Liderazgo en Servicio al Cliente

hace 6 días


San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

**Sobre el Cargo**

Título del Puesto: Liderazgo en Servicio al Cliente

Área del Trabajo: Call Center

Ubicación: San Pedro Montes de Oca, San Jose, Costa Rica

Nivel Académico: Bachillerato Universitario

Nivel de Cómputo: Office Profesional

La posición de Liderazgo en Servicio al Cliente es fundamental para la gestión eficiente de nuestro equipo de atención al cliente. Buscamos un profesional con experiencia en gerencia y habilidades de liderazgo para coordinar personal a cargo y realizar análisis de reportería e indicadores de proyectos.

**Funciones del Puesto:**

  • Coordinación de personal a cargo.
  • Rendición de cuentas.
  • Análisis de reportería e indicadores de proyectos.

**Requisitos del Puesto:**

  • Bachillerato en administración (énfasis en gerencia).
  • Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
  • Experiencia en Call center (Servicio al cliente).
  • Certificación en COPC GMD.
  • Office Avanzado (Excel, power point, word).

**Habilidades Deseadas:**

  • Comunicación Asertiva.
  • Liderazgo.
  • Trabajo en equipo.
  • Enfoque a resultados.


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