Administrador(A) De Servicio Técnico

hace 22 horas


San José, Costa Rica Promed A tiempo completo

**Objetivo**:
Atender eficientemente las necesidades de los clientes internos e externos en relación a las solicitudes de los equipos instalados y al apoyo de los Ingenieros de Servicio Técnico en gestiones administrativas.
**Funciones Área de Responsabilidades**:

- Asignar SysID a los equipos (provenientes del grupo de diagnóstica o Analítica, Procesos y Pesaje Industrial)
- Crear el equipo en el sistema asegurando que cuente con toda la información necesaria tanto por Garantías como por mantenimientos programados que se deben programar.
- Programar la visita de Ingeniero para revisiones de Pre-instalaciones (si aplica).
- Coordinar la revisión de equipo en el taller.
- Programar la instalación del equipo en las instalaciones del cliente.
- Procesar los recursos necesarios para la ejecución del servicio solicitado
- Recibir y entregar el F-159 Constancia de entrenamientos para la presentación de cuentas, asegurando trazabilidad del proceso.
- Actualizar el sistema financiero NAF con lo estipulado en el F-221 cronograma de visitas para equipos con contratos de mantenimientos
- Abrir despachos de mantenimientos programados de acuerdo a la directriz del líder
del grupo.
(SLA / SDF)
- Hacer pedidos administrativos en el sistema.
- Abrir despachos de servicios no programados (Otros servicios provenientes del CALL
CENTER, F-095, directriz del líder del grupo ( SLA / SDF)
- Comunicar al grupo de Ingenieros asignados los despachos abiertos y asignados.
(SLA
/ SDF)
- Mantener actualizado los REPORTES TECNICO F-035 y el sistema NAF del grupo de Ingenieros asignados.
(SLA / SDF)
- Digitalizar, cargar y mantener actualizado el sistema NAF con los REPORTES TECNICO
- Archivar y mantener organizado los REPORTES TÉCNICO F-035 del grupo de Ingenieros
asignados.
(SLA / SDF)
- Cotizar alquiler de vehículos.
- Tramitar tiquetes de áreas.
- Coordinar reservas de hoteles.
- Apoyar en el trámite de solicitud de adelanto de gasto.
- Solicitar y recibir autorización de la requisición.
- Dar seguimiento con la Bodega sobre el estado de la requisición (tener en cuenta lasurgencias, es necesario el seguimiento presencial).
- Notificar al Ingeniero solicitante la disponibilidad de los productos solicitados.
- Solicitar y registrar precios
- Notificar el número de pedido al Ingeniero solicitante.
- Dar seguimiento del estado del pedido hasta su llegada.
- Notificar al Ingeniero la llegada del pedido.
- Apoyar la programación con el Líder del grupo, asegurando que en el calendario se establecen las visitas para cada Ingeniero
- Confirmar con el cliente las fechas de visitas.
- Comunicar al Ingeniero de Servicio todo lo relacionado con la programación de los servicios provenientes de las órdenes de compra (Despachos asignados, los contactos, teléfonos, etc.)
- Realizar seguimiento con la administradora de órdenes de compra, las solicitudes de
repuestos en caso que aplique para la ejecución del servicio para ser entregadas al Ingeniero asignado.
- Asegurar que el sistema financiero se actualiza con Órdenes de compra puntualmente cuando son Contratos de Mantenimiento que incluyen varias visitas que deben quedar programadas en el sistema NAF.
- Realizar reporte técnico de los servicios de Órdenes de Compra para asegurar que se continúa con la gestión de facturación.
- Gestionar y actualizar la información que el cliente exige para el ingreso a sus instalaciones.
- Programar un Ingeniero para la ejecución de "Diagnostico" de equipos según solicitud del Especialista de Ventas.
- Atención del Call Center.
**Formación Académica**:

- Bachiller en Educación Media o estudios universitarios en carreras Administrativas,
Sociales, Contables o de Ingeniería Biomédica.
- Experiência en funciones administrativas en lugares Hospitalarios, empresas de equipo médico o áreas de laboratorio.
- Experiência laboral de 1 a 2 años como Asistente Administrativa

**Beneficios**:

- Plan corporativo Celular
- Seguro médico y de vida privado.
- Pago por disponibilidad de atención Call Center

"Somos una empresa que trabaja con la equidad de género.
Y brindamos igualdad de oportunidades"



  • San José, San José, Costa Rica Grupo Cma A tiempo completo

    Acerca de la VacanteEl Grupo Cma busca un Administrador de Servicios Técnicos Junior para unirse a su equipo de tecnología. En este rol, serás responsable de realizar tiquetes para la resolución, depuración e implementación de correcciones de defectos e incidentes.Responsabilidades del Puesto:Realizar tiquetes para la resolución, depuración,...


  • San José, San José, Costa Rica Universidad Autonoma De Centro América A tiempo completo

    Descubre la oportunidad laboral ideal en la Universidad Autónoma de Centro América como Administrador de Oficina. Esta posición requiere un Técnico Medio en secretariado o afines y al menos 1 año de experiencia en labores administrativas.Descripción del PuestoNuestro equipo busca a un profesional calificado para ocupar el cargo de Administrador de...


  • San José, San José, Costa Rica Wtw A tiempo completo

    En Wtw, nos enfocamos en brindar servicio excepcional a nuestros clientes corporativos. Buscamos un profesional que se encargue de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura.**Descripción del Rol**El Administrador de Servicios de Cobertura Corporativa será responsable de brindar servicio oportuno y de calidad a...

  • Administradora

    hace 22 horas


    San José, Costa Rica Inversiones Alma S,A A tiempo completo

    Mujer con amplia experiencia como administradora , experiencia demostrable(Indispensable)Mujer mayor de 40 años(Indispensable)residente en Pavas o alrededoresCon amplia experiencia en el manejo de personal Buen servicio al clienteEstudios universitarios culminados ñngklnaslknfknd.,gm.,dmg,dm-.gmd.-mg


  • San José, Costa Rica SERVICIOS CARABOBO A tiempo completo

    **administrador por servicios profesionales**: **SERVICIOS CARABOBO** santa Ana, san josé San José experiência 3 años Administración indefinido jornada completa salario 400000 mes publicado ayer Para trabajar en Empresa de Construcción y Mantenimientos Industriales se requiere, especialista en el área de Administración con experiência...


  • San José, San José, Costa Rica Netser Group A tiempo completo

    La Netser Group busca un profesional con experiencia en atención a clientes y recepción de casos/tickets de servicios para su correspondiente despacho.Entre sus funciones se incluyen: Control y Administración- Controlar y administrar la recepción de casos, tickets o llamadas para atención de servicios a clientes.- Asignar y despachar al personal...


  • San José, Costa Rica Corporación D A tiempo completo

    **administrador por servicios profesionales**: **Corporación D** santa Ana, san josé San José experiência 3 años Administración temporal jornada completa salario 400000 mes publicado hace 6 horas Para trabajar en Empresa de Construcción y Mantenimientos Industriales se requiere, especialista en el área de Administración con experiência...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completo

    En Grupo Stt, estamos buscando a un administrador de ventas y servicio al cliente que contribuya a satisfacer las necesidades de nuestro equipo con sus habilidades en comunicación y gestión de relaciones. La posición requiere coordinar estrechamente con el equipo de trabajo para brindar asistencia excepcional a nuestros clientes.Nuestra Visión:En Grupo...


  • San José, San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    La empresa People Working Corp busca un Administrador de Servicio al Cliente para su sede en San José centro. El objetivo de la posición es asegurar la satisfacción de clientes internos y externos, velando por el cumplimiento de las funciones y procedimientos establecidos en las áreas de Recepción, Botones y Servicio al Cliente.ResponsabilidadesVelar...


  • San José, San José, Costa Rica Encora A tiempo completo

    En Encora, estamos buscando a un administrador/a con habilidades en inglés conversacional para unirse a nuestro equipo de Administración en San José.**Requisitos previos:**- Experiencia mínima de 2 años en trabajo administrativo operativo- Vocación por la atención al cliente y el secretariado- Organización y orientación a detalle- Disponibilidad...


  • San José, San José, Costa Rica Bakertilly A tiempo completo

    **Resumen de la Empresa:**Bakertilly es una empresa líder en su industria, comprometida con la excelencia y la innovación.**Descripción del Trabajo:**Nuestro equipo busca a un administrador de oficina y servicios para brindar apoyo integral a nuestro personal y clientes.Las responsabilidades incluyen:Mantener limpieza en las oficinas y áreas...


  • San José, San José, Costa Rica Crtc A tiempo completo

    En Crtc, somos una clínica que ofrece servicios integralmente para nuestros clientes. Nuestro equipo busca a un Administrador de Servicios Completos con una función esencial en la parte operativa del centro.La persona seleccionada debe ser responsable y tener disposición para cumplir una variedad de roles incluyendo transportar a nuestros clientes a...


  • San José, San José, Costa Rica Sodexo Costa Rica A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa Sodexo Costa Rica busca un Administrador de Proyectos y Servicios Bilingüe para laborar en San José.El candidato ideal tendrá la capacidad de coordinar visitas de invitados del exterior, incluyendo el manejo de hospedaje, transporte, pagos, facturación y proceso migratorio. Asimismo, será responsable de la...


  • San José, San José, Costa Rica Gbm A tiempo completo

    Sobre GBMGBM es una empresa líder en servicios de tecnología de la información en Centroamérica y el Caribe. Ofrecemos soluciones completas para los clientes, con experiencia en infraestructura, software, consultoría y servicios especializados.Nuestra VisiónGarantizar un futuro brillante a nuestros clientes mediante innovadoras soluciones que les...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Empleo:**Somos Marriott International, Inc., una compañía líder en la industria hotelera. Buscamos un Administrador de Servicios de Lujo para nuestro equipo en Costa Rica.**Responsabilidades:Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y...


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    Acerca del puestoLa empresa Fj Orlich & Hnos. Ltda busca a un administrador de finanzas para trabajar en su sector de agroindustria. El candidato ideal tendrá experiencia en contabilidad y será capaz de gestionar información financiera con precisión.Funciones principalesEl administrador de finanzas realizará las siguientes tareas:Recopilar información...


  • San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo

    Descripción del Puesto">En la posición de Administrador de Proveedores, serás responsable de garantizar la correcta gestión y supervisión de las solicitudes de bienes y servicios indirectos dentro de la organización. Tu objetivo será asegurarte de que las necesidades de la empresa sean satisfechas mediante la compra de materiales, servicios y...


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    Acerca del puesto Cajero (a):En el Hospital Internacional La Católica en Guadalupe, estamos buscando profesionales para ocupar puestos a tiempo completo y rotativo. Se requiere experiencia en manejo de efectivo, facturación electrónica y aplicaciones ofimáticas.Funciones del cargo: El Administrador de Atención y Finanzas realizará labores de cobro y...


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    En Hotel en el centro de San José, buscamos un profesional que se sume a nuestro equipo como Administrador de Recepción.Nuestra misión es brindar un servicio inigualable a nuestros huéspedes, y para lograrlo necesitamos una persona con excelente atención al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.Como Administrador de Recepción,...


  • San José, San José, Costa Rica Pricesmart De Costa Rica A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de preciosmart de Costa Rica busca un profesional en mecánica automotriz con experiencia en instalación y mantenimiento de llantas.Responsabilidades del Puesto:Realizar la instalación de productos automotrices.Proporcionar asistencia a los clientes en la compra de productos relacionados con el servicio.Instalar,...