Gerente de Operaciones y Calidad

hace 3 semanas


Ubicación San Jose San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

Requisitos:
Buscamos un gerente de operaciones de call center capacitado para supervisar las Actividades diarias y al personal buscando la máxima eficiencia y rentabilidad. También deberá garantizar que se aproveche al máximo la tecnología y que la plantilla esté bien organizada y sea productiva. Un gerente de operaciones call center debe ser un profesional organizado, fiable y con mentalidad orientada a los resultados. Debe tener una mentalidad práctica para resolver problemas en el acto combinada con habilidad para hacerse una idea general y realizar mejoras. Debe tener excelentes capacidades de atención al cliente y comunicativas.
Experiência demostrable como gerente de operaciones call center o en un puesto similar
Conocimientos prácticos de software, bases de datos y herramientas de

atención al cliente
Conocimiento de las últimas tendencias y aplicaciones tecnológicas del sector
Experiência en análisis económicos básicos (rentabilidad, coste
- Eneficio, etc. )
Conocimiento de esquemas de compensaciones.
Deseable conocimiento de COPC (Customer Operation Performance Center)
Ofrecemos:
Horario de L- V de 8 a 5 pm y sabados medio dia
Salario de 1. 000. 000

CONDICIONES DEL EMPLEO

Jornada laboral:Tiempo Completo

Tipo de empleo:Trabajo Fijo

Salario:CRC 1,000,000.00 - 1,000,000.00 Mensual

Cantidad de vacantes:1

REQUERIMIENTOS

Experiência Mínima:No especificado

Sexo:Indistinto


  • Gerente de Operaciones

    hace 5 días


    Ubicación San Jose, San José, Costa Rica Grupo Stedi A tiempo completo

    Requisitos: Objetivos del puesto: Responsable del correcto funcionamiento, coordinación y organización del área venta, cobro y logista de la empresa. Gestión de personal, con el objetivo de mejorar el servicio, maximizar la eficiencia de cada área. Conocimientos o competencias obligatorias: Indispensable Experiência en el manejo de personal operativo....

  • Gerente de Ventas

    hace 5 días


    Ubicación Pavas , San José, Costa Rica Gente Clave CR A tiempo completo

    Requisitos: Empresa de seguridad electrónica busca: Gerente de ventas: **Requisitos**: Estudios universitarios. Debe contar con experiência de al menos 10 años en: Que haya tenido a cargo diferentes canales de atención, liderando los equipos de televentas, calidad, workforce, sucursales, soporte de operaciones, back office, nps, retenciones y...

  • Gerente de Planta

    hace 1 día


    San José, Costa Rica Perfect Profile A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Buscamos un gerente de planta para impulsar la mejora continua y optimizar todos los procesos. El gerente de planta supervisará todas las operaciones cotidianas de la planta, de la producción y la fabricación para asegurarse de que se sigan las normativas y los procedimientos. Desarrollan procesos que...

  • Gerente de Planta

    hace 1 día


    San José, Costa Rica Perfect Profile A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Buscamos un gerente de planta para impulsar la mejora continua y optimizar todos los procesos. El gerente de planta supervisará todas las operaciones cotidianas de la planta, de la producción y la fabricación para asegurarse de que se sigan las normativas y los procedimientos. Desarrollan procesos que...

  • Gerente de Operaciones y Proyectos

    Encontrado en: beBee S CR - hace 3 semanas


    San José, Costa Rica T-mapp Jobs A tiempo completo

    Reconocida compañía italiana especializada en refrigeración comercial para los sectores de comercio minorista, HORECA y Food&Beverage, está en la búsqueda de un Gerente de Operaciones y Proyectos. Este profesional liderará proyectos en el área de refrigeración de principio a fin, asegurando la gestión de recursos, el manejo de presupuestos, la...


  • San José, Costa Rica Aromas para el Alma A tiempo completo

    **Gerente de operaciones **Vacante Fresca****: Aromas para el Alma **Publicado el**: 17-11-2023, por Aromas para el Alma. **Descripción de la Empresa**: Comercial. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Grado universitario, Bachiller en Ingeniería industrial, administración de empresas o carrera afín Experiência mínima 5 años en posiciones...

  • Gerente de Operaciones y Proyectos

    Encontrado en: beBee jobs CR - hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica T-mapp Jobs A tiempo completo

    Reconocida compañía italiana especializada en refrigeración comercial para los sectores de comercio minorista, HORECA y Food&Beverage, está en la búsqueda de un Gerente de Operaciones y Proyectos. Este profesional liderará proyectos en el área de refrigeración de principio a fin, asegurando la gestión de recursos, el manejo de presupuestos, la...


  • San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details** OBJETIVO DEL PUESTO: Es responsable por el liderazgo y supervisión general de la unidad de negocio, velando por las ventas y el estado de resultados de esta operación, también por el cumplimiento de los objetivos organizacionales y la satisfacción del cliente con el servicio ofrecido. FUNCIONES PRINCIPALES: Responsable del diseñar,...

  • Gerente de Restaurante

    hace 7 días


    San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    Importante cliente de People Working requiere contratar Gerente de Restaurante para la zona de San José. **Objetivo del puesto**: Tendrá a cargo la correcta gestión y funcionamiento del restaurante. Deberá velar por el cumplimiento de políticas, así como la satisfacción y experiência del cliente. **Requisitos**: Estudio superior en administración...

  • Gerente de Operaciones

    hace 5 días


    San José, Costa Rica STT Group A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Responsable de liderar un equipo multifuncional y de liderar todas las actividades relacionadas con las operaciones comerciales. **Requisitos**: - Mínimo de 3 años de experiência relevante en el rol de Supervisión o Gestión. - Experiência en planificación de capacidad, previsión, gestión en tiempo real, informes y...

  • Asistente de Gerente

    hace 19 horas


    San José, Costa Rica Quiznos A tiempo completo

    Los Asistentes de Gerencia se reportan directamente al Gerente del Restaurante para desempeñar tareas generales de supervisión en las Operaciones diarias del Restaurante, para garantizar la seguridad alimentaria, manejo y preparación de productos, así como mantener los estándares de limpieza utilizados por la compañía. Otras responsabilidades...


  • San José, Costa Rica GCG Group CR S.A A tiempo completo

    **Gerente de Cafetería Bilingüe **Vacante Fresca****: GCG Group CR S.A **Publicado el**: 07-03-2024, por GCG Group CR S.A. **Descripción de la Empresa**: Alimentos. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Velar por la excelencia en el servicio al cliente. - Planificar y coordinar actividades entre las diferentes áreas a cargo de la cafetería. -...

  • Gerente de Restaurante

    hace 19 horas


    San José, Costa Rica Quiznos A tiempo completo

    El Gerente del Restaurante es nuestro líder número uno en el restaurante; actúa como el responsable del servicio al cliente, dirige y entrena al equipo para la excelencia operacional; reconoce y motiva a los miembros del equipo; y además responsable de los resultados financieros. Es responsable también de lograr la satisfacción del cliente. Asegura la...

  • Gerente General

    hace 4 días


    San José, Costa Rica ARHTE Consultores A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Dirigir las actividades para la planificación estratégica y operativa de la organización y velar por su correcta aplicación y ejecución. - Consolidar la cartera de negocios de la empresa y apoyar la consecución de nuevos negocios para su ampliación. - Funciones: - Participar en los procesos para la...

  • Gerente Comercial

    hace 7 días


    San José, Costa Rica Grant Thornton A tiempo completo

    Nuestro cliente, compañía líder en el sector inmobiliario, requiere contratar un(a) excelente profesional para la posición de Gerente Comercial. Objetivo: Planificar y dirigir la estrategia de mercadeo y ventas de las soluciones ofrecidas por la compañía, para alcanzar una exitosa colocación del producto en el mercado, utilizando los recursos...

  • Gerente Comercial

    hace 4 días


    San José, Costa Rica El Ojo Experto A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa en crecimiento que comercializa productos de belleza a nível nacional requiere contratar para su operación: Gerente Comercial. Responsable de liderar la planificación y ejecución de la estrategia comercial de la empresa, con un enfoque específico en la expansión y posicionamiento de las marcas en el mercado. El papel crucial...

  • Jefe de Operaciones Cr

    hace 5 días


    San José, Costa Rica Davivienda Filiales A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Supervisar las labores del área asegurando el ANS...


  • San Rafael de Escazu, Costa Rica Bel Premium S.A. A tiempo completo

    Requisitos: - Titulo Universitario en Administración de Empresas, Logística o Ingeniería Industrial. - Conocimientos en gestión de operaciones, logística, transporte, almacenamiento y distribución. - Habilidades para gestión de personal, resolución de conflictos, desarrollo de equipos y toma de decisiones. - Capacidad para generar datos y...

  • Gerente de Operaciones y Logistica

    Encontrado en: Whatjobs CR C2 - hace 7 días


    San Rafael de Escazu, Costa Rica Bel Premium A tiempo completo

    Requisitos: - Titulo Universitario en Administración de Empresas, Logística o Ingeniería Industrial. - Conocimientos en gestión de operaciones, logística, transporte, almacenamiento y distribución. - Habilidades para gestión de personal, resolución de conflictos, desarrollo de equipos y toma de decisiones. - Capacidad para generar datos y...


  • San José, Costa Rica Amazon Web Services Costa Rica A tiempo completo

    1. Contar con mas de 1 año de experiência coordinando actividades relacionadas con atención al cliente. 2. Contar con experiência previa de manejo de equipos de por lo menos 5 personas. 3. Uso avanzado de Excel y Outlook 4. Manejo del idioma Inglés tanto escrito como hablado El/la Gerente liderará operaciones exitosas para administrar un equipo de...