Coordinador De Servicio Técnico

hace 3 días


San José, San José, Costa Rica Grupo Clima A tiempo completo

**Acerca de la vacante**:
**Funciones del Puesto**:
1.
Administración de contratos de mantenimiento y servicios puntuales de la cartera de clientes asignada.
2.
Coordinación de recursos e insumos para la atención de los clientes en tiempo y forma.
3.
Gestión y seguimiento de toda actividad solicitada por los clientes de la cartera asignada, brindando una experiência de servicio integral.
4.
Acompañar a los clientes en la comunicación de sus necesidades a lo interno de la Organización y garantizar el cierre oportuno de los pendientes.
5.
Generar y retroalimentar los indicadores de los trabajos ejecutados desde la perspectiva de costo, tiempo y calidad (requerimientos del cliente) a los interesados internos de los procesos.
6.
Proyectar, ejecutar y asegurar la recuperación de facturación y flujo de los servicios ejecutados por la Organización.
7.Realizar toda actividad relacionada con la naturaleza del puesto

**Requisitos del Puesto**:
Colegio Técnico Profesional, Bachillerato en Administración de Empresas.
(Deseable)
Español
Dominio Básico en Paquete Office
1 año en labores similares
Manejo de costos, Técnicas de Servicio al cliente, conocimientos en metodologías de trabajo Lean y Agile.
**Experiência Deseada**:
1.
Bachillerato en Educación Media
2.
Estudios de Administración de Empresas / Ingenieria Industrial o Electromecánica(Deseable)
Español
3.
Dominio Avanzado en Paquete Office
4.
1 año en labores similares
5.
Manejo de costos, Técnicas de Servicio al cliente, conocimientos en metodologías de trabajo Lean y Ágil.
**Habilidades Deseadas**:
Garantizar la optimización del recurso, mediante la planificación y coordinación con los clientes, personal técnico, Ingenieros de Servicio, proveedores y demás interesados, asegurando la satisfacción de los servicios brindados al cliente por la Organización.
**Otros detalles**:
**Area del Puesto**:
Administración

**Ubicación del Puesto**:
Pavas, San Jose, Costa Rica

**Nível Académico**:
Bachillerato Secundaria

**Nível de Cómputo**:
Office Profesional

**Idiomas**:
**Español**: 100%
**Inglés**: 70%

**Comentarios Adicionales**:
Se ofrece:
Médico de Empresa
Asociación solidarista



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