Senior Supervisor De Servicio Al Cliente

hace 1 día

Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 22195832

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?
** N

**Relocation?
** N

**Position Type** Non-Management

Respond to any questions from guests, and follow up with guests to ensure their requests have been met to their satisfaction.
Take and confirm reservations and cancellations.
Supply guests with information regarding property amenities, services, room features, and local areas of interest and activities.
Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., spa services, transportation, religious services, babysitting, financial services, business center services, interpretation services, reservations, dry cleaning, entertainment/sporting events, shopping) by making arrangements or identifying appropriate providers.
Contact appropriate individual or department as necessary to resolve guest requests.
Collaborate with management to develop and carry-out ideas and procedures, and set goals to continuously improve department performance.
Assign and ensure work tasks are completed on time and that they meet appropriate quality standards.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers.
Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation.
Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette.
Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees.
Ensure adherence to quality expectations and standards; identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings.
Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance.
Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer.
We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture.
We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
Marriott International portfolio of brands includes both JW Marriott and Marriott Hotels.
**Marriott Hotels**, Marriott International's flagship brand with more than 500 global locations, is advancing the art of hosting so that our guests can travel brilliantly.
As a host with Marriott Hotels, you will help keep this promise by delivering premium choices, sophisticated style, and well-crafted details.
With your skills and imagination, together we will innovate and reinvent the future of travel.
**JW Marriott **is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 80 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world.
JW believes our associates come first.
Because if you're happy, our guests will be happy.
It's as simple as that.
Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy a true camaraderie with a diverse group of co-workers.
JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can really pursue your passions in a luxury environment.
Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates.
That's The JW Treatment.

  • Agente De Servicio Al Cliente Y Ventas

    hace 1 día

    Heredia, Costa Rica Distribución De Productos De Consumo Masivo (Supermercados) A tiempo completo

    • Brindar atención al cliente de manera eficiente y profesional, respondiendo consultas a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.).• Gestionar solicitudes, quejas y resolver problemas, asegurando una experiencia positiva para el cliente.• Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer productos o servicios...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Heredia, Costa Rica Camposanto Silencio Y Paz A tiempo completo

    Brindar la atención requerida por los clientes, en cuanto a los servicios ofrecidos por la Empresa Orienta y procesa la información necesaria para cada servicio funerarios, así como paquetes de cremación tanto de mascotas como de humanos, teniendo pleno conocimiento de los procedimientos, normas y políticas de la empresa ,velando porque el cliente quede...

  • Senior Supervisor De Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Heredia, Costa Rica Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** 22195832**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-ManagementRespond to any questions from guests, and follow up...

  • Client Services Supervisor

    hace 1 día

    Heredia, Costa Rica Experian A tiempo completo

    Company DescriptionExperian is the world's leading global information services company.During life's big moments - from buying a home or a car, to sending a child to college, to growing a business by connecting with new customers - we empower consumers and our clients to manage their data with confidence.We help individuals to take financial control and...

  • Supervisor de Ventas en Telecomunicaciones

    hace 1 día

    Heredia, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completo

    Importante empresa esta en búsqueda de Supervisores de Ventas de servicios de internet, cable y telefonía puerta a puerta Horario: Lunes a Viernes de 8am a 5:45pm, y Sábados de 8am a 12md Contrato Indefinido Zona de Heredia Descripción del puesto: Acompañar a los vendedores durante los barridos, para la prospección de clientes. Negociación y venta...

  • Supervisor De Ventas En Telecomunicaciones

    hace 1 día

    Heredia, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completo

    Importante empresa esta en búsqueda de Supervisores de Ventas de servicios de internet, cable y telefonía puerta a puertaHorario: Lunes a Viernes de 8am a 5:45pm, y Sábados de 8am a 12mdContrato IndefinidoZona de Heredia Descripción del puesto:Acompañar a los vendedores durante los barridos, para la prospección de clientes.Negociación y venta de los...

  • Agente De Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Heredia, Costa Rica Rexcargo A tiempo completo

    Funciones:Apoyar las funciones de ventas de carga realizadas para las aerolíneas.Manejo de los contratos de tarifas y acuerdos realizados con clientes.Realizar las reservas y coordinar los espacios en los vuelos de las aerolíneas.Planificación en el trámite de reservas y confirmaciones para clientes regulares con antelación.Recibir y notificar guías de...

  • Servicio Al Cliente Y Cotizaciones

    hace 1 día

    Heredia, Costa Rica Angel Del Este A tiempo completo

    **servicio al cliente y cotizaciones, con experiência, bachiller y manejo sap**:**Angel del Este**San Rafael de EscazúSan Joséexperiência2 añosAdministraciónindefinidojornada completasalario375 mespublicadohace 9 horasRealizar Cotizaciones a Clientes, Técnicas de Comunicación y deAtención al Público, Servicio al Cliente, Administración y manejo de...

  • Especilalista De Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Heredia, Costa Rica Dhl A tiempo completo

    **Objetivos del Puesto**Atender, controlar y desarrollar actividades propiamente solicitadas por el cliente de acuerdo con los servicios establecidos en el contrato entreambas compañías.**Responsabilidades**:- Mantener y desarrollar una muy buena relación comercial entre ambas compañías.- Evitar errores en procedimientos o ejecuciones que pueden...

  • Supervisor De Ventas

    hace 1 día

    Heredia, Costa Rica Camposanto Silencio Y Paz A tiempo completo

    El supervisor de ventas responsable del desempeño del equipo de asesores en ventas, fomentar el trabajo en equipo, establecer estrategias de ventas para el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa.Formación académica: Licenciatura en Administración de empresas, Mercadeo o equivalente.Experiencia: cinco años en puestos similares, contar...

  • Representante De Servicio Al Cliente Para

    hace 1 día

    Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completo

    Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades.Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted.Responsable de proveer información a los consumidores y a los miembros de Equifax para Latinoamérica, es el primer...

  • Representante de Servicio Al Cliente para

    hace 4 días

    Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completo

    Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted. **Qué vas a hacer**: - El agente call center para CARIMEX es responsable de acceder al reporte de crédito del...

  • Representante De Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completo

    Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades.Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted.**Qué vas a hacer**:- El agente call center para Argentina es responsable de acceder al reporte de crédito del llamante...

  • Agente De Servicio Al Cliente De Aerolínea

    hace 1 día

    Heredia, Costa Rica Rexcargo A tiempo completo

    **Descripción**: Brindar apoyo a su superior inmediato, así como su equipo de trabajo en tareas relacionadas con servicio al cliente.Atender a los clientes, hacer in-side sales y proveer información sobre los servicios que se brindan (reservas, cotizaciones, seguimientos).**Funciones**:Apoyar las funciones de ventas de carga realizadas para las...

  • Supervisor 2

    hace 1 día

    Heredia, Costa Rica Dhl A tiempo completo

    **SUPERVISOR 2****Objetivos del Puesto**- Supervisar y coordinar administrativamente y operacionalmente los recursos para el buen desempeño de los diferentes procesos del almacén según los procedimientos establecidos por DHL y por el cliente.- **Responsabilidades**:- Manejar una o más operaciones o cuentas de alto volumen y con mayor complejidad-...

  • Ejecutivo/A De Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Heredia, Costa Rica Grupo Tla A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRealizar la recepción de la mercadería de los clientesCargar los pedidos de mercaderíaArchivar la documentación que se genere en el equipo de trabajo.Atender las consultas de los Clientes.Cumplir otras tareas propias de su puesto, cuando condiciones especiales así lo requieran.Control de embalaje...

  • Ejecutivo/A De Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Heredia, Costa Rica Grupo Tla A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRealizar la recepción de la mercadería de los clientesCargar los pedidos de mercaderíaArchivar la documentación que se genere en el equipo de trabajo.Atender las consultas de los Clientes.Cumplir otras tareas propias de su puesto, cuando condiciones especiales así lo requieran.Control de embalaje...

  • Representante De Servicio Al Cliente Para

    hace 1 día

    Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completo

    Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades.Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted.**Qué vas a hacer**:- Proporcionar apoyo a los miembros de Equifax en las consultas y problemas presentados en el proceso...

  • Supervisor-Senior Events

    hace 1 día

    Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24089333**Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary**Ubicación** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementAsegurar que el personal...

  • Encargada De Facturación Y Servicio Al Cliente

    hace 8 horas

    Heredia, Costa Rica Grupo Empagro A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Técnico en administración de empresas o contabilidad- Experiência en sistema SAP- Mínimo 1 año de experiência en puestos similares.- Manejo de Excel intermedio, facturación electrónica- Recibir pedidos via llamada, correo electrónico, WhatsApp, los pedidos enviados por los vendedores y los pedidos realizados...