Guest Experience Expert

hace 7 meses

San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 24063961

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.

Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiência del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín: No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Residence Inn by Marriott ayuda a los huéspedes a prosperar durante estancias prolongadas para que puedan rendir al máximo. Las amplias suites con cocina completa ofrecen las modernas comodidades de casa, mientras que los empleados brindan un servicio con un toque humano tanto a los viajeros de negocios como de placer. Al trabajar en Residence Inn, establecerás relaciones basadas en el trabajo en equipo y experimentarás la legendaria cultura de servicio de Residence Inn, que se centra en satisfacer las necesidades únicas de los huéspedes de estancias prolongadas. Al unirte a Residence Inn, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Experience Expert

    hace 6 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23204762 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23140378 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we...

  • Guest Experience Expert Temporal

    hace 7 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** TEMPORAL RECEPCION **Job Number** 23209287 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23209287 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24030348 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24081597 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste...

  • Hotel Service Expert

    hace 2 meses

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Overview**As a Guest Environment Expert at Courtyard San Jose Escazu, you will play a critical role in delivering an exceptional guest experience. Our team is passionate about providing a clean and welcoming environment that exceeds our guests' expectations.**Key Responsibilities**Maintain the cleanliness and appearance of hotel rooms, public spaces,...

  • Guest Experience Ambassador

    hace 2 meses

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryThe Guest Experience Expert is responsible for delivering a unique and memorable experience to our guests. This involves processing operational needs, addressing guest requests, and completing reports.Key ResponsibilitiesEmpower guests to move throughout the space and assist with their needsProcess operational needs and address guest requests in a...

  • Guest Experience Professional

    hace 2 meses

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Role Overview**As a Guest Experience Expert at Marriott International, you will be responsible for delivering exceptional service to our guests, ensuring their stay is memorable and unique.**Key Responsibilities**Process operational needs and address guest requests in a timely and efficient manner.Complete reports and share the highlights of the local area...

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23140378 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management No importa cuál sea su puesto, hay una serie de cosas...

  • Guest Experience Expert/recepcionista/ Front Desk

    hace 6 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Recepcionista/ Front Desk **Job Number** 23155489 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs...

  • Guest Experience Expert

    hace 6 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24058201 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management No importa cuál sea su puesto, hay una serie de cosas...

  • Guest Experience Ambassador

    hace 2 meses

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Role Overview**Create unforgettable experiences for our guests by delivering exceptional service and attention to detail. As a Guest Experience Expert, you will be empowered to move about your space and take the initiative to address guest requests, complete reports, and share the highlights of the local area.Key ResponsibilitiesProcess operational needs,...

  • Guest Experience Ambassador

    hace 1 mes

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Company Overview:** At Marriott International, Inc., we're passionate about delivering exceptional experiences to our guests. As a leading global hospitality company, we operate a diverse portfolio of brands that cater to different needs and preferences.**Job Summary:** We're seeking a highly skilled Guest Experience Expert to join our team at Courtyard...

  • Guest Environment Expert

    hace 7 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24049114 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean...

  • Housekeeping Expert for a Memorable Guest Experience

    hace 1 mes

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    About Marriott International, Inc.Marriott International, Inc. is a leading global hospitality company with over 7,000 properties in more than 131 countries and territories.Job OverviewWe are seeking a skilled Housekeeping Expert to join our team at the Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen in Heredia, Costa Rica.Key Responsibilities:Maintain the...

  • Luxury Guest Experience Manager

    hace 2 meses

    San José, San José, Costa Rica Tcs Expeditions A tiempo completo

    About TCS ExpeditionsTCS Expeditions is a leading provider of luxury group jet expeditions and private custom travel experiences. With over 30 years of expertise, we have developed and operated over 300 expeditions to more than 200 destinations worldwide.The OpportunityWe are seeking a highly skilled Guest Services Manager to provide exceptional support and...

  • Guest Experience Host

    hace 1 mes

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated Guest Experience Host to join our team at Marriott International, Inc. This role is responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring that every interaction with our guests is memorable and unique.Key Responsibilities:Process operational needs and guest requests in a timely and efficient...

  • Housekeeping Expert with Exceptional Guest Experience Skills

    hace 1 mes

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job DescriptionWe strive to deliver an exceptional guest experience by maintaining the appearance and cleanliness of the hotel. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions and empowered to move about their space to ensure guest satisfaction.ResponsibilitiesMaintaining a safe work place is critical to our success.We...

  • Guest Experience Associate

    hace 2 meses

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Summary**We are seeking a skilled Guest Experience Associate to join our team. In this role, you will be responsible for processing guest check-ins, verifying guest identity, and assigning rooms. You will also be responsible for entering Marriott Rewards information, ensuring rates match market codes, and documenting exceptions.**Key...