Ejecutivo De Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


San José, San José, Costa Rica Grupoq A tiempo completo

Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Active Motors, S.A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados.
Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.
**Función Principal**:
Asegurar la entrega de información y solución de consultas requeridas por los clientes internos y externos en base a políticas y procedimientos corporativos; con el propósito de cumplir con los estándares de Servicio al Cliente establecidos por la empresa.
**Responsabilidades**:

- Comunicar a la jefatura de Servicio al Cliente o a la gerencia, las visitas de clientes insatisfechos y que necesitan ser atendidos para que les resuelvan sus problemas o inquietudes.
- Informar a los clientes sobre los beneficios que la empresa ofrece con el objetivo de persuadir en la compra de productos.
- Registrar información personal de los clientes con el fin de contactarlos para asegurar la resolución de sus consultas y procesos de venta.
- Asignar un Asesor de Venta por cada cliente que visita la sucursal de acuerdo a la necesidad específica de estos con el propósito de ofrecer información oportuna sobre los productos de la empresa.
- Recibir y controlar la distribución de la información proveniente de otras sucursales de la empresa y de instituciones externas con el fin de realizar su entrega al personal correspondiente.
**Experiência**:
1 año de experiência en servicio al cliente, recepcionista, secretaria

**Educación**:
Bachillerato general (graduado)

**Idiomas**:
Inglés

Nível lectura: Básico

Nível escritura: Básico

Nível habla: Básico

**Conocimientos**:
Atención al cliente, Microsoft office, conmutador, conocimiento y manejo de equipo de oficina

**Habilidades**:

Negociación, comunicación

**Competencias**:

(EC) Enfoque en el cliente
(INI) Iniciativa y búsqueda de información
(OL) Orientación al logro
(ING) Integridad
(IMP) Impacto e Influencia
(PC) Pensamiento conceptual
(ADS) Atención al detalle y seguimiento
(ACF) Autoconfianza
(TE) Trabajo en equipo
(PNE) Perspectiva de negocio y estrategia
(CaD) Comprendiendo a los demás

**_Servirle con Pasión_** es la fuerza que nos mueve

Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.
**Segmento de empleo**:CAD, Drafting, Engineering



  • San José, San José, Costa Rica Wtw A tiempo completo

    Encargado de brindar el servicio requerido a los clientes de nuestra cartera colectiva.Seguimiento y atención de los clientes para obtener el nível más alto en servicio y satisfacción del cliente, mediante programas proactivos administrados a nível de gerencia y ejecutivo.**El Rol**Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo.- Atender...


  • San José, San José, Costa Rica Right People A tiempo completo

    Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente - Santa Ana">Santa Ana es un destino ideal para aquellos que buscan una carrera en la administración.">**Descripción del Puesto:**">Nuestra empresa requiere de un ejecutivo(a) de servicio al cliente con experiencia en atención a clientes, gestión de trámites, cobros y pagos INS. El/la candidato debe tener habilidades...


  • San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    Servicio Al ClienteNuestra compañía está comprometida con brindar un servicio al cliente de alta calidad. Para lograrlo, estamos buscando a un ejecutivo de servicio al cliente que pueda interactuar con nuestros clientes de manera efectiva y proporcionarles soluciones personalizadas a sus necesidades.PrestacionesEntre las prestaciones del cargo se...


  • San José, San José, Costa Rica Johnson Controls International A tiempo completo

    Acerca de el trabajo:El administrador de cuentas corporativas de Johnson Controls International es responsable de brindar servicio ejecutivo integral a la cartera corporativa y de gobierno.Descripción del trabajo:Se requiere atención integral a los incidentes ocurridos en las cuentas monitoreadas por ADT Security Services S.A. El administrador de cuentas...


  • San José, San José, Costa Rica Wtw A tiempo completo

    Wtw busca a un Ejecutivo de Atención al Cliente Estratégico que se encargue de brindar una experiencia excelente a nuestros clientes corporativos.ResponsabilidadesModalidad de trabajo: Híbrido: presencial y en teletrabajo.Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas tecnológicas habilitadas a los...

  • Ejecutivo de crédito

    hace 10 horas


    San José, San José, Costa Rica Carrofacil de Costa Rica A tiempo completo

    Trabajarás para Grupo Poma, un sólido grupo con más de 100 años en el mercado. Teniendo presencia en Costa Rica en empresas como Grupo Roble (Multiplaza Curridabat, Multiplaza Escazú, Plaza Roble y Escazú Corporate Center), Real hotels and resorts (Intercontinental) y Carrofácil que somos la división financiera y que trabajamos con diferentes...


  • San José, San José, Costa Rica Ha Logix A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Conocimiento en permisos y exoneracionesSistema TicaSe buscan ejecutivos tanto para importación como transporte internacional.**Requisitos del Puesto**:Estudiante Universitario Aduanas o Comercio Internacional.Manejo InglesPreferible con Disponibilidad Inmediata**Experiência Deseada**:2 años**Habilidades...


  • San José, San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo

    **Descripción**:Asegurar la calidad del servicio y atención de todos los clientes que llaman a Autostar.Adicional, es responsable de la tramitación o gestión de las consultas de clientes relacionadas con los servicios que brinda la empresa a través de todos los canales de comunicación.


  • San José, San José, Costa Rica Rent A Pallet A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:- Creación de clientes en el sistema de la empresa- Atención de llamadas telefónicas de servicio al cliente- Generar reportes y análisis comerciales- Apoyo en licitaciones- Procesos administrativos relacionados con la atención al cliente- Entre otras funciones afines al puesto**Requisitos del Puesto**:-...


  • San José, San José, Costa Rica Rent A Pallet A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Creación de clientes en el sistema de la empresa- Atención de llamadas telefónicas de servicio al cliente- Generar reportes y análisis comerciales- Apoyo en licitaciones- Procesos administrativos relacionados con la atención al cliente- Entre otras funciones afines al puestoRequisitos del Puesto- Preferiblemente...


  • San José, San José, Costa Rica Grupoq A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados.Todas...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Bonanza A tiempo completo

    **ejecutivo para call center en español y servicios relacionados a mascotas**:**Grupo Bonanza**San PedroSan Joséexperiência1 añosOtroindefinidojornada completasalario0000 no especificadopublicadohace 17 horas- Realizar llamadas para concretar las ventas- Se debe de ingresar información por cada llamada realizada a los diversos sistemas- Conocimientos:...


  • San José, San José, Costa Rica Repuestos Exclusivos A tiempo completo

    Acerca de la vacante Descripción del puesto Nuestra empresa en Repuestos Exclusivos busca a un ejecutivo comercial senior para unirse a nuestro equipo en el área comercial. La posición implica el desarrollo de habilidades comerciales y la mejora de nuestros servicios. Se requiere conocimiento integral del portafolio de producto y experiencia deseada en...


  • San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Realizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos.**Requisitos del Puesto**:Bachiller en Educación Media.Experiência de 1 año en servicio al cliente y...


  • San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRealizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos.Requisitos del PuestoBachiller en Educación Media.Experiência de 1 año en servicio al cliente y ventas (casas...


  • San José, San José, Costa Rica Human Capital Cr A tiempo completo

    de la empresaEquipo MedicoDescripción del empleoServicio al cliente**Requisitos**:- Bachiller en Educación Media- Mínimo 3 años de experiência como Recepcionista, Oficinista o similares- Experiência con Central Telefónica, Archivo, Caja Chica, Agenda Electrónica- Manejo de MS Office- Bilingüe (Español- Inglés)Información adicional- Bilingüe...


  • San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Realizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos.**Requisitos del Puesto**:**Requisitos**:Bachiller en Educación Media.Experiência de 1 año en servicio...

  • Ejecutivos De Cuenta

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Wtw Corredores De Seguros A tiempo completo

    Acerca de la vacante:Funciones del Puesto:Encargado de brindar el servicio requerido a los clientes de nuestra cartera colectiva.Seguimiento y atención de los clientes para obtener el nivel más alto en servicio y satisfacción del cliente, mediante programas proactivos administrados a nivel de gerencia y ejecutivo.Preparar mensualmente informes a sus...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días


    San José, San José, Costa Rica Grupo Valle De Paz De Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:1.Brindar atención personalizada a los clientes, orientar y resolver diferentes casos, con el fin de brindar el mejor servicio.2.Manejo de objeciones.3.Iniciativa y don de liderazgo4.Gestión de tramites básicos administrativos5.Cualquier otra labor relacionada a la naturaleza del puesto.**Requisitos del...


  • San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRealizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos.Requisitos del PuestoBachiller en Educación Media.Experiência de 1 año en servicio al cliente y ventas (casas...