Supervisor de Operaciones

hace 2 semanas

Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23029063

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** AC Hotel Heredia Belen, Cityzen Epicentro Laboral & Social, Calle la Ribera, Belen, Heredia, Costa Rica VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Completar los informes del cajero designado y los informes de cierre en el sistema informático. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones en el sistema informático, la verificación de la identidad de los huéspedes, solicitar una forma de pago, asignar las habitaciones y entregar y activar las llaves de las habitaciones. Vender una habitación o alojamiento a los huéspedes que no tengan reservaciones según la disponibilidad. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y que se documenten todas las excepciones. Asegurarse de que las cuentas provenientes de los distintos puntos de venta (p. ej., gimnasio, tienda minorista) se escaneen y se carguen a la cuenta de la habitación. Asistir a la gerencia en la capacitación, evaluación, asesoramiento, disciplina, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 25 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- En AC Hotels creemos que prestar atención a los detalles es la mejor forma de demostrar generosidad hacia nuestros huéspedes. Ya se trate de una técnica creativa para servir una bebida o de las líneas elegantes de una butaca, en AC Hotels creemos que si hay tiempo para hacerlo, hay tiempo para hacerlo bonito. Nuestros huéspedes reconocen y aprecian la belleza genuina de AC Hotels. Comparten con nosotros su interés por los detalles. Les gusta sentirse parte de nuestra pequeña y discreta tribu internacional. De hecho, sentirse parte de un grupo de personas con similares intereses es una parte significativa del atractivo de AC.
- Buscamos personas que ofrezcan innovación cultural a nuestros equipos. Si es una persona creativa, con afición al arte, el diseño y la cultura, le invitamos a unirse al equipo de AC Hotels.

  • Oficial de Operaciones B3

    hace 7 días

    Heredia, Costa Rica RexCargo A tiempo completo

    Requisitos: Pasaporte al día. Licencia B3 vigente. Conocimiento en rutas. Excelencia al servicio al cliente. Actividades a Realizar: Realizar transportes de carga nacionalizada, de importación, zona franca, exportación y otras operaciones especiales. Descargar, despachar la mercancía en la terminal de carga (carga perecedera, valiosa, seca,...

  • Oficial de Operaciones B3

    hace 1 mes

    Heredia, Costa Rica RexCargo A tiempo completo

    Requisitos: Pasaporte al día. Licencia B3 vigente. Conocimiento en rutas. Excelencia en servicio al cliente. Funciones: Realizar transportes de carga nacionalizada, de importación, zona franca, exportación y otras operaciones especiales. Descargar, despachar la mercancía en la terminal de carga (carga perecedera, valiosa, seca, etc) Inventariar de...

  • Security Supervisor

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

    Somos el **Grupo Deutsche Post DHL**. Somos coloridos y diversos, al igual que las comunidades en las que vivimos y trabajamos. En el sector de la logística, somos el líder del mercado mundial. Conectamos personas y mercados y posibilitamos el comercio global. Debemos nuestro éxito a nuestra Estrategia 2025. Nuestro negocio está ayudando a hacer del...

  • Supervisor(a) de Torre de Control

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

    **Supervisor de Torre de Control** **Responsabilidades**: - Planear, organizar, dirigir y controlar las operaciones y servicios del departamento. - Coordinar con clientes internos y externos las solicitudes de servicios. - Administrar los recursos de acuerdo a las necesidades diarias. - Realizar, entregar y analizar informes e indicadores de: Métricas...

  • Supervisor de Transporte

    hace 23 horas

    Heredia, Costa Rica GCG GROUP CR A tiempo completo

    Principales funciones y responsabilidades del puesto - Seguimiento diario de la operación y garantizar un mínimo del 100% de efectividad para cumplir con las metas pactadas con el cliente (Otif, devoluciones, tiempo de entrega, liquidaciones diarias, producción, pago de transportistas, manejo adecuado de la flota y relación con el cliente). - Contar con...

  • Supervisor de Ventas Gam Heredia, Costa Rica

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica Philip Morris International A tiempo completo

    Forma parte de un cambio revolucionario! En PMI, hemos decidido hacer algo increíble. Estamos transformando completamente nuestra compañía y diseñando un futuro con un propósito claro: ofrecer un futuro libre de humo. Estamos buscando un Supervisor (a) de Ventas para unirse a nuestro equipo de Philip Morris International basado en GAM. Como nuestro...

  • Encargado (a) de Bodega

    hace 1 mes

    Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

    **Objetivos del Puesto: Coordinar las actividades y los recursos para el buen desempeño de los diferentes procesos del almacén según los procedimientos establecidos por DHL y por el cliente. **Responsabilidades**: - Organizar con efectividad el trabajo y tiempo del personal operativo para los procesos de recepción, alisto, despacho, inventario y...

  • Auxiliar Bodega 1

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

    **Objetivos del Puesto Realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones del Encargado de Piso y según las normas de calidad y seguridad establecidas por DHL y/o el cliente bajo el concepto de FTE **Principales Funciones**: - Realizar las actividades de conteo para recepción y devoluciones, acomodo en área de...

  • Manufacturing Technician Iv

    hace 5 días

    Heredia, Costa Rica TE Connectivity A tiempo completo

    **Sobre la posición**: **Responsabilidades**: - Ayudar a los ingenieros, líderes y supervisores de producción en la realización de las tareas asignadas. - La recopilación de datos y la identificación de áreas de proceso y mejoras de los dispositivos. - Asistencia en el diseño para el equipo actualizado y nuevo. - Asistir en la adquisición de...

  • Ingeniero/a Industrial

    hace 5 días

    Heredia, Costa Rica Connectingology A tiempo completo

    Descripción ANALIZAR, DETERMINAR Y OPTIMIZAR LA PRODUCTIVIDAD DE LA PLANTA DE ACUERDO A LAS PRÁCTICAS ESTÁNDAR ESTABLECIDAS, POLÍTICAS CORPORATIVAS, REQUERIMIENTOS TÉCNICOS DE CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS PARA GARANTIZAR UNA MEJORA CONTINUA OBTENIENDO LOS MEJORES RESULTADOS DESDE EL PUNTO DE VISTA DE PRODUCTIVIDAD, SEGURIDAD, CALIDAD Y SATISFACCIÓN DEL...

  • Técnico de Manufactura Iv

    hace 5 días

    Heredia, Costa Rica TE Connectivity A tiempo completo

    **Sobre la posición**: **Responsabilidades** - Ayudar a los ingenieros, líderes y supervisores de producción en la realización de las tareas asignadas. - La recopilación de datos y la identificación de áreas de proceso y mejoras de los dispositivos. - Asistencia en el diseño para el equipo actualizado y nuevo. - Asistir en la adquisición de equipos...

  • Operario de produccion

    hace 3 semanas

    Heredia, Ulloa, Costa Rica Presto Servicio de Alimentos A tiempo completo

    Velar por la correcta preparación de los productos, según sus recetas, para entregar a nuestros clientes un producto inocuo de calidad y frescura, realizar una limpieza de salas después de terminadas las operaciones Indispensable curso de manipulación de alimentos

  • Warehouse Operator

    hace 1 mes

    Heredia, Costa Rica HUBER+SUHNER A tiempo completo

    At HUBER+SUHNER, we design and create essential components that transport power and data through networks. This is how our employees around the globe contribute to a world where people get and stay connected. **Warehouse Operator**: **Heredia** | **Full time **| **Ilimitado*** **Principales Responsabilidades**: - Resumen de responsabilidades - Emitir y...

  • Ingeniero en Sccm y Microsoft Intune

    hace 5 días

    Heredia, Costa Rica T&TA de Centroamérica A tiempo completo

    Descripción de empleo **Descripción del Puesto**: Buscamos un Ingeniero de Soporte y Administración altamente cualificado para unirse a nuestro equipo y brindar soporte especializado en Microsoft Intune y SCCM (System Center Configuration Manager). Este rol requiere un profundo conocimiento de la infraestructura de TI, políticas de seguridad, gestión...

  • Asesor comercial

    hace 2 semanas

    HEREDIA, Costa Rica RED LOGISTIC A tiempo completo

    1. Elaboración de plan de trabajo/Estrategia de ventas. El colaborador tendrá que presentar un plan de trabajo a su jefatura inmediata el cual se establecerá mediante la aprobación del Gerente General. 2. Coordinar y agendar las visitas de Clientes. Deberá coordinar todas las visitas de los clientes. Todas las visitas deberán tener un registro completo...