Asistente Información Pública
hace 9 horas
**DESCRIPCIÓN DE PUESTO**
**ASISTENTE DE INFORMACIÓN PÚBLICA**
**HIAS COSTA RICA**
**Departamento**:Programas Globales
**Ubicación**:San José
**Reporta a**:Gerente de Programa (HIAS Costa Rica)
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**Resumen del puesto**:
Es uno de los primeros contactos de los usuarios de HIAS con la organización.
Tiene a su cargo la atención de consultas generales por los diversos medios de comunicación, orientación general y tramitación de pre-registros para personas de primer ingreso, o de la atención dada a las consultas generales.
De acuerdo con el tipo de consulta, deberá referir a la persona internamente para su atención.
Atender y entregar información pública a usuarios que se comuniquen por los medios electrónicos que la organización ha puesto a su disposición: vía telefónica, correo electrónico, Facebook y WhatsApp.
En caso de ser requerido, apoya la programación de citas para la atención de usuarios por parte de las áreas programáticas que se requiera (asesores legales/ IE/ VBG).
**Funciones esenciales**:
- Atención inmediata, de las personas que solicitan servicios de HIAS a través de la central telefónica, línea 800, servicio celular, WhatsApp (mensajes de texto), Facebook y el correo electrónico de información.
- Inclusión de información de las personas beneficiarias de los servicios en las diferentes bases de datos de HIAS (Progres, CMS) y de otros donantes que lo requieran.
- Proveer información sobre el funcionamiento de la oficina y servicios.
- Orientar a los usuarios en temas de información general sobre los trámites esenciales para realizar la solicitud de refugio (horarios, direcciones, requisitos, etc.
), así como cualquier otra información que no requiera de una atención específica más personalizada, en cuyo caso, deberá derivar la atención a los asesores legales.
- Entrega de información general sobre sobre organizaciones públicas y privadas, incluyendo las agencias implementadoras del ACNUR.
- Gestión de las referencias correspondientes para la programación de citas con asesores legales.
- Identificación de posibles casos que requieran referencia o atención de urgencia y realización de las gestiones internas para su tramitación prioritaria.
- Cuando sea requerido, apoyo para la programación de citas, reuniones, entrevistas de atención para asesoría legal.
- Realizar llamadas en el marco de convocatorias, confirmación de participación y asistencia a las diferentes actividades como, por ejemplo, entrevista o cita legal, reuniones, entre otras.
- Apoyar en el funcionamiento adecuado de la oficina: sala de espera, preparación de actividades/reuniones.
- Mantener constante comunicación con Gerente de Programas, a quien debe reportar cualquier situación relacionada con los usuarios o cuando tenga dudas sobre procedimientos o información.
- Recibir documentación relevante presentada o remitida por los usuarios por las vías de comunicación antes definidas, tales como pruebas, comprobantes, prevenciones, resoluciones administrativas, para su canalización al/a asesor/a legal que atienda el caso.
- Apoyar, cuando sea necesario la Recepción de la organización, el archivo de documentos, y cualquier otra labor asistencial o de apoyo a las labores programáticas de la organización.
- Cualquier otra tarea que le asigne el Director de País o el Gerente de Programas.
**Calificaciones y requisitos**:
- Indispensable, contar con documento de identidad personal o de permanencia regular vigente, que le autorice a laborar en Costa Rica.
- Segundo año de carrera universitaria afín con el puesto, o preparación equivalente.
- Un año de experiência relevante en puestos similares.
- Manejo de Windows, Office e Internet.
- Experiência en manejo de bases de datos.
- Experiência en atención y servicio al cliente.
- Conocimiento de principios de atención de casos de personas en situación de crisis.
- Persona responsable, puntual, discreta y dinámica.
- Persona empática, con excelentes habilidades de comunicación.
- Habilidad para trabajar con personas de diferentes culturas.
- Habilidad para trabajar en equipo de forma efectiva.
- Excelentes relaciones interpersonales, capacidad de escucha.
- Experiência laboral en temas relacionados con la atención de población vulnerable, especialmente personas refugiadas o solicitantes de refugio.
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Gerente de Ventas Públicas
hace 19 horas
San José, San José, Costa Rica Cococo A tiempo completo**Acerca de la vacante:**El rol del Gerente de Ventas Públicas en Cococo implica ser el encargado de identificar y aprovechar oportunidades de negocio con instituciones gubernamentales. Este perfil busca líderes que puedan entender las necesidades complejas de este sector y brindar soluciones efectivas.**Funciones del Puesto:**1. Identificar e investigar...
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Título de Liderazgo en Ofertas Públicas
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Bonanza A tiempo completo**Descripción del Puesto:**Líder Experiente en Licitaciones Públicas.Grupo Bonanza busca un profesional altamente capacitado para liderar equipos y gestionar licitaciones públicas exitosas.**Acerca de la Empresa:Nuestra empresa, Grupo Bonanza, es una organización líder en el sector que se enfoca en ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes....
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Especialista En Atención Al Público
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Acg Arisolconsulting Group A tiempo completoInformación Sobre La VacanteNuestra CompañíaAcerca De Acg Arisolconsulting GroupServicio al ClienteTenemos como objetivo brindar atención personalizada a nuestros clientes para satisfacer sus necesidades y expectativas.Puesto DescripciónNuestro equipo busca contratar a un Especialista en Atención al Público que se encargue de la atención telefónica...
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Asistente Financiero de Gestion
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Zimmer Biomet A tiempo completoResumen del PuestoBuscamos un Asistente Financiero de Gestión para apoyar en el ciclo completo de facturación y gestionar carteras de clientes públicos y privados.Descripción del TrabajoObjetivo del Cargo:Contribuir a la gestión financiera eficiente y oportuna, garantizando la entrega de facturas y la gestión de cobros y aclaraciones con los...
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Contador Público Financiero Senior
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Super Baterias Oc S.A. A tiempo completoBuscamos un Contador Público Financiero Senior para apoyar en la ejecución de pruebas de auditoría. A continuación, se presentan los detalles del puesto.Descripción del PuestoApoya en la realización de pruebas de auditoría, incluyendo la revisión y verificación de soportes documentales, con el fin de garantizar que las cuentas sean razonables y...
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Asistente De Protección En San José
hace 9 horas
San José, Costa Rica Hias Inc A tiempo completoASISTENTE DE PROTECCIÓN EN SAN JOSÉResumen de la posición:Es uno de los primeros contactos de los usuarios de HIAS con la organización.Tiene a su cargo la atención de consultas generales por los diversos medios de comunicación, orientación general y tramitación de pre-registros para personas de primer ingreso, o de la atención dada a las consultas...
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Asistente Ejecutivo(a)
hace 5 días
San José, Costa Rica Connect Assistance A tiempo completoConnect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias. El Asistente Ejecutivo(a) brinda apoyo administrativo y operativo a puestos Directivos de la...
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Asistente de Marketing
hace 1 día
San José, Costa Rica Lacofa A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Apoyo a los ejecutivos de marketing en la organización de diversos proyectos. Emplear técnicas de análisis de marketing para reunir datos importantes (redes sociales, analíticas web, clasificaciones, etc.) Asistencia a eventos y ferias. Evaluar los resultados de las campañas. Ayudar a organizar eventos...
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Asistente Dental de Gerencia
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Gerencia Humana A tiempo completo**Acerca de la Clínica**: En Gerencia Humana, somos una clínica dental comprometida con ofrecer servicios de alta calidad. Buscamos a un asistente dental para que se una a nuestra equipo en San José.**Información del Contrato**: - Tipo: fijo- Horarios: sábados de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.- Duración: indefinido- Tipo de empleo: tiempo parcial**Descripción...
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Asistente Ejecutivo Senior
hace 19 horas
San José, San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo**Sobre la vacante**Grupo Multivex Costa Rica busca un Asistente Ejecutivo Senior para apoyar a su equipo de liderazgo en sus tareas diarias.**Descripción del Puesto**La persona seleccionada se encargará de organizar y gestionar la agenda del Gerente, coordinando reuniones y eventos. También será responsable de la redacción de documentos y la...
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Asistente Legal Bilingüe
hace 15 horas
San José, Costa Rica Consortium Legal A tiempo completoEl asistente legal cumple una misión de soporte al equipo profesional legal para tramitar, elaborar documentos legales y realizar la investigación requerida para asistir en la prestación de los servicios del área de práctica.**Requisitos**:- Estudiante de Bachillerato Universitario en Derecho en 2do año.- Experiência deseable como asistente legal.-...
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Asistente de Mantenimiento
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Azafranarfaza A tiempo completoAzafarán Arfaza está buscando a un profesional para cubrir el puesto de Asistente de Mantenimiento. Este es un cargo clave dentro de nuestra organización, donde se requiere una persona comprometida con la limpieza y mantenimiento de nuestras instalaciones.Descripción del trabajoNuestro equipo busca a alguien que esté dispuesto a apoyar en las tareas de...
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San Francisco, Heredia, Costa Rica Cruz Roja Costarricense A tiempo completoDescripción del PuestoLa Cruz Roja Costarricense busca contratar a un Asistente Administrativo Especializado para su sector 3, ubicado en Heredia. Este puesto requiere una persona con habilidades administrativas y capacidad para trabajar en equipo.Responsabilidades:Recibir, analizar y distribuir documentación necesaria que respalda el quehacer operacional...
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Asistente de Ventas
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Ar Holdings A tiempo completoLa empresa Ar Holdings busca un profesional capacitado para ocupar el puesto de Asistente de Ventas en nuestro centro comercial Multiplaza Escazú. Descripción del Puesto:Nuestro Asistente de Ventas es responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, manteniendo una relación cercana con ellos y comprendiendo sus necesidades e...
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Relaciones Publicas
hace 8 horas
San José, Costa Rica Servicios Financieros De Crédito A tiempo completo**RELACIONES PUBLICAS JR.**Buscamos a alguien que tenga gran capacidad de movilidad y agilidad para interactuar con los clientes tanto presenciales como telefónicamente.Experiência y amplio conocimiento en el manejo de redes sociales.El puesto exige viajar constantemente desde el inicio, para supervisar, coordinar montaje de algún evento, stand, rueda de...
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Gerente de Información Financiera Senior
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Liberty Latin America Communications, Inc. A tiempo completoResumen del PuestoSe busca un profesional con experiencia en análisis financiero y gestión de liquidez para unirse a nuestra empresa líder en telecomunicaciones. El candidato ideal tendrá conocimientos profundos en contabilidad, finanzas y análisis de datos.Descripción del TrabajoComo Gerente de Información Financiera Senior, el candidato estará a...
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Asistente de Almacén Profesional
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Inversiones Montijo A tiempo completoEn Inversiones Montijo, estamos en busca de un Asistente de Almacén con experiencia y habilidades para desempeñar un papel fundamental en nuestro equipo. La posición es a tiempo completo, con una remuneración estimada de $600,000 pesos mensuales.Resumen del PuestoEl Asistente de Almacén será responsable de realizar tareas administrativas y de apoyo en...
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Asistente De Recursos Humanos
hace 9 horas
San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoResponsable de atender las consultas de los colaboradores siendo el primer nível de contacto cara al cliente, a través de la administración de procesos transaccionales y sistemas de información, cumpliendo con los acuerdos de servicio bajo una cultura de mejora continuaRequisitos del PuestoEstudiante de...
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Asistente Administrativo
hace 9 horas
San José, Costa Rica Corporación Acs Sabanilla S.A. A tiempo completo**Funciones del Puesto**:- Brindar soporte administrativo a los miembros del equipo en tareas diarias, como la gestión de correos electrónicos, la organización de agendas y la preparación de documentos.- Realizar labores de archivo y organización de documentos, asegurando la correcta clasificación y almacenamiento de la información.- Asistir en la...
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Asistente de Contabilidad Financiera
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Corporación Acs Sabanilla S.A. A tiempo completo**Resumen del Puesto**Corporación Acs Sabanilla S.A. busca un profesional calificado para ocupar el cargo de asistente contable financiero. En este rol, será responsable de registrar y mantener transacciones financieras en el sistema contable, realizar conciliaciones bancarias y seguimiento de cuentas, así como participar en la preparación de informes...