Ejecutivo Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
**Acerca de la vacante**:
**Funciones del Puesto**:
- Mantener al día las reservas de los clientes en el sistema de la empresa.
- Coordinar con los departamentos internos la gestión de reservas de la empresa
- Brindar un servicio al cliente de al menos un 97% en el nível de servicio.
- Gestionar los contratos de renta de vehículos.
- Realizar la creación y atención de clientes en el sistema ERP.
- Brindar apoyo en gestión de encuestas a los clientes.
- Atender y utilizar el radio para comunicarse con los otros departamentos de la empresa.
- Gestionar prepagos y pagos de rentas.
- Realizar la atención de llamadas locales e internacionales.
- Atender solicitudes, quejas y requerimientos de nuestros clientes corporativos, comisionistas, cliente directo, entre otros.
- Apoyar en la logística de la operación diaria Ej.
: Cambios, extensiones, recolecciones, etc.
- Coordinar traslado de clientes al aeropuerto.
- Asistir en la gestión de reservas de la organización.
- Contactar clientes para confirmar reservas.
- Atender consultas y solicitudes que ingresen por medio de los diferentes canales digitales de la empresa.
- Atender el livechat de la página web de la empresa
- Gestionar y actualizar la base de datos de clientes recurrentes y potenciales diariamente
- Realizar seguimiento de cotizaciones
- Realizar el proceso de revisión de inconsistencias en las plataformas versus el sistema
- Ingresar al sistema los claims y complains de los clientes y dar seguimiento al proceso, con el fin de que las partes involucradas de la empresa puedan dar solución a las quejas
- Gestionar el estudio crediticio de clientes nacionales para asegurar que sean clientes con un perfil de crédito positivo
- Apoyar en otras áreas de la operación de la empresa cuando se requiera
- Realizar cualquier otra función que le asigne el superior inmediato
**Requisitos del Puesto**:
- Ingles avanzado (B2 mínimo)
- Tener conocimiento en paquetes de Microsoft, bases de datos de brokers, CRM como Salesforce, ERP como Odoo
- Técnico de Servicio al Cliente
- Mínimo más de 2años en puestos similares.
**Experiência Deseada**:
Mínimo más de 2 años en puestos similares.
**Habilidades Deseadas**:
Servicio al Cliente
**Otros detalles**:
**Area del Puesto**:
Administración
**Ubicación del Puesto**:
Río Segundo, Alajuela, Costa Rica
**Salario**:
450000 **(Moneda Local)**
Colones **(Dólares)**
**Nível Académico**:
Tecnico / Instituto
**Nível de Cómputo**:
**Idiomas**:
**Inglés**: 70%
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Ejecutivo De Servicio Al Cliente Transporte
hace 2 días
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoDar seguimiento con los diferentes departamentos: pricing, ventas, ejecutivos de transporte internacional, ejecutivos comerciales, ejecutivo de aduanas, operaciones y regímenes.Constante actualización a los clientes de las cargas y entrega de los conocimientos de embargue (BL, Carta Porte, guías aéreas)Realizar...
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Ejecutivo De Servicio Al Cliente
hace 7 días
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoCreación y atención de clientes en el sistema ERPAtención de llamadas locales e internacionalesAtender solicitudes, quejas y requerimientos de nuestros clientes corporativosApoyar en la logística de la operación diaria Ej.: Cambios, extensiones, recolecciones, etc.Creación de traslados de vehículos en el...
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Ejecutivo De Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRealizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos.Requisitos del PuestoBachiller en Educación Media.Experiência de 1 año en servicio al cliente y ventas (casas...
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Gerente Senior De Operaciones Y Servicio Al Cliente
hace 23 horas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Segex A tiempo completoRequisitos para el puesto:Tres años de experiencia en puestos relacionados con el mercadeo, servicio al cliente o ventas.Formación académica:Licenciatura en Mercadeo, con conocimientos en marketing digital y gestión de ventas.Tipo de contrato:Puesto a tiempo completo y permanente.Descripción del trabajo:En Segex, nos encontramos en busca de un...
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Alajuela, Alajuela, Costa Rica Segex A tiempo completo3 años en puestos de mercadeo, servicio al cliente o ventas.- Lic en Mercadeo, con conocimientos en mercadeo digital y gestión de ventas.Tipo de puesto: Tiempo completo, PermanenteEducación:- Bachillerato universitario terminado (Deseable)Experiência:- servicio al cliente: 3 años (Deseable)
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Ejecutivo(A) Cuentas Claves
hace 4 semanas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Alimentos Y Bebidas Regionales S.A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoEjecutivo de Ventas con experiência en cadenas de supermercados Canal Moderno, estará trabajando las cadenas mas grandes del paísExperiência de consumo masivo, proceso de atención a clientes de los Ejecutivos representantes de cadenas.Realizar visitas a las salas de supermercado asignadas para asegurar la...
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Ejecutivo/A Comercial De Soluciones HVAC
hace 19 horas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Human Capital Cr A tiempo completoBuscamos a un/a ejecutivo/a comercial con experiencia en ventas de soluciones HVAC que pueda trabajar en equipo con nuestro equipo de especialistas.El cargo implica vender servicios técnicos a clientes existentes y potenciales, por lo que se requiere una sólida base en marketing y ventas.Responsabilidades:Venta de servicios técnicos a clientes existentes...
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Ejecutivo de Gestión de Deudas
hace 10 horas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completoBienvenido a Kimberly-Clark, una empresa líder en productos para el hogar y la familia. Estamos buscando a un Ejecutivo de Gestión de Deudas para unirse a nuestro equipo en Costa Rica.En esta posición, estarás encargado de gestionar las cuentas pendientes de nuestros clientes en Brasil, asegurándote de que se cumplan los plazos de pago y se reduzcan los...
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Alajuela, Alajuela, Costa Rica Doris Peters & Associates A tiempo completoPuesto: Ejecutivo/a Sr. de Ventas Consultivas- Coyol de Alajuela Modalidad: 100% presencial Requiere: Vehículo propio en buen estadoImportante empresa multinacional, busca contratar un(a) Ejecutivo(a) de Ventas Consultivas para liderar el desarrollo de nuevos negocios y gestionar relaciones estratégicas con clientes corporativos en sectores como banca,...
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Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Compañía proveedora de Servicios S.A A tiempo completoÚNETE A NUESTRO EQUIPOBuscamos personas comprometidas y responsables con habilidades excepcionales en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Si eres proactivo, eficiente y deseas desarrollarte en un ambiente dinámico, esta es tu oportunidadRequisitos:Excelente servicio al cliente.Responsabilidad y compromiso.Dominio de Microsoft Office (Excel,...
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Coordinador de Servicios Almacén
hace 2 días
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Rex Logística A tiempo completoResumen del PuestoSe busca un Gerente de Operaciones Logísticas que coordine la recepción y despacho de materia prima y productos terminados. El candidato ideal tiene experiencia en atención a cuentas claves con clientes a nivel de almacenes logísticos y manejo de sistemas de llegadas y salidas de viajes.ResponsabilidadesRevisar información enviada por...
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Servicio Al Cliente
hace 7 días
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ezcorp Inc A tiempo completoAddress: 11 calle 6-35 Zona 1 Esquipulas, Chiquimula.Esquipulas, Guatemala 20007Responsable de asesorar al cliente desde ventanilla, manejo de efectivo, ventas directas con clientes, cumplir con objetivos comerciales en tienda.Realiza actividades de campo para atraer a clientes.OFRECEMOS:- Estabilidad laboral- Oportunidad de desarrollo profesional-...
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Operador De Servicios Logísticos
hace 3 semanas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Rex Logística A tiempo completo**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:- Coordinar los recibos de materia prima y producto terminado.- Coordinar despachos de materia prima.Coordinar con el área de transportes el movimiento de carga hacia el Almacén de Zona Franca o desde este.- Revisar información enviada por el cliente.- ** Requisitos del Puesto**:Manejo de lenguaje de...
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Ejecutivo Comercial
hace 6 días
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Sea Servicios A tiempo completo**Sea Servicios** busca a un ejecutivo de ventas experimentado para unirse a su equipo.Se requiere alguien con habilidades en ventas, particularmente en consumo masivo, y conocimiento en uso de sistemas de preventa y cobro de facturas de crédito.Es importante tener licencia tipo B1 y vehículo propio para desplazamientos.La persona seleccionada deberá...
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Colaborador de Servicio al Cliente
hace 3 días
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completoFunción del Colaborador de Servicio al Cliente: Este profesional es fundamental para ofrecer un excelente servicio al cliente en Auto Mercado, asegurando que cada visitante tenga una experiencia memorable. Entre las responsabilidades principales figuran: mantener informado sobre ofertas y productos destacados, realizar ajustes de inventario y gestionar...
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Asistente de Servicio a Clientes
hace 2 días
Alajuela, Alajuela, Costa Rica MUNDO PET A tiempo completoSobre nosotrosMUNDO PET es una empresa líder en la industria de mascotas que busca contratar a un Asistente de Servicio a Clientes que compartan nuestro compromiso con la calidad y el servicio al cliente. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados que trabajan juntos para brindar soluciones innovadoras y efectivas a nuestros...
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Colaboradores del Servicio Al Cliente
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Alajuela, Alajuela, Costa Rica SUBWAY A tiempo completoNuestra visión">En Subway nos enfocamos en ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a personas apasionadas por brindar un servicio inolvidable y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes.">Responsabilidades del puesto">Como asistente de ventas y cajero, tendrás la responsabilidad de:">">Mantener un ambiente de trabajo seguro y...
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Ejecutivo Comercial En Preprensa
hace 5 días
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Torreflex S.A.S A tiempo completoEmpresa de Preprensa requiere Ejecutivo Comercial que tenga experiência de un año comprobada en empresas de preprensa/ Flexografia, Puede ser diseñador Gráfico con actitud de atención a clientes, visitas comerciales.Horario laboral de lunes a sábado, vivir alrededores de San Ramón de Alajuela.Contrato con todas las prestaciones y rodamiento.Tener...
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Asistente De Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Solar Ing Costa Rica A tiempo completo**Perfil del puesto**:- Atender las diferentes solicitudes que ingresan a través de las plataformas de servicio con las que cuenta la empresa.- Manejo integral del CRM, haciendo una revisión general de los nuevos prospectos, avances en el proceso de venta de cada proyecto.- Dar seguimiento y atención a los proyectos que se formalizan.Dando un excelente...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 7 días
Alajuela, Alajuela, Costa Rica NeuraRH Consulting A tiempo completoUbicación del Trabajo:NeuraRH Consulting se encuentra ubicado en [ubicación]. Es un lugar emocionante y dinámico donde podrás trabajar en un equipo dedicado y apasionado.Responsabilidades Clave:Proporcionar un servicio al cliente excepcionalAsesorar a los clientes en la selección de joyasMantener un conocimiento actualizado de nuestros productos y...