Encargado de Atención a Proveedores

hace 4 semanas


Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

**Acerca de la vacante**:
**Funciones del Puesto**:

- Aplicar encuestas de satisfacción y recomendación a los clientes, tanto internos como externos y preparar la información mensual de los resultados obtenidos.
- Sistematizar la información obtenida para efectuar análisis de causas y recurrencias y presentar los reportes correspondientes.
- Participar activamente en los procesos de investigación técnica para los Casos Serios.
- Mediar y negociar entre el cliente y la empresa, con el fin de llegar a soluciones ganar-ganar para ambas partes.
- Dirigir e impartir el programa de capacitación “Manejo de Comentarios y Reclamos de Clientes”.
- Validar sistemas de cómputo relacionados con relaciones con el cliente, tales como CRM.
- Remitir los informes solicitados en cumplimiento de los estándares de Relaciones con Clientes
- Atender y brindar seguimiento a las insatisfacciones que presenten los clientes, con origen en las encuestas, presencial u otros medios, coordinando la solución con las jefaturas de las áreas respectivas.
- Informar al Gerente inmediato de los problemas y las insatisfacciones recurrentes que los clientes manifiesten, documentando apropiadamente para respaldo de la información.
- Dar mantenimiento a la base de datos de clientes para garantizar que la información se encuentre actualizada y correcta.
- Brindar apoyo logístico en la preparación y coordinación de reuniones y actividades del departamento.
- Cumplir con la Política Ambiental Corporativa y conocer todos los aspectos ambientales significativos pertinentes a su área de trabajo, implementando los ajustes, mejoras y disposiciones según corresponda.
- Ejecutar otras funciones propias del área.

**Requisitos del Puesto**:
Estudiante avanzado en Administración de Empresas, Industrial o carrera afín.
Conocimiento avanzado de MS Office, especialmente en Excel.
Conocimiento de estadística, interpretación y análisis de datos.
Conocimiento en logística y distribución.

**Experiência Deseada**:
Experiência de 3 años en posiciones similares.

**Habilidades Deseadas**:
Capacidad de Análisis
Negociación-Influencia-Persuasión
Resolución de Conflictos
Inteligencia Emocional
Pensamiento Estratégico
Relaciones Interpersonales

**Otros detalles**:
**Area del Puesto**:
Operaciones

**Ubicación del Puesto**:
Uruca, San Jose, Costa Rica

**Nível de Cómputo**:
**Idiomas**:
**Inglés**: 60%



  • Uruca, Costa Rica ASECENMAN A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - La Asociación Solidarista de Empleados de Central de Mangueras, busca Administrador/Administradora. - Serás el responsable de: - Velar por el cumplimiento de estatus establecidos, así como la actualización y custodia de los mismos. - Coordinar, planificar y organizar las actividades de la asociación...


  • Uruca, Costa Rica ASECENMAN A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - La Asociación Solidarista de Empleados de Central de Mangueras, busca Administrador/Administradora. - Serás el responsable de: - Velar por el cumplimiento de estatus establecidos, así como la actualización y custodia de los mismos. - Coordinar, planificar y organizar las actividades de la asociación...


  • Uruca, Costa Rica CENTRAL DE MANGUERAS S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Si cuentas con experiência en las siguientes funciones, puedes aplicar a la siguiente vacante: Generar estadísticas, tablas dinámicas, y cualquier información investigativa que requiera el vendedor o gerente. Realización de informes de cierre mensuales. Actualizar y analizar Clientes Premium del...

  • Bodeguero

    hace 3 semanas


    Uruca, Costa Rica Sistemas de Ingeniería Mecánica y Eléctrica S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Recepcionar los materiales que se ocuparán en los diferentes proyectos que ejecuta la compañía.- Mantener el orden de la bodega y almacenamiento de los productos de manera que se resguarde su integridad como la de los demás colaboradores.- Verificar y alistar los despachos oportunos a los diferentes...

  • Bodeguero

    hace 2 semanas


    Uruca, Costa Rica Sistemas de Ingeniería Mecánica y Eléctrica S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Recepcionar los materiales que se ocuparán en los diferentes proyectos que ejecuta la compañía.- Mantener el orden de la bodega y almacenamiento de los productos de manera que se resguarde su integridad como la de los demás colaboradores.- Verificar y alistar los despachos oportunos a los...


  • Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...


  • Uruca, Costa Rica AMERICA SERVICE A tiempo completo

    Encargado de cerrar las ventas en bases de datos en caliente, atención de canales digitales **Requisitos**: - Noveno año - Mínimo 1 año de experiência en ventas en Call center (cerrador de ventas) - Experiência en Ventas de seguros / tarjetas crédito / créditos personales / planes telefónicos Conocimiento básico office (Word, Excel, Power...


  • Uruca, Costa Rica Mayoreo Ferreteria y Acabados A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Persona encargada de realizar labores asistenciales en el Área de tesorería. Controlar y revisar los talonarios de recibo de dinero. Entregar, recibir y custodiar dinero, cheques u otros valores. Cambiar dinero a las cajeras. Confeccionar reportes de recibo de dinero en colones - dólares, cheques u...


  • Uruca, Costa Rica Mayoreo Ferreteria y Acabados A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Persona encargada de realizar labores asistenciales en el Área de tesorería. Controlar y revisar los talonarios de recibo de dinero. Entregar, recibir y custodiar dinero, cheques u otros valores. Cambiar dinero a las cajeras. Confeccionar reportes de recibo de dinero en colones - dólares, cheques u otros...

  • Programador de Rutas

    hace 6 días


    Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Ejecuta la programación y la logística diaria de rutas de transportes, solventando la demanda del cliente. 2. Realiza la programación de asignación de nuevas unidades, según requerimientos. 3. Vela por las buenas relaciones entre la empresa y los proveedores de transportes, atendiendo y evacuando...

  • Programador de Rutas

    hace 7 días


    Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Ejecuta la programación y la logística diaria de rutas de transportes, solventando la demanda del cliente. 2. Realiza la programación de asignación de nuevas unidades, según requerimientos. 3. Vela por las buenas relaciones entre la empresa y los proveedores de transportes, atendiendo y evacuando consultas...

  • Bodeguero Upd

    hace 6 días


    Uruca, Costa Rica LAICA A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Encargado de alisto de pedidos, control y rotación de inventarios Requisitos del Puesto oveno Año completo Mínimo 1 año de experiência en puestos similares Indispensable manejo de Excel intermedio Deseable manejo de montacargas Disponibilidad de horarios Residir cerca de la zona Experiência...

  • Bodeguero- Uruca

    hace 3 semanas


    Uruca, Costa Rica LAICA A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Encargado de alisto de pedidos, control y rotación de inventarios **Requisitos del Puesto**: Bachillerato en educación media Mínimo 1 año de experiência en puestos similares Indispensable manejo de Excel intermedio Deseable manejo de montacargas Disponibilidad de horarios Residir cerca de la...


  • Uruca, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Es la persona encargada de brindar un excelente servicio al cliente por medio del correo electrónico y central telefónica, además, dar el seguimiento completo y efectivo a las reservaciones realizadas en los sistemas. Requisitos del Puesto Dominio del Idioma Ingles Avanzado Paquetes de computación y otros...

  • Encargado legal temporal

    hace 4 semanas


    Uruca, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Bachiller en administración de empresa, derecho o estudiante avanzado de derecho. Experiencia mínima de un año en trabajo similares, como asistente de notario o bufete notarial. Experiencia en atención al servicio al cliente. Disponibilidad para trabajar horas extras Horario de trabajo, de lunes a Viernes de 8:00 a 6:00PM y sábado de 9:00Am a 12...


  • Uruca, San José, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Bachiller en administración de empresa, derecho o estudiante avanzado de derecho.Experiencia mínima de un año en trabajo similares, como asistente de notario o bufete notarial.Experiencia en atención al servicio al cliente.Disponibilidad para trabajar horas extrasHorario de trabajo, de lunes a Viernes de 8:00 a 6:00PM y sábado de 9:00Am a 12...


  • Uruca, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Verifica el ingreso de mercadería y el estado de dichos productos. Notifica acerca de alguna anomalía en el ingreso de la mercadería. Acomoda en la estantería u lugar idóneo los productos comprados para la venta. Etiqueta los productos con las fechas de empaque. Ingresa facturas de proveedores al sistema de...


  • Uruca, Aserrí, Costa Rica KleeGlobal A tiempo completo

    Reconocida Clínica requiere contratar: Jefe Administrativo Comercial- Clínica VeterinariaObjetivo del puesto:Profesional responsable de gestionar el centro desde el punto de vista administrativo, operativo y comercial.Requisitos para aplicar:Grado universitario en Administración de Empresas o áreas afines.Indispensable experiencia comprobada de al menos...


  • Uruca, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Verifica el ingreso de mercadería y el estado de dichos productos. Notifica acerca de alguna anomalía en el ingreso de la mercadería. Acomoda en la estantería u lugar idóneo los productos comprados para la venta. Etiqueta los productos con las fechas de empaque. Ingresa facturas de proveedores al...

  • Coordinador de Grupos

    hace 5 días


    Uruca, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Es la persona encargada de coordinar operacionalmente todo lo referente a GRUPOS. Debe elaborar todos los instructivos y órdenes de servicio internas respectivas para la atención de los grupos (más de 10 habitaciones) tanto del área Corporativa como Agencias de las 4 propiedades Hoteleras de Grupo...