Supervisora de Habitaciones

hace 3 días

Ubicación San Jose San José, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

Requisitos:

- Mínimo 9no año aprobado.
- Experiência mínima de 2 años en hotelería.
- Conocimiento básico en inglés para hotelería (es un plus).
- Conocimiento básico de paquetes de cómputo Word y Excel.
- Experiência mínima de 2 años en supervisión de personal.
- Presentar hoja de delincuencia al día.
- Presentar dos cartas con referencias.
Actividades a realizar:
Supervisa, entrena y monitorea el trabajo de las camaristas asignadas a su área, asegurándose de que se cumplan al pie de la letra los procedimientos y estándares de limpieza, montaje, presentación y dotación de suministros y amenidades en habitaciones, así como la limpieza, para proporcionar un ambiente de bienestar y comodidad a los huéspedes del Hotel
- Recibe del Ama de Llaves o su Asistente las llaves o tarjetas electrónicas de habitaciones y roperías de las diferentes secciones a su cargo, firmando en la bitácora correspondiente.
- Revisa registro en bitácora de asistencia de personal a su cargo y distribuye entre camaristas y mozos las cargas de trabajo de acuerdo a la ocupación, entregando llaves, tarjetas electrónicas y reportes correspondientes a cada sección a través de la bitácora que para tal efecto existe.
- Vigila que le personal a su cargo cumpla con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación e higiene personal, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el hotel.
- Verifica que el personal cumpla con la dotación de blancos, suministros de limpieza, suministros de huéspedes y amenidades, para desempeñar sus funciones, haciendo un buen uso de los mismos.
- Verifica que los stocks de amenidades, suministros y blancos existentes en roperías bajo su supervisión se encuentren dentro de los níveles establecidos y es responsable del control y administración de los mismos, así como del orden, limpieza y seguridad de las roperías. Asiste en la toma de inventarios.
- Supervisa el desempeño efectivo y eficiente de las camaristas e inspecciona minuciosamente las habitaciones inmediatamente después de terminada la limpieza, montaje, presentación, suministros y dotación de amenidades de acuerdo a lo establecido para cada tipo de habitación.
- Recibe instrucciones del ama de llaves o su asistente sobre tareas específicas de camaristas y mozos de piso y las ejecuta de acuerdo a los estándares requeridos. Mantiene registro del trabajo extra que desempeñe el personal a su cargo.
- Reporta al Asistente Administrativo el status de habitaciones vía telefónica, aclarando las discrepancias al verificar físicamente las mismas. Asimismo, le reporta inmediatamente las habitaciones vacías limpias ya inspeccionadas por ella y disponibles para la renta para que se modifique su status en el sistema.
- Reporta al Asistente Administrativo de ama de llaves las necesidades de reparación en habitaciones y equipo de trabajo para que se elabore la orden de trabajo correspondiente para el departamento de mantenimiento y hace un seguimiento hasta asegurarse que el trabajo ha sido realizado satisfactoriamente.
- Se asegura que las solicitudes de huéspedes que le transmite el Asistente Administrativo de Ama de Llaves sean realizados a la brevedad posible en forma eficiente y cortés. Investiga las quejas de los huéspedes en lo referente a las habitaciones.
- Entrega los objetos encontrados en las habitaciones al Asistente Administrativo de Ama de Llaves, proporcionando la mayor información posible.
- Capacita y asiste al personal a su cargo directamente durante las jornadas de trabajo con el objeto de mejorar sus habilidades y mantener los estándares de calidad establecidos. Entrena al personal en el uso, limpieza y mantenimiento de los equipos y verifica el funcionamiento y mantenimiento de los mismos.
- Verifica que todas las puertas de las roperías y bodegas estén cerradas y que el equipo se limpie, ordene y guarde en el lugar asignado al final del turno.
- Al final del turno, recibe del personal a su cargo las llaves y tarjetas electrónicas de habitaciones y roperías y a su vez hace entrega de las mismas al Ama de Llaves o a su Asistente, utilizando siempre la bitácora correspondiente.
- Ejecuta todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.
Ofrecemos:
Comedor de colaboradores, medico de empresa y asociación solidarista

CONDICIONES DEL EMPLEO

Jornada laboral: Tiempo Completo

Tipo de empleo: Trabajo Fijo

Salario: A convenir

Cantidad de vacantes: 1

REQUERIMIENTOS

Experiência Mínima: No especificado

Sexo: Indistinto

  • Supervisora de Habitaciones

    hace 2 semanas

    Ubicación San Jose, San José, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

    Requisitos: Mínimo 9no año aprobado. Experiência mínima de 2 años en hotelería. Conocimiento básico en inglés para hotelería (es un plus). Conocimiento básico de paquetes de cómputo Word y Excel. Experiência mínima de 2 años en supervisión de personal. Presentar hoja de delincuencia al día. Presentar dos cartas con referencias.Actividades a...

  • Supervisor de Habitaciones

    hace 4 semanas

    San José, Costa Rica Manpowergroup CCA A tiempo completo

    En compañía del ama de llaves, planea, organiza y supervisar la operación del departamento, de ama de llaves de habitaciones, mantenimiento de Áreas Públicas y cuartos de linos, asegurándose que se cumplan los estándares, políticas y procedimientos establecidos por la empresa. Las siguientes disposiciones aplican para la supervisora de la...

  • Supervisor de Habitaciones

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Manpowergroup CCA A tiempo completo

    En compañía del ama de llaves, planea, organiza y supervisar la operación del departamento, de ama de llaves de habitaciones, mantenimiento de Áreas Públicas y cuartos de linos, asegurándose que se cumplan los estándares, políticas y procedimientos establecidos por la empresa.Las siguientes disposiciones aplican para la supervisora de la...

  • Supervisor (a) de Habitaciones

    hace 3 semanas

    San José, Costa Rica Hotel Wyndham Garden Escazú A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: En compañía del ama de llaves, planea, organiza y supervisar la operación del departamento, de ama de llaves de habitaciones, mantenimiento de Áreas Públicas y cuartos de linos, asegurándose que se cumplan los estándares, políticas y procedimientos establecidos por la empresa. **Requisitos del...

  • Supervisor (a) de Habitaciones

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Hotel Wyndham Garden Escazú A tiempo completo

    Acerca de la vacante:Funciones del Puesto:En compañía del ama de llaves, planea, organiza y supervisar la operación del departamento, de ama de llaves de habitaciones, mantenimiento de Áreas Públicas y cuartos de linos, asegurándose que se cumplan los estándares, políticas y procedimientos establecidos por la empresa.Requisitos del...

  • Ama de Llaves Ejecutiva

    hace 3 semanas

    Ubicación San Jose , San José, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

    Requisitos: - Mínimo título de Bachillerato de colegio. Es un plus contar con estudios universitarios. - Experiência mínima de 4 años en limpieza o lavandería, preferiblemente en un hotel de tamaño similar; así como Experiência en supervisión. - Dos años como mínimo en puestos gerenciales. - Contar con un nível intermedio de inglés...

  • Ama de Llaves Ejecutiva

    hace 2 semanas

    Ubicación San Jose , San José, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

    Requisitos: Mínimo título de Bachillerato de colegio. Es un plus contar con estudios universitarios. Experiência mínima de 4 años en limpieza o lavandería, preferiblemente en un hotel de tamaño similar; así como Experiência en supervisión. Dos años como mínimo en puestos gerenciales. Contar con un nível intermedio de inglés (preferible). Manejo...

  • Supervisor-housekeeping

    hace 2 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Housekeeping & LaundryUbicación Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementInspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas,...

  • Supervisor-housekeeping

    hace 2 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Housekeeping & LaundryUbicación Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementInspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas,...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas

    San Jose, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

    • Es la persona que recibe en segunda instancia después de botones al cliente por tal razón debe tener todas las cualidades de amabilidad paciencia y en servicio al cliente. Asignar al cliente la habitación reservada por él y que se sienta mejor que en su casa, atender solicitudes para garantizarle el cliente la mejor estancia en el Hotel. Recibir el...

  • Supervisor-operations

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23113068 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Supervisor-operations

    hace 3 semanas

    San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24013432 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Supervisor-operations

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Residence Inn San Jose Escazu, Ave. Escazu Complex Prospero Fernandez Hwy, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoCompletar los informes del cajero designado y...

  • Supervisor-operations

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoCompletar los informes del cajero designado y los...

  • Supervisor-housekeeping

    hace 2 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Housekeeping & LaundryUbicación Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementInspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas,...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Hotel Crowne Plaza Corobicí A tiempo completo

    Es la persona que recibe en segunda instancia después de botones al cliente por tal razón debe tener todas las cualidades de amabilidad paciencia y en servicio al cliente. Asignar al cliente la habitación reservada por él y que se sienta mejor que en su casa, atender solicitudes para garantizarle el cliente la mejor estancia en el Hotel.Recibir el turno...

  • Supervisor-housekeeping

    hace 2 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Housekeeping & LaundryUbicación Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementInspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas,...

  • Supervisor de Seguridad

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica SUPERVISOR DE SEGURIDAD A tiempo completo

    SUPERVISOR DE SEGURIDAD Vacante Fresca:SUPERVISOR DE SEGURIDADPublicado el: ,por SUPERVISOR DE SEGURIDAD.Descripción de la Empresa: SERVICIOS DE SUBCONTRATACION.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoEjecutar las actividades asignadas, en concordancia con las leyes, políticas, normas yreglamentos, que rigen su área, por lo que deberá mantenerse...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación AC Hotel Heredia Belen, Cityzen Epicentro Laboral & Social, Calle la Ribera, Belen, Heredia, Costa Rica VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoCompletar los informes del cajero designado y los...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 2 semanas

    Ubicación San Jose, Barrio Amon , San José, Costa Rica Hotel Santo Tomas A tiempo completo

    Requisitos: Experiência del puesto o puestos similaresAsignar habitaciones en el sistema para cada reserva del día.Participar de forma activa en las actividades que generen experiências Wow. Revisar los reportes de respaldo. Contar el fondo de caja de recepción. -Requerimientos Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media 2 años de experiência...