Guest Experience Expert

hace 13 horas

San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 22129161

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, P. O. Box 502-4005, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiência del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- La cartera de marcas de Marriott International incluye a JW Marriott y Marriott Hotels.
- La marca insignia de Marriott International,
- **Marriott Hotels**, con más de 500 propiedades a nível mundial, está prosperando en el arte de atender a los huéspedes para que estos puedan viajar de manera extraordinaria. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudará a cumplir nuestra promesa de brindar alternativas de primera calidad, un estilo sofisticado, y detalles bien elaborados. Con sus habilidades y su imaginación, juntos podremos innovar y reinventar el futuro de los viajes.**JW Marriott** es parte de la cartera lujosa de Marriott International y cuenta con más de 80 propiedades hermosas ubicadas en las principales ciudades y en distintivos complejos de distintas partes del mundo. En JW creemos que los asociados están en primer lugar. Porque si usted está contento, nuestros huéspedes también lo estarán. Es tan sencillo como eso. Nuestros hoteles ofrecen una experiência laboral única, donde usted será parte de una comunidad y disfrutará de un verdadero compañerismo junto a un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW ofrece oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y principalmente, un lugar donde puede verdaderamente dar rienda suelta a sus pasiones en un ambiente de lujo. La manera en la que cuidamos de nuestros asociados determina el trato excepcional que les brindamos a nuestros huéspedes. De eso se trata The JW Treatment.

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23036436 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth...

  • Guest Experience Expert

    hace 6 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23204762 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests...

  • Guest Experience Expert

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23018180 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23140378 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we...

  • Guest Experience Expert Temporal

    hace 7 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** TEMPORAL RECEPCION **Job Number** 23209287 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23110260 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23036436 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24030348 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23209287 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24063961 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24081597 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste...

  • Recepcion Hotel-guest Experience Expert

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** FRONT DESK CLERK **Job Number** 23019246 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t...

  • Recepcion Hotel Guest Experience Expert

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** RECEPCION HOTEL **Job Number** 23035628 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23104171 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management No importa cuál sea su puesto, hay una serie de cosas...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 días

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 22144995 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel San Jose Escazu, Av. Escazu Complex Prospero Fernandez Highway, Escazu, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management No importa cuál sea su...

  • Hotel Service Expert

    hace 2 meses

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Overview**As a Guest Environment Expert at Courtyard San Jose Escazu, you will play a critical role in delivering an exceptional guest experience. Our team is passionate about providing a clean and welcoming environment that exceeds our guests' expectations.**Key Responsibilities**Maintain the cleanliness and appearance of hotel rooms, public spaces,...

  • Guest Experience Ambassador

    hace 2 meses

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryThe Guest Experience Expert is responsible for delivering a unique and memorable experience to our guests. This involves processing operational needs, addressing guest requests, and completing reports.Key ResponsibilitiesEmpower guests to move throughout the space and assist with their needsProcess operational needs and address guest requests in a...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23140378 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management No importa cuál sea su puesto, hay una serie de cosas...

  • Guest Experience Expert-experiencia Al Huesped

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** 22173589 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead,...

  • Guest Experience Expert Agente de Servicio Al

    hace 4 días

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22144995 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel San Jose Escazu, Av. Escazu Complex Prospero Fernandez Highway, Escazu, Costa Rica, Costa Rica **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth...