Agente de Tele-post-venta Repuestos

hace 4 meses

Orotina, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

Como miembro del equipo de Inchcape, desempeñarás un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso. Somos un equipo de más de 14.500 colegas en más de 40 países para formar el equipo global de Inchcape. Siempre estamos buscando personas talentosas y apasionadas, con una actitud positiva, para que se unan a nosotros y ayuden a impulsar el crecimiento de Inchcape.
Nuestro negocio se centra en cuatro objetivos estratégicos clave con nuestra visión de ser el **"distribuidor y minorista de automóviles más confiable del mundo"**.
Trabajando con algunas de las marcas más prestigiosas del mercado y con nuestros salarios básicos mejorados y planes de pago competitivos, este paso podría ser el mejor paso en su carrera hasta ahora

**OBJETIVO**:
Facturar los repuestos solicitados por los clientes, brindando una atención excelente y el soporte técnico requerido.

**LUGAR DE TRABAJO**: Centro Logístico (Uruca)

**FUNCIONES**:

- Atender llamadas Telefónicas de Repuestos, cotizar lo solicitado por el cliente y facturar los repuestos que solicitan a través de llamadas telefónicas o cualquier medio de comunicación oficial de la empresa (WhatsApp, correo electrónico, plataformas electrónicas para canalizar llamadas, entre otros).
- Realizar cotizaciones de tickets a través de correo electrónico e información enviada por el Call Center externo.
- Atender al cliente de forma presencial para solicitar a bodega la comparación de los repuestos cuando el cliente cuente con alguna muestra o requiera la información.
- Hacer uso de las hojas compartidas en Drive (lista de códigos de repuestos Suzuki y marcas emergentes, servicio express, encomiendas).
- Usar catálogos digitales y manuales (Suzuki y marcas emergentes).
- Solicitar notas de crédito correspondientes a devoluciones de los clientes, dando el visto bueno a la mercadería devuelta por el cliente.
- Coordinar el envío del Servicio express y encomiendas con el departamento de transporte de Centro Logístico, enviando número de guías a los clientes y dar seguimiento de entrega de repuestos facturados.

**Otras funciones**:

- Brindar apoyo en los procesos de inventario de repuestos.
- Realizar cualquier otra función que sea asignada por el superior inmediato.

**Requisitos**:

- Noveno año aprobado educación media.
- Al menos un año en puestos similares.
- Manejo de office básico.
- Conocimiento en gestión de llamadas.
- Servicio al cliente.
- Manejo de sistema Intelisis (deseable).

**¿QUÉ OBTIENES AL SER PARTE DE INCHCAPE?**
- Descuentos preferenciales para la compra de vehículos y servicios postventa (servicio de taller y compra de repuestos)
- Quince días de vacaciones anuales.
- Asociación Solidarista.
- Seguros Médico Privado.
- Póliza de vida.
- Médico de empresa. (Aplica solo en Sede General Cañas/Uruca en CR)
- Programa de Meaningful Moments (celebraciones momentos significativos: cumpleaños, nacimientos, antigüedad, matrimonio, entro otros).
- Life Works (plataforma de asistencia online al empleado en temáticas familiares, relacionales, de finanzas personales, entre otros)

Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o discapacidad.

  • Agente de Tele-post-venta Repuestos

    hace 4 meses

    Orotina, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Como miembro del equipo de Inchcape, desempeñarás un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso. Somos un equipo de más de 14.500 colegas en más de 40 países para formar el equipo global de Inchcape. Siempre estamos buscando personas talentosas y apasionadas, con una actitud positiva, para que se unan a nosotros y ayuden a...

  • Agente de Tele-post-venta Repuestos

    hace 4 meses

    Orotina, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    As a member of the Inchcape team, you will play a key part in the success of our hugely diverse global business. We are team of over 14,500 colleagues across more than 40 countries make up the global Inchcape team. We are always searching for talented and passionate people, with a can-do attitude, to join us and help power Inchcape’s growth. Our business...

  • Líder Comercial de Repuestos

    hace 4 meses

    Orotina, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos **socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes,** impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Asistente de Ventas

    hace 4 meses

    Orotina, Costa Rica Astek A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Asistir a los agentes de ventas con: apertura expediente cliente, toma de pedidos, cambios de fechas, solicitudes de muestras Apoyar la gestión de cobro Mantener la base de datos de los clientes actualizada Coordinar con el área de despacho la entrega de los pedidos Requisitos del Puesto Bachiller Educación...

  • Miscelaneo- Bodeguero Guápiles

    hace 4 meses

    Orotina, Costa Rica La Guaca A tiempo completo

    Se parte de la empresa líder en el mercado en venta de repuestos automotrices en Repuestos La Guaca. Como Bodeguero para nuestra sucursal de Guápiles. **Requisitos**: Experiência en Bodega. Tercer ciclo aprobado. Disponibilidad Inmediata. Tipo de puesto: Tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: ₡406,000.00 al mes

  • Agente de Ventas en La Zona de Palmares

    hace 3 meses

    Orotina, Costa Rica Distribuciones Horizontales S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Deberá atender la totalidad de los clientes asignados a su territorio, y asesorar a los clientes con el fin de ofrecer y efectuar la venta de los productos para cumplir con la cuota de ventas en el tiempo estipulado y contribuir al logro de los objetivos de venta establecidos, Visitará todos los clientes, con el...

  • Ejecutivo de Cotizaciones de Logistica Internacional

    hace 4 meses

    Orotina, Costa Rica GJ Cargo A tiempo completo

    Dominio de Ingles Nível ll + - Responsable de preparar y procesar Cotizaciones de carga a nivvel nacional e internacional - Habilidad para contactar proveedores y agentes de carga. - Mantener registros de todas las cotizaciones de manera organizada y proactiva - Tener habilidad para definir venta, seguimiento e impulsar la cotización. - Muy buen...

  • Supervisor de Contact Center

    hace 4 meses

    Orotina, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Publicación válida sólo para postulantes locales. **Inchcape **es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000...

  • Vendedor(a) de Membresías

    hace 4 meses

    Orotina, Costa Rica PriceSmart de Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Incrementar las ventas de Membresía para cumplir con las metas asignadas y exceder las metas de la Compañía de acuerdo a las zonas geográficas. - Dar a conocer los beneficios que ofrece nuestra tarjeta a los futuros socios y vender las Membresía Diamantes. - Maneja y mantiene eventos de ventas de...

  • Problem Manager

    hace 4 meses

    Orotina, Costa Rica Splunk A tiempo completo

    Splunk is here to build a safer and more resilient digital world. The world's leading enterprises use our unified security and observability platform to keep their digital systems secure and reliable. While customers love our technology, it's our people that make Splunk stand out as an amazing career destination and why we've won so many awards as a best...

  • Analista Jr Intercompañias

    hace 3 meses

    Orotina, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completo

    No eres la persona que se conformará con cualquier papel. Nosotros tampoco. Porque nuestro objetivo es crear una mejor atención para un mundo mejor, y eso requiere cierto tipo de personas y equipos que se preocupen por marcar la diferencia. Aquí, aportará su experiência profesional, talento e impulso para construir y administrar nuestra cartera de...

  • Dependiente de Panadería- Tres Ríos

    hace 4 meses

    Orotina, Costa Rica PriceSmart de Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Ejecuta la producción diaria y cumple con los estándares de calidad, de empaque y de etiquetado del producto. - Lleva el control diario de la producción y de pérdidas. - Hornear y empacar los productos según la demanda. - Preparar los ingredientes para la producción y selecciona la mercancía a ser utilizada...