Ejecutiva de Reservas Hoteleras

hace 1 día


San José, Costa Rica Hotel Balmoral de San José A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto

1. Buscar y conseguir nuevos clientes o nuevas líneas de productos y negocios.
2. Brindar información telefónica, presencial y mediante correo electrónico sobre los productos y servicios del Hotel.
3. Realizar telemercadeo a bases de datos o carteras de clientes existentes, Agencias Nacionales e Internacionales.
4. Manejar, actualizar y dar un seguimiento constante a la plataforma.
5. Hacer y dar seguimiento a reservaciones individuales de Agencias Nacionales e Internacionales.
6. Hacer y dar seguimiento a cotizaciones de grupos.
7. Realizar manejo de grupos (logística, ingreso de rooming, bloqueos de habitaciones) de Agencias Nacionales e internacionales.
8. Dar Seguimiento a los requerimientos de los clientes actuales, potenciales y nuevos.
9. Revisar y contestar el correo de Reservaciones.
10. Manejar todas las redes sociales actuales y futuras (Facebook, Instagram, Twiter, etc) y la página web de la compañía.
11. Crear paquetes promocionales en el sistema informático MONOLITH.
12. Ingresar y actualizar constantemente las tarifas de hospedaje en el sistema MONOLITH.
14. Apoyar en labores administrativas al departamento de Ventas, Reservaciones y Eventos.
15. Revisar diariamente las entradas de los huéspedes.
16. Realizar inspecciones del Hotel a las Agencias que lo requieran.
17. Cualquier otra función o tarea inherente a mercadeo y ventas que le solicite su superior.

Requisitos del Puesto

Bachiller en Ed. Media.
Estudios en Hotelería y Turismo.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.
Inglés Intermedio.

Experiência Deseada

Mínimo 2 años en el puesto de Reservaciones Hotelera

Habilidades Deseadas

Organización
Planificación
Servicio al Cliente
Negociación

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Hotelería

Ubicación del Puesto

San José, Centro, San Jose, Costa Rica

Salario

¢450.000,00 **(Moneda Local)**

Nível Académico

Tecnico / Instituto

Nível de Cómputo

Office Profesional

**Idiomas**:
Inglés: 80%



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