Senior Supervisor De Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 22195832

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?
** N

**Relocation?
** N

**Position Type** Non-Management

Respond to any questions from guests, and follow up with guests to ensure their requests have been met to their satisfaction.
Take and confirm reservations and cancellations.
Supply guests with information regarding property amenities, services, room features, and local areas of interest and activities.
Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., spa services, transportation, religious services, babysitting, financial services, business center services, interpretation services, reservations, dry cleaning, entertainment/sporting events, shopping) by making arrangements or identifying appropriate providers.
Contact appropriate individual or department as necessary to resolve guest requests.
Collaborate with management to develop and carry-out ideas and procedures, and set goals to continuously improve department performance.
Assign and ensure work tasks are completed on time and that they meet appropriate quality standards.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers.
Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation.
Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette.
Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees.
Ensure adherence to quality expectations and standards; identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings.
Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance.
Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer.
We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture.
We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
Marriott International portfolio of brands includes both JW Marriott and Marriott Hotels.
**Marriott Hotels**, Marriott International's flagship brand with more than 500 global locations, is advancing the art of hosting so that our guests can travel brilliantly.
As a host with Marriott Hotels, you will help keep this promise by delivering premium choices, sophisticated style, and well-crafted details.
With your skills and imagination, together we will innovate and reinvent the future of travel.
**JW Marriott **is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 80 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world.
JW believes our associates come first.
Because if you're happy, our guests will be happy.
It's as simple as that.
Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy a true camaraderie with a diverse group of co-workers.
JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can really pursue your passions in a luxury environment.
Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates.
That's The JW Treatment.

  • Supervisor de Limpieza y Servicio

    hace 3 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del EmpleoLa empresa Marriott International, Inc busca a un Supervisor de Limpieza y Servicio para realizar la supervisión de las áreas de limpieza y servicio en nuestro hotel. Este supervisor será responsable de asegurar que todas las áreas sean mantenidas a un alto nivel de higiene y calidad.ResponsabilidadesInspeccionar las habitaciones y...

  • Supervisor de Servicio

    hace 3 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del PuestoNuestra empresa busca a un Supervisor de Servicio que se encargue de dirigir y asistir a los camareros para una limpieza eficiente. Este profesional deberá asegurarse de que la temperatura del agua y la cantidad de productos químicos sean adecuados para la limpieza, y documentar este proceso.Responsabilidades:Dirigir y asistir a los...

  • Conductor de Servicio al Cliente

    hace 17 horas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    **Auto Mercado: La fuerza detrás del servicio al cliente**Alistar y distribuir por medio del vehículo asignado, los distintos productos que son adquiridos por los clientes mediante el servicio Auto Express.El conductor de servicios al cliente es responsable de la entrega de pedidos a domicilios indicados, siguiendo las rutas y horarios programados. Deben...

  • Coordinador de Servicios

    hace 3 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Cbre A tiempo completo

    Carrera profesional: Buscamos un/a Anfitrion/Concierge para desarrollar tu carrera profesional en nuestro equipo de CBRE.- Nivel académico: Bachillerato- Experiencia mínima de 5 años en puestos similares (Entorno oficinas corporativas)- Manejo de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)Funciones clave:- Ser el primer punto de contacto para todos aquellos...

  • Representante De Servicio Al Cliente Para

    hace 2 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completo

    Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades.Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted.Responsable de proveer información a los consumidores y a los miembros de Equifax para Latinoamérica, es el primer...

  • AML Compliance Supervisor

    hace 2 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Citi A tiempo completo

    **Job Summary**The AML Compliance Supervisor role at Citi involves leading a team of employees to provide Anti-Money Laundering (AML) monitoring, governance, oversight, and regulatory reporting services.Main Accountabilities:Manage and lead KYC operations, ensuring compliance with Citi's policies and procedures.Oversee the KYC control environment,...

  • Colaborador de Servicio al Cliente

    hace 12 horas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    Cómo trabajaremos juntos:Acompañarán a los clientes en la recepción y embalaje de sus pedidos.Mantendrán ordenadas las áreas de trabajo y garantizarán que todos los materiales sean almacenados de manera segura.Fomentarán una cultura del servicio al cliente, manteniendo relaciones amigables y profesionales con los clientes y compañeros.Si te...

  • Representante De Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completo

    Responsable de proveer información a los consumidores y a los miembros de Equifax para Latinoamérica, es el primer contacto para nuestros clientes internos y externos, responsable de atender llamadas entrantes con consultas referentes a productos y servicios como: guía para solución de problemas de facturación, actualización de cuentas, reclamos y...

  • Especialista En Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completo

    Resumen de la empresaEquifax es una compañía líder en servicios de información de crédito, con un compromiso de brindar soluciones innovadoras y personalizadas a nuestros clientes.

  • Representante De Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completo

    Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades.Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted.**Qué vas a hacer**:- El agente call center para Argentina es responsable de acceder al reporte de crédito del llamante...

  • Representante De Servicio Al Cliente Para

    hace 2 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completo

    Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades.Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted.**Qué vas a hacer**:- El agente call center para CARIMEX es responsable de acceder al reporte de crédito del llamante y...

  • Supervisor (A) De Comedor Institucional

    hace 4 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Multiservicios Jireh Mn Sa A tiempo completo

    **supervisor (a) de comedor institucional**:**Multiservicios Jireh MN SA**HerediaHerediaexperiência2 añosAlimentosindefinidojornada completasalario0000 no especificadopublicadohace 5 horasExperencia Comprobada en el areaTitulo y carne de manipulacion de alimentos al diaResidir en el area de Heredia ( preferiblemente)Manejo de Paquete de Excel ( basico e...

  • Supervisor-Senior Events

    hace 2 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24089333**Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary**Ubicación** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementAsegurar que el personal...

  • Gerente de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Pizza Hut Costa Rica A tiempo completo

    **Sobre nuestra empresa:**Pizza Hut Costa Rica busca personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo.Nuestra misión es brindar una experiencia gastronómica única y memorable a nuestros clientes. Si eres alguien que se emociona con la idea de trabajar en un ambiente dinámico y diverso, ¡este es tu lugar!Descripción del...

  • Recepcionista de Servicios

    hace 3 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoObedecer todas las políticas y procedimientos de seguridad establecidos por la compañía para garantizar un ambiente laboral seguro y libre de riesgos. Informar inmediatamente al supervisor sobre cualquier accidente, lesión o condición de trabajo peligrosa que pueda afectar a los empleados o huéspedes.Prestar atención a los...

  • Analista De Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Dsm-Firmenich A tiempo completo

    ...**Analista de Servicio al Cliente - Grecia****Grecia, Alajuela, Costa Rica****Modalidad de trabajo: Hibrido****C37**Somos una empresa reconocida globalmente en Salud, Nutrición y Cuidado; Salud Animal, Perfumería y Belleza; Taste, Texture & Health.En nuestra división de negocios somos innovadores en nutrición, salud y belleza y brindamos nutrientes...

  • Limpieza de Supermercado y Servicio al Cliente

    hace 13 horas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    **Buscamos un profesional comprometido con la limpieza y el servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo de Auto Mercado.** Responsabilidades:Realizar labores de limpieza y mantenimiento en todas las áreas del supermercado, incluyendo la recepción de mercadería y la atención al cliente.Mantener la planta, oficinas, comedor y bodegas en...

  • Ejecutivo/A De Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Tla A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRealizar la recepción de la mercadería de los clientesCargar los pedidos de mercaderíaArchivar la documentación que se genere en el equipo de trabajo.Atender las consultas de los Clientes.Cumplir otras tareas propias de su puesto, cuando condiciones especiales así lo requieran.Control de embalaje...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 6 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Tla A tiempo completo

    Categoria del PuestoLogísticaTítulo del PuestoEspecialista en LogísticaDescripción del PuestoEste puesto es crucial para el éxito de nuestro equipo de logística. Requiere alguien con habilidades excepcionales para gestionar la recepción y control de mercadería electrónicamente, así como validar las órdenes de recibo y cargar los pedidos en...

  • Representante de Servicio al Cliente Especializado

    hace 16 horas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completo

    En Infotree Global Solutions, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos un Representante de Servicio al Cliente Especializado para que se une a nuestra equipo.Salario:¢500,000.00 - ¢550,000.00 por mesResumen del Puesto:Nuestro Representante de Servicio al Cliente Especializado será responsable de brindar...