Representante de Servicio Al Cliente Senior

hace 5 días

Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completo

Únete a Ecolab en **Coyol Alajuela** y forma parte de un equipo dinámico que disfruta su trabajo y se integra completamente. Como **Representante de Servicio al Cliente Senior**, usa tu destacado nível de energía y tus habilidades sociales para asociarte con nuestros clientes para ayudarles a obtener el máximo beneficio de los productos de Ecolab. Como equipo, nos esforzamos por exceder nuestros objetivos para lograr una mayor satisfacción del cliente

**Lo que harás**:

- Atender las necesidades de los clientes en un ambiente cordial y profesional, con un alto nível de empatía y apertura para proporcionar información precisa y útil.
- Resolver las preguntas y problemas que los clientes pueden tener en relación con los productos o servicios de la empresa, utilizando una variedad de canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o el chat en línea.
- Tomar las medidas necesarias para solucionar los problemas de los clientes, investigando y colaborando con otros departamentos si es necesario, y asegurándose de que se cumplan los plazos de respuesta a los clientes.
- Manejar todo tipo de situaciones, incluyendo quejas, preguntas, comentarios, cumplidos, etc., de una manera educada y efectiva para el cliente y la empresa.
- Mantener registros precisos de los problemas reportados por los clientes y las soluciones implementadas, y proporcionar informes periódicos al gerente del departamento.
- Comunicarse con otros departamentos cuando sea necesario para obtener información y colaborar en la resolución de problemas.
- Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa, y proporcionar información actualizada a los clientes.
- Documentar el BO e informar a finanzas para no pagar dicho faltante.
- Generar el reporte de ordes abiertas de US
- Generar y documentar el reporte de venta para informar semanalmente.
- Dar seguimiento a los incidentes que reporten el cliente de Dropshipment.
- Mantener llamadas semanales con comercial para atender temas puntuales. Con los clientes TOP cada 15 días.
- Seguimiento internacional (USA, CARIBE) de ordenes enviadas, así como documentación faltante
- Seguimiento a ordenes con material faltante o vencidos.

**Requisitos**:

- Bachiller en Administración de Empresas, industrial o afin,
- Ingles avanzado
- 3 años Experiência previa en atención al cliente, preferentemente en un entorno de llamadas o chat en línea. De manera internacional
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para trabajar bajo presión en un ambiente de ritmo rápido.
- Flexibilidad de horarios.
- Conocimiento base en trámites de importación/exportación.

**Our Commitment to Diversity and Inclusion**

At Ecolab, we believe the best teams are diverse and inclusive, and we are on a journey to create a workplace where every associate can grow and achieve their best. We are committed to fair and equal treatment of associates and applicants. We recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement on the basis of individual qualifications and job performance. In all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement, we will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, disability, or status as a covered veteran.

In addition, we are committed to furthering the principles of Equal Employment Opportunity (EEO) through Affirmative Action (AA). Our goal is to fully utilize minority, female, disabled and covered veteran individuals at all levels of the workforce. Ecolab is a place where you can grow your career, own your future and impact what matters.

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Alajuela, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    Importante Cliente de People Working, dedicado a proveer tecnología busca persona para desempeñar funciones como **Representante de Sevicio al Cliente.** El objetivo de la posición es Gestionar los clientes asignados, asegurando el cumplimiento del contrato, níveles de servicio y la operación. ****Requisitos**: - ** **Dispnibilidad para...

  • Representante De Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    Alajuela, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    Importante Cliente de People Working, dedicado a proveer tecnología busca persona para desempeñar funciones como **Representante de Sevicio al Cliente.**El objetivo de la posición es Gestionar los clientes asignados, asegurando el cumplimiento del contrato, níveles de servicio y la operación.****Requisitos**:- ** **Dispnibilidad para laborar...

  • Representante Atención Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Alajuela, Costa Rica Grupo Prides De Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Inherentes al cargo.**Requisitos del Puesto**:- Bachiller en Secundaria.- Experiência de 6 meses en servicio al cliente.- Conocimiento Office básico.- Conocimiento en la utilización de sistemas telefónicos y de chat.- Destreza en digitación.- Inglés básico (comprobable).- Contar con equipo de cómputo:...

  • Representante Comercial para Ventas Odontológicas

    hace 6 días

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica SUPLIDORA DENTAL SUPLIDENT, S.A. A tiempo completo

    La empresa SUPLIDORA DENTAL SUPLIDENT, S.A. busca un profesional comprometido para desempeñar el rol de Representante Comercial en la venta de productos odontológicos. Resumen del CargoEn esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa líder en la comercialización y distribución de productos odontológicos, brindando servicio a...

  • Representante Comercial Call Center

    hace 5 días

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Funerales Vida A tiempo completo

    **Funerales Vida busca Representantes Comerciales para su call center en Alajuela.**Descripción del trabajo:Debes realizar 100 llamadas diarias efectivas a clientes potenciales para promocionar nuestros servicios funerarios de alta calidad.Es fundamental tener experiencia previa en ventas, así como habilidades interpersonales y comunicativas excelentes...

  • Representante de Ventas Especializado

    hace 12 horas

    Alajuela, El Coyol, Costa Rica Reclutamiento NAM A tiempo completo

    Reclutamiento NAM busca a un Representante de Ventas Especializado con habilidades excepcionales para brindar asesoría profesional a nuestros clientes actuales y potenciales. Esta es una oportunidad excelente para alguien que esté motivado por los desafíos de la venta y desee crecer en su carrera.Descripción del Cargo:Ser el enlace entre nuestra empresa...

  • Tecnólogo en Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Sistema de Restaurantes Unidos A tiempo completo

    Sistema de Restaurantes Unidos Descripción del Puesto: Buscamos un técnico entusiasta y proactivo para brindar un excelente servicio al cliente en nuestro restaurante. La persona seleccionada será responsable de garantizar una experiencia agradable para nuestros comensales, mediante la atención al cliente, la toma de pedidos, el servicio de comidas y...

  • Representante de Ventas Especializado

    hace 6 días

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica SUPLIDORA DENTAL SUPLIDENT, S.A. A tiempo completo

    En SUPLIDORA DENTAL SUPLIDENT, S.A. estamos buscando un profesional con experiencia en ventas para desempeñar un papel fundamental en nuestro equipo de ventas.Descripción del Puesto:Nuestro objetivo es contratar a un Representante de Ventas Especializado que se encargue de visitar a nuestros clientes y presentar nuestros productos odontológicos. Se...

  • Ofrecemos una oportunidad de carrera como Representante Comercial en Alajuela

    hace 12 horas

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Adversing and promotion A tiempo completo

    Estamos buscando a un representante comercial experimentado para unirse a nuestro equipo en la zona de Alajuela. El candidato ideal tendrá experiencia previa en roles relacionados con la atención al cliente, el manejo de inventarios y la logística de suministro.Funciones del PuestoComo representante comercial, se responsabilizará de:Abastecer las...

  • Representante de Ventas Junior para la Zona Oeste

    hace 3 días

    Desde Escazú hasta Alajuela, Costa Rica iCon A tiempo completo

    Resumen de la Empresa:">iCon es una empresa líder en el retail, con una amplia experiencia en la venta de productos de alta calidad.">Descripción del Puesto:">Buscamos un Representante de Ventas Junior para nuestra zona oeste, alguien que esté dispuesto a trabajar en diferentes centros comerciales y brindar un excelente servicio a nuestros...

  • Representante de Ventas Senior Alajuela

    hace 2 días

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Likegroup A tiempo completo

    Resumen del Puesto">Nos encontramos buscando un representante de ventas experimentado para nuestras sucursales en Alajuela. ">Descripción del Puesto">El objetivo principal del candidato es gestionar y realizar ventas a través de nuestra presencia física en las tiendas. Será responsable de identificar oportunidades de crecimiento y colaborar con el equipo...

  • Ejecutiva Senior de Servicio y Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Alajuela, Costa Rica Segex A tiempo completo

    3 años en puestos de mercadeo, servicio al cliente o ventas. - Lic en Mercadeo, con conocimientos en mercadeo digital y gestión de ventas. Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Educación: - Bachillerato universitario terminado (Deseable) Experiência: - servicio al cliente: 3 años (Deseable)

  • Ejecutiva Senior De Servicio Y Atención Al Cliente

    hace 21 horas

    Alajuela, Costa Rica Segex A tiempo completo

    3 años en puestos de mercadeo, servicio al cliente o ventas.- Lic en Mercadeo, con conocimientos en mercadeo digital y gestión de ventas.Tipo de puesto: Tiempo completo, PermanenteEducación:- Bachillerato universitario terminado (Deseable)Experiência:- servicio al cliente: 3 años (Deseable)

  • Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Alajuela, Costa Rica Hospital Clinica Alpha A tiempo completo

    1)Atencion de whatsapp y llamadas 2)Atención de la recepción 3)Agendar citas 4)Disponibilidad para horarios rotativos 5)Bachillerato de Secundaria 6)Manejo Caja, Datáfono, Efectivo, Cierres Habilidades Deseadas 1)Exelente servicio al cliente 2)Trabajo en equipo, 3)Facilidad de palabra

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Alajuela, Costa Rica Hospital Clinica Alpha A tiempo completo

    1)Atencion de whatsapp y llamadas2)Atención de la recepción3)Agendar citas4)Disponibilidad para horarios rotativos5)Bachillerato de Secundaria6)Manejo Caja, Datáfono, Efectivo, CierresHabilidades Deseadas1)Exelente servicio al cliente2)Trabajo en equipo, 3)Facilidad de palabra

  • Representante De Ventas Técnicas En Tratamiento De

    hace 7 días

    Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completo

    Nalco Water, una empresa Ecolab, busca un **Representante de ventas técnicas en tratamiento de aguas** para unirse a su equipo de ventas líder de la industria.Usted será responsable del crecimiento de ingresos y ganancias de los programas y servicios en cuentas específicas.Mediante un enfoque de ventas consultivas, establecerá relaciones con los...

  • Agente de servicio al Cliente

    hace 7 días

    Alajuela, Costa Rica Centriz A tiempo completo

    Requisitos: Licencia B1 y Ingles B1 o B2 intermedio Atender a nuestros clientes externos e internos brindando un excelente servicio. De manera telefónica y por correo electrónico.

  • Vendedores de Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Alajuela, Alajuela, Costa Rica SUBWAY A tiempo completo

    Información General:Somos Subway, una compañía líder en comida rápida saludable. Estamos comprometidos con brindar experiencias únicas a nuestros clientes y estamos buscando a alguien que se une a nuestra misión.Habilidades Necesarias:- Excelente servicio al cliente.- Comunicación efectiva.- Trabajo en equipo.- Adaptabilidad a diferentes...

  • Oficial de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Alajuela, Costa Rica SICSA A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Dar seguimiento a los embarques marítimos y aéreos de importación y exportación, coordinando la recolección de cargas desde origen para importaciones. Comunicación constante con las oficinas de origen para conocer el estado de las cargas y así mantener al cliente informado, recibir controles de...

  • Servicio Al Cliente Digital

    hace 2 semanas

    Alajuela, Costa Rica Distribeauté A tiempo completo

    Reconocida empresa del sector lujo y belleza busca persona con experiência en servicio al cliente Conocimientos y experiência en marketing - eCommerce, experiência comercial en retail Experiência en manejo de redes sociales empresariales, e-commerce Fuertes habilidades de manejo de contactos telefónicos Familiaridad con los sistemas y prácticas de...