Hotel General Manager

hace 6 meses

San José, Costa Rica D.C. Global Talent Inc. A tiempo completo

The General Manager holds the accountability for overseeing the complete functioning of the resort and its various divisions, encompassing hotel operations, casino, food and beverage, sales, spa, engineering, human resources, and accounting. The General Manager is anticipated to adhere to company standards and steer the execution of the 5 Key Drivers and Guiding Principles outlined by the company.

Key Duties and Responsibilities:

- Inspire and guide the team to deliver outstanding guest service that enhances financial success.
- Cultivate and implement a service culture focused on genuine, sophisticated, and intuitive guest experiences.
- Collaborate with resort leadership to establish compatible goals aligned with overall resort and company objectives, alongside strategies to achieve them.
- Display innovative thinking in operations, revenue management, and sales & marketing.
- Set resort service standards, lead training initiatives, and ensure adherence to standards.
- Uphold a culture of guest service, promoting courtesy and positivity in every interaction.
- Anticipate guest needs, promptly respond, and maintain positive guest relations consistently.
- Resolve guest complaints to ensure their satisfaction in every engagement.
- Coordinate special programs, events, and incentives to enhance guest service quality.
- Foster a cooperative and friendly environment among fellow associates.
- Lead the Executive Committee effectively to achieve property goals.
- Develop strategies for hotel revenue and profit growth, leveraging forecasting, P&L management, and RevPAR.
- Maintain departmental compliance, fostering year-over-year business growth.
- Ensure product quality meets the standard for future bookings, allowing revenue-maximizing pricing goals.
- Coach and empower leaders to surpass performance expectations.
- Act as a prominent leader and contributor within the local community.

Qualifications and Requirements:

- Holds a Bachelor's degree in Hotel Management (CHA).
- Brings 5+ years of experience in Operations, Sales & Marketing, and/or Food & Beverage roles within a resort setting.
- Proficient in both English and Spanish.
- Preferred experience in managing a hotel or resort in the Caribbean or Latin America.
- Demonstrates strong verbal and written business communication skills.
- Exhibits compelling presentation skills and the ability to lead teams at various levels.
- Possesses knowledge of local employment laws and safety regulations.
- Demonstrates a robust work ethic and self-driven initiative.
- Proficient in Microsoft Suite with strong computer skills.
- May be required to travel occasionally.
- Adheres to established guidelines for regular attendance.
- Shows a proven track record of commitment and professionalism within the lifestyle/luxury market.
- Maintains a professional image as perceived by colleagues, superiors, guests, and the community.
- Capable of focusing on tasks despite frequent interruptions, ensuring timely completion of assignments.
- Builds and maintains excellent relationships with staff while upholding staff and guest confidentiality.
- Remains composed and professional in high-pressure situations, even when dealing with upset associates, superiors, and guests.
- Experienced in a senior leadership role within an upscale resort property.

  • Limpieza y Mantenimiento de un Hotel

    hace 1 semana

    San José, San José, Costa Rica Hotel Santo Tomas A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn el Hotel Santo Tomas, estamos buscando un profesional experimentado para desempeñar el cargo de Limpieza y Mantenimiento de un Hotel.Resumen de la EmpresaNuestro hotel es un lugar acogedor donde nuestros huéspedes pueden disfrutar de una estancia relajante. Nuestro equipo está comprometido con ofrecer un servicio de alta calidad...

  • Especialista en Servicios Generales del Hotel

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Ubicación: Courtyard San Jose Escazu, Costa RicaTipo de contrato: Empleo a tiempo completoSueldo estimado: ₡2 500 000 - ₡3 500 000 al mesDescripción del puestoNuestro hotel busca un Especialista en Servicios Generales del Hotel que se encargue de brindar apoyo a varias funciones del hotel. En este papel fundamental, trabajarás entre varios...

  • Limpieza de Cocina en Hotel Presidente

    hace 1 semana

    San José, San José, Costa Rica Hotel Presidente A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos a un profesional dedicado para ocupar el puesto de Limpieza de Cocina en nuestro hotel. En este rol, tendrás la responsabilidad de mantener las áreas de la cocina limpias y organizadas, asegurando que los espacios estén despejados de platos y utensilios sucios.ResponsabilidadesEfectuar labores de limpieza general en la cocina,...

  • Hotel Leadership Director

    hace 1 mes

    San José, San José, Costa Rica D.C. Global Talent Inc. A tiempo completo

    OverviewD.C. Global Talent Inc. is a world-class organization seeking a seasoned professional to serve as our Hotel General Manager. As a key member of our leadership team, you will be responsible for overseeing the entire operation of our resort, ensuring seamless execution of all aspects of hotel management.

  • Limpieza de Cocina en Hotel Presidente

    hace 1 mes

    San José, San José, Costa Rica Hotel Presidente A tiempo completo

    Título del Puesto: Pilero(a)Descripción del Puesto:Efectuar labores de limpieza general de la cocina, manteniendo las pilas despejadas de platos y utensilios de cocina sucios. Utiliza de la forma correcta los químicos para las diferentes aplicaciones.Responsabilidades: Limpieza diaria de la cocinaLimpieza de superficies y equipos de cocinaMantenimiento de...

  • Mantenimiento de edificios: Contratista General

    hace 4 días

    San José, San José, Costa Rica Hotel Presidente A tiempo completo

    Hotel Presidente busca un Mantenimiento de Edificios: Contratista General para realizar mantenimiento preventivo y correctivo del edificio. Las responsabilidades incluyen reparaciones generales de fontanería, obras civiles, pintura general del edificio, mantenimiento de pisos, ventanearía, cielos, techos y tuberías.Requisitos:Primaria concluidaExperiencia...

  • Limpieza y Mantenimiento de Cocina en Hotel Presidente

    hace 5 días

    San José, San José, Costa Rica Hotel Presidente A tiempo completo

    Resumen del PuestoPilero(a) es un puesto fundamental dentro de la cadena hotelera Hotel Presidente, donde el objetivo principal es garantizar que las cocinas estén siempre limpias y ordenadas. Este trabajo requiere una gran atención al detalle, organización y capacidad para trabajar en equipo.Sueldo Estimado El salario estimado para este puesto es entre...

  • Chef de Coccina en un Hotel del Centro

    hace 1 mes

    San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completo

    Información GeneralEl Hotel en el centro de San José busca contratar a un profesional para ocupar el cargo de Chef de Coccina. La empresa ofrece una oportunidad laboral estable y con posibilidades de crecimiento.

  • Técnico de Mantenimiento en Hoteles

    hace 1 mes

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Resumen del Trabajo**Courtyard, un hotel diseñado específicamente para los viajeros de negocios, busca a un técnico de mantenimiento con experiencia en mantenimiento general, preparación de superficies exteriores e interiores y pintura.**Nivel de Experiencia**No se requiere experiencia como supervisor. Se valorará la experiencia en...

  • Asistente de Recepción con Experiencia en Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    San José, San José, Costa Rica HOTEL ARANJUEZ A tiempo completo

    Información General del Hotel: El Hotel Aranjuez ofrece un ambiente acogedor y profesional para nuestros huéspedes, proporcionando un servicio excepcional.

  • Mantenimiento de Hoteles en Escazú

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

     Categoría del Empleo: Ingeniería y Servicios. Ubicación: Courtyard San Jose Escazú. Horario: Tiempo Completo.No se permite ubicación remota.No se permite reubicación. Tipo de Posición: No Gerencial. Requisitos:• Título de estudios secundarios o certificado equivalente.• Experiencia en mantenimiento general, preparación de superficies y...

  • Especialista en el Corazón del Hotel

    hace 1 mes

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEl Especialista en el Corazón del Hotel es un papel fundamental en nuestro equipo de Marriott International, Inc. Este asociado hace un papel crucial prestando apoyo a varias funciones del hotel, como la cocina, la comida y la bebida, la lavandería y la limpieza. Atributos del EmpleadoRequisitos:Educación: No se requiere título de...

  • Técnico de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Hotel Presidente A tiempo completo

    **Hotel Presidente busca un técnico experimentado en mantenimiento preventivo y correctivo para realizar labores generales en nuestro edificio. El candidato ideal tendrá experiencia previa en posiciones similares y conocimientos en albañilería, pintura, ebanistería básica, repello de paredes, enchapes de paredes, trabajos en gypsum, electricidad...

  • Limpieza de Cocina en Hotel Centro San José

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completo

    Sobre NosotrosHotel en el centro de San José ofrece la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y agradable.SalarioR$20,000 - R$30,000 al mes (dependiendo de experiencia)Descripción del TrabajoLimpia las áreas de cocina manteniendo limpias las pilas de platos y utensilios. Utiliza químicos de forma segura para diferentes aplicaciones y realiza...

  • Técnico de Mantenimiento Hotelero

    hace 1 mes

    San José, San José, Costa Rica Hotel Presidente A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Mantenimiento Hotelero responsable de realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de nuestro hotel, incluyendo tareas de fontanería, obras civiles, pintura general, mantenimiento de pisos, ventanearía, cielos, techos y tuberías.ResponsabilidadesMantener en buen estado los edificios y espacios del...

  • Asistente de Limpieza/Gerencia de Hoteles

    hace 1 mes

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Expectativa**Estamos buscando un Asistente de Limpieza/Gerencia de Hoteles para unirse a nuestro equipo de Marriott International en Costa Rica.**Responsabilidades**Nuestro Asistente de Limpieza/Gerencia de Hoteles será responsable de realizar tareas de limpieza en las habitaciones y áreas comunes del hotel, garantizando la higiene y limpieza de...

  • Limpiador(a) de Cocina Senior

    hace 4 semanas

    San José, San José, Costa Rica Hotel Presidente A tiempo completo

    Estamos buscando a un Limpipador(a) de Cocina Senior para nuestro equipo en el Hotel Presidente. En esta posición, te encargarás de mantener las áreas de cocina limpias y organizadas.Sobre la posición:Mantener las pilas despejadas de platos y utensilios de cocina suciosLimpiar con químicos de forma correctaRealizar limpiezas profundas del...

  • Especialista en Ambiente de Hotel

    hace 6 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Somos Marriott International, una empresa líder en la industria hotelera, y estamos buscando a un especialista en ambiente de hotel para unirse a nuestro equipo en Costa Rica. En esta posición, serás responsable de crear una experiencia única y memorable para nuestros huéspedes.Cualidades Esenciales:Experiencia laboral afín:...

  • Hotel Experience Manager

    hace 6 días

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled Guest Environment Expert to join our team at Marriott International, Inc. This role is responsible for maintaining the appearance and cleanliness of our hotel, ensuring a safe work place, and delivering exceptional guest experiences.Job SummaryThe Guest Environment Expert will be responsible for:Maintaining the cleanliness and...

  • Técnico de Mantenimiento de Hoteles

    hace 1 mes

    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Marriott International, Inc busca un Técnico de Mantenimiento de Hoteles para una oportunidad emocionante en su equipo. Si eres alguien que se apasiona por el mantenimiento y la resolución de problemas, esta es tu oportunidad.Descripción del Puesto:Nuestro equipo de mantenimiento está comprometido con brindar experiencias excepcionales a nuestros...