Asesor de Gestión de Base de Clientes

hace 7 días


San José, San José, Costa Rica Liberty Latin America Communications, Inc. A tiempo completo

Resumen:

**¿Cuál es el rol?**

Se busca un especialista en gestión de base de clientes para ejecutar modelos de gestión del parque prepago y promover el consumo de recargas y paquetería a través de campañas de comunicación por diferentes canales de contacto.

**Responsabilidades:**

**¿Cómo agregarás valor?**

- Ejecución y seguimiento del modelo de gestión de parque prepago.

- Ejecución de ajustes al gestor de campañas (SQL Integrator) de acuerdo a lo marcado en el Modelo de Gestión de Parque Prepago.

- Apoyo a otras áreas de la compañía en la ejecución de envíos al parque por el canal SMS.

- Reportería de efectividad de entrega para SMS, SAT PUSH, IVR, WEB/APP PUSH, DIGITAL.

- Búsqueda de automatización de procesos manuales.

- Ejecución de las campañas del Modelo de Gestión Parque (Prepago, Postpago y Fijo) en canales de contactabilidad tradicionales y no tradicionales: SMS y SAT PUSH, IVR y WEB/APP PUSH/MAILING.

- Implementación y propuesta de mejora a los modelos conforme a resultados.

- Seguimiento a los resultados de las campañas de gestión de parque para encontrar eficiencias o mejoras a la conversión de las mismas.

- Constante comunicación con los gestores de contenido digital y coordinación entre los distintos departamentos de trabajo.

- Verificar el correcto funcionamiento y experiencia de usuario de los canales de comercialización de cada producto.

- Analizar la usabilidad de las Página Web destino para cada una de las campañas de incentivos, coordinar A/B testing, proponer mejoras a sitios web de productos existentes.

- Buscar nuevos medios y tecnologías que nos ayuden a ser más eficientes en la consecución de transacciones en la web.

**Calificaciones:**

**¿Qué necesitas?**

- Estudiante con al menos 75% de la carrera o Bachillerato en Ingeniería Industrial, Mercadeo o afines.

- 1 año de experiencia en Análisis de Datos, Automatización de Procesos, Ejecución de Modelos o puestos similares.

- Manejo de Excel avanzado.

- Manejo de SQL.

- Capacidad de Análisis.



  • San José, San José, Costa Rica Liberty Latin America Communications, Inc. A tiempo completo

    Resumen:**¿Cuál es el Rol?**El Asesor de Inteligencia de Base Fija y Móvil es responsable de la gestión de procesos de móvil para la gestión de parque y apoyo al especialista móvil.Garantizar la gestión de ciclo de vida Prepago, mediante la ejecución de campañas digitales, con el objetivo brindar una guía a los clientes nuevos en sus primeros...


  • San José, San José, Costa Rica Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completo

    Requisitos para el CargoBuscamos a una mujer de 25 a 45 años con experiencia de 5 años en seguimiento y retención de clientes.Se requiere experiencia en implementación de estrategias para mantener la satisfacción de los clientes y gestión de clientes multinacionales.Es importante tener habilidades de comunicación, relaciones públicas, dinámica y...

  • Asesor de Tráfico

    hace 6 días


    San José, San José, Costa Rica Consorcio Ferretero De San José S.A. A tiempo completo

    Somos Consorcio Ferretero San José (COFERSA), empresa líder en la distribución mayorista de productos de ferretería con más de 35 años de trayectoria en el mercado. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de una vacante temporal para Asesor de Tráfico para el área de Aduanas, que estará encargado de realizar las siguientes funciones:Gestión y...

  • Asistente de Ventas

    hace 7 días


    San José, San José, Costa Rica Jopco De Centroamérica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Ventas en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener habilidades en comunicación, servicio al cliente y capacidad para trabajar en equipo.ResponsabilidadesElaborar cotizaciones y órdenes de venta con exactitud y prontitud.Dar apoyo a los asesores de ventas...


  • San José, San José, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Requisitos del puesto:Se busca un Asesor de servicio con experiencia en herramientas ofimáticas y conocimientos en repuestos para motocicleta.El candidato ideal debe tener una formación en administración o carrera a fin, y ser capaz de brindar un excelente servicio al cliente.Entre las habilidades requeridas se encuentran la disponibilidad de horarios y...

  • Asesor Comercial

    hace 4 días


    San José, San José, Costa Rica Bodegón De La Cerámica. A tiempo completo

    Funciones del Puesto1. Brindar asesoramiento al cliente sobre los productos de Bodegón De La Cerámica y sus características, aclarando dudas y demostrando su utilización.2. Asegurar la presentación adecuada de la sección de la sala a cargo (etiquetado, orden, limpieza) de acuerdo con los criterios definidos para el LAYOUT.3. Solicitar a bodega y...


  • San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    Buscamos a un Asesor Comercial con experiencia en ventas para unirnos a nuestro equipo de Crg Solutions en la zona de Gam Oeste de Heredia.El salario base es de 426,646.00 y se ofrece un salario variable de 351,500.00 además de pago de celular y kilometraje.Entre las responsabilidades de este puesto se encuentran:- Vender el portafolio de productos de la...


  • San José, San José, Costa Rica UNIVERSIDAD LIBRE DE COSTA RICA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la educación y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en la Universidad Libre de Costa Rica. Como Asesor Experiencia Estudiantil, serás responsable de brindar orientación y apoyo a nuestros estudiantes en todo el proceso académico universitario.ResponsabilidadesBrindar...


  • San José, San José, Costa Rica UNIVERSIDAD LIBRE DE COSTA RICA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor Experiencia Estudiantil para unirse a nuestro equipo en la Universidad Libre de Costa Rica. En este rol, serás responsable de brindar orientación y apoyo a los estudiantes en todo el proceso académico universitario.ResponsabilidadesBrindar orientación y apoyo a los estudiantes en temas académicos y procesos...


  • San José, San José, Costa Rica UNIVERSIDAD LIBRE DE COSTA RICA A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional apasionado por la educación y la orientación estudiantil para unirse a nuestro equipo en la Universidad Libre de Costa Rica. Como Asesor Experiencia Estudiantil, serás responsable de brindar orientación y apoyo a los estudiantes en todo el proceso académico universitario. Responsabilidades:Brindar...


  • San José, San José, Costa Rica El Exito Betancur A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Telemercadeo para unirse a nuestro equipo en El Exito Betancur. En este rol, serás responsable de asesorar a nuestras afiliadas en la gestión de compras por distintos medios de comunicación.ResponsabilidadesAsesorar a nuestras afiliadas en la gestión de compras por distintos medios de comunicación.Atender...

  • Asesora de Ventas

    hace 1 mes


    San José, San José, Costa Rica El Éxito Betancur S.A A tiempo completo

    Objetivos del Puesto: La Asesora de Ventas es responsable de brindar la mejor atención a los clientes, tanto de forma presencial como a través de WhatsApp. Su objetivo principal es promover ventas, mantener y aumentar la cartera de clientes asignados en la sucursal de San José.Requisitos: Para ser considerado para este puesto, es necesario tener un...


  • San José, San José, Costa Rica El Exito Betancur A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en ventas comprobable superior a un año para ocupar el puesto de Asesor de Telemercadeo en nuestra empresa El Exito Betancur. En este rol, serás responsable de asesorar a nuestras afiliadas en su gestión de compra por distintos medios de comunicación, así como de atender llamadas...

  • Asesora Comercial

    hace 12 horas


    San José, San José, Costa Rica El Éxito Betancur S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn El Éxito Betancur S.A, estamos buscando a un profesional Asesora Comercial que se unirá a nuestra equipo de Ventas. La persona seleccionada deberá brindar la mejor atención a los clientes, de forma presencial y vía WhatsApp, y promover ventas, mantener e incrementar la cartera de clientes asignados en la sucursal de San...

  • Asesor de Telemercadeo

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica El Exito Betancur A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en ventas comprobable superior a un año para desempeñar el cargo de Asesor de Telemercadeo en nuestra empresa El Exito Betancur.ResponsabilidadesAsesorar a nuestras afiliadas en su gestión de compra por distintos medios de comunicación.Atención de llamadas telefónicas y WhatsApp...


  • San José, San José, Costa Rica Talent Advisors A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Talent Advisors, estamos buscando a un Asesor de Atención al Cliente que se encargue de brindar un servicio al cliente excepcional y resolver problemas de los clientes. Las principales responsabilidades incluyen: Atención al cliente y habilidades de atención al cliente. Experiencia en brindar un servicio al cliente excepcional y...


  • San José, San José, Costa Rica Promociones de Mercadeo Promerc SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Promociones de Mercadeo Promerc SA, estamos buscando a un profesional con experiencia en ventas para incorporarse a nuestro equipo. La posición requiere habilidades en ventas, conocimiento de Microsoft Word y Excel, y familiaridad con QuickBooks o algún otro sistema de gestión CRM.ResponsabilidadesRealizar contactos diarios con...


  • San José, San José, Costa Rica TRESCIENTOS SESENTA SERVICIOS CORPORATIVOS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un asesor telefónico con habilidades de ventas para colocar tarjetas de crédito y segundas cuentas. Ofrecemos un salario base más comisiones atractivas para personas proactivas con deseos de superación y facilidad de palabra.ResponsabilidadesColocar tarjetas de crédito y segundas cuentas a clientes potenciales.Desarrollar...


  • San José, San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Nuestro cliente, empresa líder en la comercialización de materiales eléctricos, busca un profesional para ocupar el cargo de Asesor de Ventas Externas. Esta posición se encarga de incrementar las ventas de la cartera asignada mediante una gestión efectiva de prospección, promoción, cotización y cierre de ventas, asistiendo y...


  • San José, San José, Costa Rica El Éxito Betancur S.A A tiempo completo

    Desarrollo de AfiliacionesSe requiere un Asesor de Telemercadeo con capacidad para promover afiliaciones y retención de clientes a través de llamadas telefónicas y WhatsApp Business. El objetivo principal es adecuar el control y manejo de cartera de clientes, así como la digitación de pedidos en sistema. Es fundamental un buen servicio al cliente y el...