Guest Experience Expert

hace 6 meses

San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 24063961

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.

Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiência del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín: No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Residence Inn by Marriott ayuda a los huéspedes a prosperar durante estancias prolongadas para que puedan rendir al máximo. Las amplias suites con cocina completa ofrecen las modernas comodidades de casa, mientras que los empleados brindan un servicio con un toque humano tanto a los viajeros de negocios como de placer. Al trabajar en Residence Inn, establecerás relaciones basadas en el trabajo en equipo y experimentarás la legendaria cultura de servicio de Residence Inn, que se centra en satisfacer las necesidades únicas de los huéspedes de estancias prolongadas. Al unirte a Residence Inn, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Experience Expert

    hace 5 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23204762 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests...

  • Guest Experience Expert

    hace 6 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23140378 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we...

  • Guest Experience Expert Temporal

    hace 5 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** TEMPORAL RECEPCION **Job Number** 23209287 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our...

  • Guest Experience Expert

    hace 5 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23209287 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Guest Experience Expert

    hace 5 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24030348 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Guest Experience Expert

    hace 6 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24081597 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste...

  • Hotel Service Expert

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Overview**As a Guest Environment Expert at Courtyard San Jose Escazu, you will play a critical role in delivering an exceptional guest experience. Our team is passionate about providing a clean and welcoming environment that exceeds our guests' expectations.**Key Responsibilities**Maintain the cleanliness and appearance of hotel rooms, public spaces,...

  • Guest Experience Ambassador

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryThe Guest Experience Expert is responsible for delivering a unique and memorable experience to our guests. This involves processing operational needs, addressing guest requests, and completing reports.Key ResponsibilitiesEmpower guests to move throughout the space and assist with their needsProcess operational needs and address guest requests in a...

  • Guest Experience Ambassador

    hace 3 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Overview**At Marriott International, we're looking for a skilled Guest Experience Expert to join our team. As a key member of our hospitality team, you'll be responsible for delivering exceptional guest experiences that exceed expectations.**Key Responsibilities**Process operational needs and address guest requests in a timely and professional...

  • Guest Experience Expert

    hace 6 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23140378 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management No importa cuál sea su puesto, hay una serie de cosas...

  • Guest Experience Professional

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Role Overview**As a Guest Experience Expert at Marriott International, you will be responsible for delivering exceptional service to our guests, ensuring their stay is memorable and unique.**Key Responsibilities**Process operational needs and address guest requests in a timely and efficient manner.Complete reports and share the highlights of the local area...

  • Guest Experience Expert

    hace 5 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24058201 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management No importa cuál sea su puesto, hay una serie de cosas...

  • Guest Experience Expert/recepcionista/ Front Desk

    hace 5 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Recepcionista/ Front Desk **Job Number** 23155489 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs...

  • Guest Experience Associate

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Overview**At Marriott International, we're looking for a skilled Guest Experience Expert to join our team. As a key member of our Residence Inn team, you'll be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring that our long-stay guests feel at home.**Key Responsibilities**Process operational needs and address guest requests in a...

  • Guest Experience Ambassador

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Overview**As a Guest Experience Expert at Marriott International, you will be responsible for delivering exceptional service to our guests. This role requires a high level of attention to detail, a passion for hospitality, and a commitment to creating memorable experiences.**Key Responsibilities**Process operational needs and address guest requests in...

  • Guest Experience Ambassador

    hace 2 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Role Overview**Create unforgettable experiences for our guests by delivering exceptional service and attention to detail. As a Guest Experience Expert, you will be empowered to move about your space and take the initiative to address guest requests, complete reports, and share the highlights of the local area.Key ResponsibilitiesProcess operational needs,...

  • Guest Experience Expert-front Desk Clerk-recepcion

    hace 5 meses

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** FRONT DESK CLERK-RECEPCION HOTEL **Job Number** 23128944 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our...

  • Guest Experience Ambassador

    hace 1 hora

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Company Overview:** At Marriott International, Inc., we're passionate about delivering exceptional experiences to our guests. As a leading global hospitality company, we operate a diverse portfolio of brands that cater to different needs and preferences.**Job Summary:** We're seeking a highly skilled Guest Experience Expert to join our team at Courtyard...

  • Guest Service Expert

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Overview**We are seeking a skilled Guest Service Expert to join our team at Courtyard San Jose Escazu. As a key member of our food and beverage team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring that every interaction is memorable and unique.**Key Responsibilities**Provide exceptional guest service, ensuring that...

  • Guest Experience Ambassador

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Overview**As a Guest Experience Expert at Marriott International, you will be responsible for delivering exceptional service to our guests. This role requires a high level of attention to detail, a passion for hospitality, and a commitment to creating memorable experiences.**Key Responsibilities**Process operational needs and address guest requests in...