Supervisor de Cobros

hace 6 meses


San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto
- Controlar los indicadores de gestión y medición de las actividades del área de Cobro
- Coordinar las actividades de Cobro, de acuerdo a las normas, procedimientos y políticas establecidas por la empresa.
- Controlar los saldos de cartera por tipo de cliente y medios de pago, de acuerdo con las estrategias y procesos de la empresa
- Controlar el proceso de actualización de datos e información de clientes, saldos de cartera, periodos por tipos de cartera, estados de cuenta y mantener información confiable para la toma de decisiones de la cartera y gestión con los clientes
- Reclutar, desarrollar y administrar el Talento Humano del Departamento de cobros para lograr un buen clima laborar y el cumplimiento de objetivos estratégicos de la empresa

Requisitos del Puesto
- Diseño, implementación y seguimiento a la estrategia
- Revisión legal de contratos, Pólizas, Coberturas, Alianzas, Convenios, etc.
- Gestión de estados de cuenta de cliente, reclamos
- Gestión de Cobros y Mora (mantenimiento por tipo de cartera)
- Gestión de Servicios (Coberturas - Directos), Atención clientes
- Gestión de información de clientes, actualización de datos
- Control y conciliación de ingresos
- Elaboración y seguimiento a presupuesto anual
- Gestión de Personal (Contratación, evaluación, Capacitación, pago)
- Control y sistematización de la información y procesos
- Reportería (Clientes, Cobros, Servicios, costos, gastos, ingresos)

Experiência Deseada
- Mínimo de 5 años en puestos similares, experiência demostrable

Habilidades Deseadas

Excelente comunicación ascendente, descendente y horizontal.
Liderazgo.
Trabajo en equipo.
Enfoque en resultados.
Estratega.
Experiência.
Planificación.

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Finanzas

Ubicación del Puesto

San José, San Jose, Costa Rica

Nível Académico

Licenciatura

Nível de Cómputo

Office Profesional

**Idiomas**:
Español: 100%



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    **Descripción empresa**:Davivienda Filiales Internacionales es una organización comprometida con la excelencia y el servicio a las personas. Con cuatro décadas de experiencia en el mercado financiero, nos hemos consolidado como líderes en soluciones financieras que generan valor y enriquecen la vida de las personas.**Misión del cargo**:Nuestro objetivo...


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    Davivienda Filiales Internacionales Sueldo: $1.200.000 COP mensuales Descripción del cargo: Nuestro equipo busca un profesional para desempeñar el rol de Recaudador de Cobros, enfocado en la gestión eficiente y efectiva de las cuentas morosas, asegurando una atención personalizada y oportuna a nuestros clientes. Responsabilidades: Gestiona carteras y...

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    hace 6 meses


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    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Realizar la gestión de recuperación de cuentas morosas,...

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    hace 6 meses


    San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

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  • San Rafael, Costa Rica Servicios Profesionales Las Américas, S.A. A tiempo completo

    Requerimos: Experiencia indispensable de 3-5 años en puestos similares Excelente coordinación y trato a los clientes externos e internos, proactividad y orden en su trabajo Experiencia en laborar bajo metas, resultados y conocimientos de KPI Manejo de Microsoft Office avanzado Experiencia en cobros de Servicios Experiencia en Fidelización de...


  • San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

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    hace 6 meses


    San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

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    Descripción del cargo:Se busca un profesional para realizar la gestión de recuperación de cuentas morosas, adecuadas para cada producto y estrategia mediante la gestión telefónica. Este funcionario será responsable de brindar información precisa al cliente sobre los montos, fechas y lugar en donde cancelar sus operaciones y/o pólizas de...

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    hace 6 meses


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  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Universidad De Iberoamerica A tiempo completo

    La Universidad De Iberoamerica busca un profesional calificado para ocupar el cargo de Gerente de Cobros y Finanzas. En esta posición, serás responsable de coordinar y supervisar el proceso de cobro y morosidad en la institución.Descripción del PuestoEntre tus responsabilidades se encuentran:Aprobar gastos diarios sin necesidad de aprobación de la...


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    Descripción del PuestoNuestro equipo de Wtw busca un profesional con experiencia en servicio al cliente para ocupar el puesto de Supervisor Servicio Al Cliente Corporativo. En este rol, coordinarás y administrarás la cartera de clientes asignada, atendiéndolos de manera integral.ResponsabilidadesGarantizar el servicio y asesoría a los clientes para que...


  • Ubicación San José, Moravia, Del Camposanto La Piedad, 150 Sur ,25 Oeste, San José, Costa Rica Consultech MyM De CR Ltda A tiempo completo

    Requisitos: Conocimiento de paquetes de Office, Excel, correo electrónico. Experiência de al menos 1 año en puestos similares Actividades a realizar: Atender cartera morosa, cobro vía telefónica, confeccionar y entregar los reportes semanales de cobros Ofrecemos: Incentivo por metas logradas, comisiones. CONDICIONES DEL EMPLEO Jornada laboral: Tiempo...


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    Requisitos: Experiencia Indispensable de 3 a 4 años en puestos similares Capacidad para trabajar bajo metas, resultados, y con conocimientos de KPIS Orientacion al cliente y habilidades de negociacion efectivas (ventas) Habilidades Solidas de comunicacion verbal y escrita Manejo de Microsoft office intermedio Experiencia en fidelizacion y Retencion de...