Representante de Back Office Bilingüe

hace 3 semanas

Heredia, Costa Rica Qualfon A tiempo completo

NUESTRA MISIÓN
- Qualfon tiene la misión de ayudar a tantas personas como sea posible a perseguir su vocación total, crear un número cada vez mayor de oportunidades de desarrollo profesional y ser el socio elegido por todos nuestros clientes.
- Continúe su educación y obtenga un título universitario a través del programa de la Universidad de Qualfon
- Acceso GRATUITO a apoyo personal y profesional a través del programa de entrenadores de cuidado de Qualfon
- Médico, dental. beneficios de visión y seguro de vida y accidentes
- Salarios competitivos
- Oportunidades de obtener ingresos adicionales a través de incentivos
- Tiempo libre pagado
- Entrenamiento pagado
- Descuentos para empleados
- Lideramos con el ejemplo para garantizar que nuestros increíbles miembros del equipo y supervisores adopten y vivan la misión y los valores de Qualfon

RESPONSABILIDADES CLAVE
- Gestión de datos
- Toma el control de los problemas de forma lógica y con una comprensión clara para garantizar el resultado adecuado para el cliente.
- Recopile los comentarios de todas las colas asignadas diariamente y tome las medidas necesarias
- Se adhiere a la política de cumplimiento interno y lineamientos establecidos por Qualfon y el cliente.
- Realiza un seguimiento de las necesidades de los clientes y las solicitudes de liderazgo del equipo.
- Coopera con proyectos especiales.

CALIFICACIONES
- Hablante de inglés avanzado. Fluidez en inglés verbal y escrito 85% / B2
- Fuerte conocimiento de Microsoft Excel
- Al menos 1 año de experiência en call center
- Fuertes habilidades de organización y atención al detalle.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita de alto nível.
- Comunicación y habilidades interpersonales.
- Competencia en MS Office
- Diploma de escuela secundaria
- Excelente etiqueta de correo electrónico
- Servicio orientado al cliente
- eSkill debe obtener una puntuación de 80 o más

REQUISITOS PARA TRABAJAR DESDE CASA
- Computadora de escritorio o portátil (Apple/Mac, tabletas o dispositivos inteligentes, Windows Mini PC, Chromebook y sistemas Android NO son compatibles)
- Sistema operativo: Windows 10 o más reciente
- Webcam-Video disponible
- La computadora debe tener al menos 4 GB de RAM y una velocidad de procesador: i3 de cuarta generación o superior
- Internet de alta velocidad a través de una conexión Ethernet por cable, sin Wi-Fi, punto de acceso satelital o celular o Internet celular
- Velocidad de carga de 3 Mbps; Velocidad de descarga de 10 Mbps
- El proveedor de servicios de Internet (ISP) debe ser muy estable con una pérdida de paquetes del 1 % o menos.
- Latencia por debajo de 100ms
- Auricular USB con micrófono con cancelación de ruido (se recomiendan Jabra, Plantronics o Logitech) Los auriculares de 3,5 mm y los auriculares estilo juego no están aprobados
- Todos los empleados deben tener un teléfono celular o tableta disponible y poder instalar nuestro software 2FA requerido para la autenticación multifactor en ese dispositivo.

BENEFICIOS PARA EMPLEADOS
- Prestaciones obligatorias de Costa Rica.
- Programa de becas en Qualfon University (Rochat School of Business).
- Programa Care Coach.
- Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje en línea (LinkedIn y Coursera).
- Beneficios médicos a través de MediSmart para empleados de tiempo completo.
- Salarios competitivos más bonificación.
- Oportunidades de obtener ingresos adicionales a través de incentivos.
- Organización impulsada por valores.
- Salario USD
- Bono de recomendación

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: ₡450,000.00 - ₡453,975.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tiene un dominio del inglés de 90 / B2+ o superior? Los níveles por debajo de B2 no tendrán éxito en el proceso.
- WFH solo se considerará por desempeño después del entrenamiento, anidamiento y algún tiempo en operaciones. Estamos en Eurocentro; Barrial de Heredia. ¿Estás de acuerdo en venir aquí durante ese tiempo?
- ¿Cuenta con el equipo requerido para realizar WFH (Windows 10, Conexión Ethernet y al menos 30 Megas de internet)?
- Ofrecemos un salario de $ 850 + bono de desempeño de $ 100. ¿Estás de acuerdo con esta cantidad?

  • Back Office Bilingüe

    hace 2 semanas

    Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Back Office Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: El analista será encargado de ingresar facturas para pago en el sistema SAP. **Requisitos**: Estudiante de Bachillerato en Administración de Empresas o Bachillerato en Contabilidad o Finanzas/Técnico medio en contabilidad. **Experiência**: 3 meses en puestos administrativos Experiência...

  • Back Office- Bilingüe

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Auxiliar Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Atender llamadas de clientes internos y ocasionalmente de proveedores (5%-10% del tiempo) para brindar seguimiento a gestiones o solicitar información. Procesar, mantener, crear data de mercancía en el inventario y manejo de los atributos de la mercancía. Realizar y presentar...

  • Back Office Agent

    hace 2 semanas

    Heredia, Costa Rica Bill Gosling Outsourcing A tiempo completo

    **We are still growing with new and exciting opportunities - Be a part of our team!** We have a new **Canada-based** client who is looking for **Back Office Agents **to add to our Team. **The first class starts on March 18th.** As a **Back Office Agent, **you will: **Key Responsibilities** - Resolving complex billing, collection, and customer contract...

  • Back Office Representative

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica Qualfon A tiempo completo

    Back Office Representative **Posted On**:Feb 13, 2023 **Location**: Heredia, Heredia, CR **Company**:Qualfon ** work as part of a team, and the ability to respond quickly to requests from management.** As a Back Office Representative your responsibilities include completing data entry tasks, providing administrative support, answering telephone calls,...

  • Back Office Representative

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica Qualfon A tiempo completo

    Back Office Representative **Posted On**:Aug 3, 2023 **Location**: Heredia, Heredia, CR **Company**:Qualfon ** work as part of a team, and the ability to respond quickly to requests from management.** As a Back Office Representative your responsibilities include completing data entry tasks, providing administrative support, answering telephone calls,...

  • Team Lead Pricing

    hace 3 días

    Heredia, Costa Rica Huntsman A tiempo completo

    Job Description: Team lead - Pricing & Back Office (Order Management) Huntsman Corporation is a publicly traded global manufacturer and marketer of differentiated and specialty chemicals. Our chemical products number in the thousands and are sold worldwide to manufacturers serving a broad and diverse range of consumer and industrial end markets. We operate...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 2 semanas

    Heredia, Costa Rica Soluciones Efectivas SEA SA A tiempo completo

    **Recepcionista Bilingüe** Lagunilla, Heredia Horario: lunes a viernes de 8am a 5pm **Requisitos del puesto** Manejo de inglés Avanzado. Técnico en recepción (deseable). Experiência previa como recepcionista o similar. Deseable conocimiento de principios de Zonas Francas. Comunicación asertiva y relaciones interpersonales. Organizado y capaz...

  • Back End Engineer

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica GSB A tiempo completo

    We are looking for a **Back End Engineer-aws** Requirements: Fluent-Advanced English - Writing effective, scalable code for microservices - Developing back-end components to improve responsiveness and overall performance **Responsibilities and Duties** - Understand the design and architecture of the products that the team is working on - Understand and...

  • Reclutador Bilingüe

    hace 2 semanas

    Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Se requiere Reclutador Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Revisar hojas de vida Agendar entrevistas **Requisitos**: Deseable Tecnicatura o Diplomado o Bachiller en Administración de Empresas con enfásis en Recursos Humanos ó Bachiller en Psicología. Inglés Intermedio-Avanzado Oral y Escrito (English B2+ must / C1...

  • Asistente Administrativo Bilingue

    hace 2 semanas

    Heredia, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Asistente Administrativo Bilingue, para trabajar de forma híbrida, horario de oficina. **Requisitos**: - Estudiante avanzado/graduado de Administracion de Empresas. - Experiência de al menos un año como Asistente Administrativo o áreas afines. - Conocimientos en MS Office (Word, Excel, PowerPoint) y otros software. -...

  • Back Office

    hace 3 días

    Heredia, Costa Rica Grupo América A tiempo completo

    Persona encargada de asistir a los efecutivos de la gerencia comercial según los requerimientos que se tengan para lograr dar seguimiento a las cotizaciones que deben de realizarse y darle seguimiento al vendedor de clientes pequeños y ocasionales. Grupo América está conformado por compañías de prestigio internacional, líderes en sus giros de...

  • Back Office Representative- Bilingual Heredia

    hace 3 semanas

    Heredia, Costa Rica Qualfon A tiempo completo

    As a Back Office Representative your responsibilities include completing data entry tasks, providing administrative support, answering telephone calls, and creating reports. **OUR MISSION** Qualfon is on a mission to help as many individuals as possible pursue their total vocation, create and an ever-growing number of career development opportunities, and...

  • Reclutador/a Bilingüe

    hace 2 meses

    Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Se requiere Reclutador Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Administración y seguimiento de requisiciones. Soporte en contratación masiva de nuevos asociados. Abastecimiento. Revisar CVs. Agendar entrevistas. Extensión de carta de oferta. **Requisitos**: Bachiller en Administración de Empresas con enfásis en Recursos Humanos ó...

  • Reclutador/a Bilingüe

    hace 2 días

    Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Se requiere Reclutador Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Administración y seguimiento de requisiciones. Soporte en contratación masiva de nuevos asociados. Abastecimiento. Revisar CVs. Agendar entrevistas. Extensión de carta de oferta. **Requisitos**: Bachiller en Administración de Empresas con enfásis en Recursos Humanos ó...

  • Auxiliar Contable Bilingüe

    hace 2 meses

    Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Auxiliar Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Recibir solicitudes de soporte (auditorías) del cliente a través de la plataforma Salesforce. Analizar estas solicitudes de soporte, realizando las respectivas auditorías en excel, basado en los contratos/acuerdos entre clientes y proveedores, y validar la información del AS400...

  • Auxiliar Contable Bilingüe

    hace 2 semanas

    Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Auxiliar Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Ejecutar reportes diarios, semanales y mensuales de los acuerdos comerciales aplicados. Realizar análisis de discrepancias en base a reglas establecidas. Gestionar y dar seguimiento a las correcciones necesarias hasta su finalización. Analizar estas solicitudes de soporte, realizando...

  • Auxiliar Contable Bilingüe

    hace 3 semanas

    Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Auxiliar Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Recibir solicitudes de soporte (auditorías) del cliente a través de la plataforma Salesforce. Analizar estas solicitudes de soporte, realizando las respectivas auditorías en excel, basado en los contratos/acuerdos entre clientes y proveedores, y validar la información del AS400...

  • Auxiliar Contable Bilingüe

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Auxiliar Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Recibir solicitudes de soporte del cliente a través de la plataforma Salesforce. Analizar estas solicitudes de soporte, realizando las respectivas auditorías en excel, basado en los contratos/acuerdos entre clientes y proveedores, y validar la información del AS400 (SUS). Efectuar...

  • Auxiliar Contable Bilingüe

    hace 2 semanas

    Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Auxiliar Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Atender llamadas de clientes internos y ocasionalmente de proveedores (5%-10% del tiempo) para brindar seguimiento a gestiones o solicitar información. Procesar, mantener, crear data de mercancía en el inventario y manejo de los atributos de la mercancía. Realizar y presentar...

  • Si posees tu documentación en regla

    hace 3 semanas

    Heredia, Costa Rica COMPANIA DE IMPORTACIONES A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Representante de Ventas, que cumpla con el siguiente perfil: REQUISITOS: POSEER DOCUMENTACION AL DIA VISA VIGENTE -Nivel Académico: TSU o Universitario -Manejo de Office. -Mínimo dos (2) años de experiencia comprobable en el área. CONOCIMIENTOS: -Venta directas (no limitativo) -Experiencia en empresas...