Asistente de Servicio Al Cliente

hace 1 semana


San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

**Acerca de la vacante**:
**Funciones del Puesto**:

- Documentación y seguimiento de las solicitudes de
- los clientes, así como la atención de las cotizaciones del equipo de ventas y servicio post
- venta en general.
- Documentación de los distintos procesos que se generan en servicio al cliente.
- Alimentación de los sistemas utilizados para seguimiento de los casos aperturados y
- pendientes.- Confección de informes y estadísticas en temas de servicio, velar por los KPI

Definidos por la Gerencia a nível local y corporativo.
- Atención telefónica y vía correo o whatsapp de las solicitudes de clientes.
- Seguimiento y contacto en temas de trazabilidiad con las solicitudes de refacciones.
- Validación y comunicación al cliente referente a ofertas de Servicios de
- mantenimientos.
- Documentación y seguimiento en temas de pago a proveedores.
- Mantener actualizado los canales electrónicos y comunicación a los talleres en temas
- de capacitaciones virtuales, boletines y demás actualizaciones.
- Validación y aplicación de las condiciones de garantía de la compañía.**Requisitos del Puesto**:
Preferiblemente experiência en servicio al cliente.
Nível de inglés B1 deseado.
Formación académica en administración o carrera a fin.

**Habilidades Deseadas**:
Buen trato con el cliente.
Paciente y amable ante situaciones de tensión.
Ordenado(a).
Manejo de Paquetes de Cómputo.
Facilidad con uso de sistemas.
Facilidad de expresión.
Apego a procedimientos.

**Otros detalles**:
**Area del Puesto**:
Servicio al Cliente

**Ubicación del Puesto**:
Escazu, San Jose, Costa Rica

**Nível Académico**:
Tecnico / Instituto

**Nível de Cómputo**:
Office Basico (Word,Excel,Outlook)

**Idiomas**:
**Inglés**: 50%



  • San José, San José, Costa Rica Ili Vanili A tiempo completo

    **Sobre Ili Vanili**Nuestra empresa, Ili Vanili, busca a un Asistente de Servicio al Cliente para sumarse a nuestro equipo. Esta es una oportunidad única para trabajar en un entorno dinámico y creciente.El trabajo consiste en brindar soporte a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y atendiendo a sus necesidades. La comunicación efectiva y la...


  • San José, San José, Costa Rica Subway A tiempo completo

    **Sobre la Vacante**Nuestro restaurante busca un profesional apasionado por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. El Asistente de Restaurante y Servicio al Cliente será responsable de garantizar que se mantengan las normas de seguridad alimentaria en la preparación del producto, así como supervisar al personal con el fin de brindar un...


  • San José, San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    Funciones y ResponsabilidadesEn People Dynamic buscamos un Asistente de Ventas y Servicio al Cliente que esté comprometido con la excelencia y quiera contribuir a nuestro éxito. Esta es una oportunidad única para crecer profesionalmente y hacer una diferencia significativa en la vida de nuestros clientes.Algunas de tus tareas incluirán:Atender consultas...


  • San José, San José, Costa Rica Tracopa Ltda A tiempo completo

    Tracopa Ltda busca un colaborador dedicado para trabajar como asistente de servicio al cliente en nuestro departamento de encomiendas. Su función principal será brindar una excelente atención al cliente, respondiendo a sus preguntas y satisfaciendo sus necesidades.Es fundamental que el postulante tenga conocimientos básicos e intermedios de uso de...


  • San José, San José, Costa Rica Perfect Profile A tiempo completo

    Acerca de la VacanteNuestra tienda de donas está buscando un asistente de clientes con una actitud positiva y capacidad para proporcionar un excelente servicio al cliente. El candidato seleccionado será responsable de atender a los clientes en todo el proceso de compra, desde la bienvenida hasta el pago.Detalles del PuestoTipo de contrato: no...


  • San José, San José, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    Servicio Al Cliente Excepcional">En Autor Mercado, buscamos a un Asistente de Cafetería que se encargue de proporcionar un servicio al cliente de alta calidad en nuestra sección de café. Algunas de las responsabilidades incluyen:Preparar y producir el menú de los productos ofrecidos a los clientes.Asegurarse de que los productos estén siempre...


  • San José, San José, Costa Rica Nexus Hr Tech A tiempo completo

    Nexus Hr Tech busca un Asistente de Ventas y Servicio para reforzar su equipo comercial en Guachipelín, Escazú. Esta posición es remunerada y cuenta con horarios de lunes a sábado. Las responsabilidades principales incluyen:Atender a los clientes brindando asesoría y procesar pagos.Deberás mantener el orden y la limpieza de la tienda. También serás...


  • San José, San José, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    La posición del Asistente de Tienda con Atención al Cliente es fundamental para brindar una experiencia positiva a nuestros clientes en Auto Mercado. El objetivo es escanear correctamente los productos, calcular la factura y facilitar el proceso de pago.Tareas y Responsabilidades:Encargarse de escanear productos seleccionados por los clientes.Generar...


  • San José, San José, Costa Rica Ps Grupo Hunting A tiempo completo

    Acerca de Ps Grupo HuntingNos encontramos en búsqueda de un Asistente Comercial para uno de nuestros clientes líder en logística internacional.Jefe/a del ProyectoEl proyecto está liderado por nuestro cliente, un proveedor de servicios líder en su industria.ResponsabilidadesSu principal responsabilidad será cuidar de la satisfacción de los clientes...


  • San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Documentación y seguimiento de las solicitudes de - los clientes, así como la atención de las cotizaciones del equipo de ventas y servicio post - venta en general. - Documentación de los distintos procesos que se generan en servicio al cliente. - Alimentación de los sistemas utilizados para seguimiento de los...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Bonanza A tiempo completo

    Grupo Bonanza">En Grupo Bonanza, estamos buscando a una persona amable y responsable que se una a nuestro equipo como Asistente de Servicio Doméstico Con Acompañamiento. Se encargará de realizar labores domésticas en la habitación del cliente según sus necesidades.Algunas de las responsabilidades incluyen:Realizar tareas domésticas en la habitación...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...


  • San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:- Documentación y seguimiento de las solicitudes de- los clientes, así como la atención de las cotizaciones del equipo de ventas y servicio post- venta en general.- Documentación de los distintos procesos que se generan en servicio al cliente.- Alimentación de los sistemas utilizados para seguimiento de...


  • San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Documentación y seguimiento de las solicitudes de- los clientes, así como la atención de las cotizaciones del equipo de ventas y servicio post- venta en general.- Documentación de los distintos procesos que se generan en servicio al cliente.- Alimentación de los sistemas utilizados para seguimiento de los casos...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...


  • San José, San José, Costa Rica Subway A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera con nosotros    Sobre la VacanteNuestro restaurante busca a un profesional dispuesto a brindar excelente servicio al cliente y preparar deliciosos alimentos. Si te apasiona trabajar en equipo y siempre buscar formas de mejorar, este es el lugar ideal para ti.    Funciones del PuestoAtiende a los clientes de manera eficiente y...

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    hace 2 días


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  • San José, San José, Costa Rica Jardines Del Recuerdo, S.A. A tiempo completo

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  • San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

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    Brindar servicio y asesoría post venta y ante cualquier necesidad de seguros que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura. **El Rol** - Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas...