones...
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Especialista en Servicio Al Cliente y Mercadeo
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Granja Roble Alto A tiempo completoGranja Roble Alto busca un Especialista en Servicio Al Cliente y Mercadeo para brindar servicio técnico al cliente estratégico, capacitar sobre el manejo adecuado de los productos que comercializamos y atención de cuentas claves. El candidato ideal posee experiencia en puestos afines y conocimientos intermedios en herramientas ofimáticas.Descripción del...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completoPerfil del candidato:Buscamos un especialista en servicio al cliente con experiencia en banca y ventas. Debes tener habilidades excelentes para interactuar con personas, capacidad para trabajar en equipo y disposición para aprender y crecer en tu carrera. Si eres una persona motivada y comprometida con el éxito, te invitamos a unirte a nuestro...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Coopemédicos A tiempo completoAcerca de la Vacante Coopemédicos busca un Especialista en Servicio al Cliente para brindar atención oportuna y personalizada a los asociados y clientes internos. El candidato ideal deberá tener conocimientos en herramientas de oficina como Word, Excel y PowerPoint. Funciones del Puesto Brindar asistencia a los asociados y clientes internos en temas...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 semanas
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Especialista En Servicio Al Cliente
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Multivex -Costa Rica - Fb A tiempo completoINFORMACIÓN SOBRE LA VACANTEEstamos buscando un especialista en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en San Jose, Costa Rica. El candidato seleccionado tendrá la oportunidad de trabajar en una posición emocionante y desafiante, interactuando con empresas externas para recopilar información y crear perfiles.Entre las responsabilidades del...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completoDesarrollo de la VacanteEn Grupo Marta Hospitality, buscamos un especialista en servicio al cliente que brinde atención excepcional a nuestros huéspedes. El titular de esta vacante será responsable de gestionar las reservaciones y dar seguimiento completo y efectivo a las mismas.Requisitos del PuestoPara este puesto requerimos:• Educación: Diplomado en...
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Especialista En Ventas Y Servicio Al Cliente
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Right People A tiempo completoSobre El Puesto De VentasSe busca a un especialista en ventas y servicio al cliente para ocupar un puesto en la empresa. La responsabilidad principal será vender y asesorar a los clientes de la empresa.Funciones PrincipalesVender y asesorar a los clientes de la empresa.Mantener relaciones con los clientes actuales y prospectos para incrementar las...
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San José, San José, Costa Rica Grupo Tla A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un especialista en servicio al cliente que se encargue de la coordinación de operaciones logísticas para Grupo Tla. La persona seleccionada deberá tener conocimientos en Legislación Aduanera y experiencia en seguimiento y coordinación de cargas.ResponsabilidadesRealizar la recepción de documentación e...
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Especialista en Servicio Al Cliente y Ventas
hace 1 semana
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Especialista en Servicio al Cliente Brasil
hace 2 días
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