Ejecutiva de Reservas Hoteleras
hace 1 día
ACERCA DE LA VACANTE
Funciones del Puesto
1. Buscar y conseguir nuevos clientes o nuevas líneas de productos y negocios.
2. Brindar información telefónica, presencial y mediante correo electrónico sobre los productos y servicios del Hotel.
3. Realizar telemercadeo a bases de datos o carteras de clientes existentes, Agencias Nacionales e Internacionales.
4. Manejar, actualizar y dar un seguimiento constante a la plataforma.
5. Hacer y dar seguimiento a reservaciones individuales de Agencias Nacionales e Internacionales.
6. Hacer y dar seguimiento a cotizaciones de grupos.
7. Realizar manejo de grupos (logística, ingreso de rooming, bloqueos de habitaciones) de Agencias Nacionales e internacionales.
8. Dar Seguimiento a los requerimientos de los clientes actuales, potenciales y nuevos.
9. Revisar y contestar el correo de Reservaciones.
10. Manejar todas las redes sociales actuales y futuras (Facebook, Instagram, Twiter, etc) y la página web de la compañía.
11. Crear paquetes promocionales en el sistema informático MONOLITH.
12. Ingresar y actualizar constantemente las tarifas de hospedaje en el sistema MONOLITH.
14. Apoyar en labores administrativas al departamento de Ventas, Reservaciones y Eventos.
15. Revisar diariamente las entradas de los huéspedes.
16. Realizar inspecciones del Hotel a las Agencias que lo requieran.
17. Cualquier otra función o tarea inherente a mercadeo y ventas que le solicite su superior.
Requisitos del Puesto
Bachiller en Ed. Media.
Estudios en Hotelería y Turismo.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.
Inglés Intermedio.
Experiência Deseada
Mínimo 2 años en el puesto de Reservaciones Hotelera
Habilidades Deseadas
Organización
Planificación
Servicio al Cliente
Negociación
OTROS DETALLES
Area del Puesto
Hotelería
Ubicación del Puesto
San José, Centro, San Jose, Costa Rica
Salario
¢450.000,00 **(Moneda Local)**
Nível Académico
Tecnico / Instituto
Nível de Cómputo
Office Profesional
**Idiomas**:
Inglés: 80%
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