Operador De Guest Service

hace 4 semanas

San José, San José, Costa Rica Ghl Hoteles A tiempo completo

**Misión**: Atender con profesionalismo las solicitudes de los huéspedes y las llamadas externas, aplicando los procedimientos indicados para dar soluciones a las peticiones de los huéspedes haciendo cumplir los tiempos de respuesta establecidos.
¿Quiénes somos?
GHL es el grupo hotelero de mayor crecimiento de la región, con experiência de más de 50 años en el mercado, con presencia en 11 países y 63 Operaciones Hoteleras multimarcas.
Somos Creadores de experiências
En GHL Hoteles, entendemos que el trabajo no debe ser concebido sólo como una transacción o como un fin, desde nuestro enfoque, es un medio que posibilita a las personas la consecución de sus propósitos y metas a largo plazo, a través de nuestra visión, crear experiências con gente feliz.
Sabemos que las personas felices son por lo general más sociables, flexibles y creativas, son más capaces de tolerar las frustraciones cotidianas y los problemas del día a día, son más compasivas con los menos afortunados y mas empáticas con los demás, por eso es parte también de nuestra visión, ser los mejores empleadores de la región.
Para esto, promovemos un buen clima laboral, la igualdad, el respeto por los derechos humanos, la no discriminación, el trabajo no forzado, el respeto por la diversidad, la inclusión y ambientes laborales saludables y seguros.
Nuestros Principios y Valores
Los principios y valores de GHL reflejan lo que es realmente importante para la Compañía, no cambian con el tiempo y son fundamentales para nuestra Cultura Organizacional SOMOS Íntegros La Integridad nos obliga a mantener una conducta permanente acorde a la verdad sustentada en la honradez, la lealtad, la ética y la transparencia.
De esta forma, todos nuestras negociaciones y operaciones, son manejadas con integridad y transparencia, en el cumplimiento del marco legal.
SOMOS Respetuosos: Respetamos profundamente los derechos humanos, promovemos la no discriminación, el trabajo no forzado, la diversidad, la libertad de asociación y promovemos la inclusión.
Rechazamos el tráfico de personas y la esclavitud moderna.
SOMOS Comprometidos: Estamos comprometidos por proteger los Derechos Infantiles y evitar la Explotación Sexual y Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes (ESCNNA).
Estamos comprometidos con la utilización adecuada de nuestros Recursos Naturales y cuidado del Medio ambiente.
**Requisitos**:
Buscamos profesionales en Hoteleria y Turismo o carreras afines.
Es importante que hayas tenido experiência en areas de servicio al cliente.
El manejo del idioma ingles es muy importante.
Durante el proceso observaremos y valoraremos las siguientes competencias: Compromiso, Comunicación Eficaz, Dinamismo y Energía, Integridad, Orientación al Cliente, Trabajo en Equipo y Colaboración.
Beneficios

En nuestra compañía contamos con un completo Plan de beneficios, diseñado para Crear Experiências con Gente Feliz, que incluye la posibilidad de que desarrolles con nosotros plan de carrera, descuentos en Alojamiento & Alimentos y Bebidas, cupones de la felicidad, entre otros.

  • Guest Service Expert

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** 22123554**Job Category** Food and Beverage & Culinary**Location** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about putting food on the table that our...

  • Guest Service Expert

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23032960**Job Category** Food and Beverage & Culinary**Location** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their...

  • Mgr-Guest Relations

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** 22129975**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**Supports all property operations, ensuring that the...

  • Agent-Guest Services

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** 22120725**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and...

  • Guest Services Manager

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Tcs Expeditions A tiempo completo

    **About Us**:TCS World Travel is part of the Travelopia group, which is one of the world's leading specialist travel groups providing customers with a diverse range of unique travel experiences.This includes adventure travel, safaris, private jet and polar expeditions, tailor-made luxury holidays, yacht and river boat charter holidays, educational and...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23140378**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out.Instead, we want to build and...

  • Guest Experience Expert-Experiencia Al Huesped

    hace 2 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** 22182639**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in...

  • Guest Experience And Quality Supervisor

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Guest Experience and Quality Supervisor**Job Number** 23120601**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Process all...

  • Supervisor-At Your Service

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** 22148368**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Answer, record, and...

  • Guest Environment Expert Lavanderia Temporal

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23132532**Job Category** Housekeeping & Laundry**Location** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed.Instead, we want to build an experience...

  • Salone@ Temporal F&B Service Expert

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22157521**Job Category** Food and Beverage & Culinary**Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until...

  • F&B Service Expert/ Salonero Temporal

    hace 5 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Salonero Temporal**Job Number** 23000071**Job Category** Food and Beverage & Culinary**Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren't just about putting food on...

  • Front Office Agent

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Hotel De Anza A tiempo completo

    Summary- Front Office associates are responsible for the guest registration process and communication of hotel services and promotions.This highly visible role gives opportunity for casual conversation and has a direct impact on creating the guest experience.Other duties may include processing forms of payment and responding to guest inquires.You'll be the...

  • Front Office Agent

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Hotel De Anza A tiempo completo

    Summary- Front Office associates are responsible for the guest registration process and communication of hotel services and promotions.This highly visible role gives opportunity for casual conversation and has a direct impact on creating the guest experience.Other duties may include processing forms of payment and responding to guest inquires.You'll be the...

  • Guest Service Expert

    hace 1 semana

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23128266**Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary**Ubicación** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del Trabajo**Nuestro...

  • Housekeeping Supervisor

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Hotel De Anza A tiempo completo

    SummaryThe Housekeeping Supervisor is responsible for Supervisory duties in the Housekeeping department.This includes inspecting guest rooms, counseling and interviewing employees, resolving guest complaints, general office duties, etc.Minimum of 1-year hotel experience and excellent communication skills, as well as basic computer skills.Prior supervisory...

  • Hotel Front Office Manager

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Collective Hospitality A tiempo completo

    Como una empresa joven y ambiciosa, Collective Hospitality está en una trayectoria de rápido crecimiento y evolución.Estamos constantemente buscando nuevas formas de mejorar nuestros servicios y ampliar nuestro alcance.The Front Office Manager leads and oversees the daily operations of the front desk team.This role is key to ensuring exceptional guest...

  • Asstmgr-Front Office

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** 22144668**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**Assists the...

  • Sales Associate

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Tommy Bahama A tiempo completo

    LIVE THE ISLAND LIFETommy Bahama is more than just an island inspired brand, it's a lifestyleLive the Island Life as an ambassador of our brand, representing the season's stylish trends.We look for those who are passionate about growth as we offer a variety of rewarding positions, from sales to management.You will play an important role in our store...

  • Mgr-Operations I/Gerente Operaciones

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** 22129090**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**Responsible for assisting in successfully executing all...