Servicio Al Cliente de Seguros
hace 2 semanas
**Descripción empresa**:
Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.
**Misión del cargo**:
Atender oportunamente las solicitudes de los clientes internos y externos con el fin de satisfacer sus requerimientos.
**Funciones del cargo**:
Desempeñar funciones dirigidas a la atención primaria de las necesidades de los clientes, tanto como un primer canal en casos de solicitudes, así como atención de quejas.
Brindar seguimiento a los negocios que están pendientes de cobro, procediendo con la retención, cancelación o comunicación con el cliente para dicho fin
Reporte de indicadores mensuales y semanales.
Atender y/o ingresar las gestiones de modificaciones y cancelaciones, quejas/reclamos, aplicando un servicio de conservación de clientes individualizado de acuerdo a las solicitudes de los clientes.
Brindar soporte en cobranza de primas así como retención de cliente
Atención de llamadas de clientes y sucursales.
Atención de la cuenta de correo electrónico, para la atención de solicitudes.
Actualización de datos de los clientes en el sistema
**Lugar de trabajo**: Edificio Torre Davivienda, posición híbrida (presencial y teletrabajo)
**Horario**: de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm
**Beneficios**: Médico de empresa, Bono anual discrecional (sujeto al cumplimiento de objetivos), adelanto de cesantía, asociación solidarista, oportunidades de crecimiento.
**Requisitos**:
Estudiante Universitario
Administración, Contabilidad, Seguros o carrera afín
Al menos 1 año en puestos similares
**Condiciones Oferta**:
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Servicio Al Cliente de Seguros Cr
hace 1 mes
San José, Costa Rica Davivienda Seguros (Costa Rica) A tiempo completo**Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Atender oportunamente las solicitudes de los clientes...
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Supervisor Servicio Al Cliente Corporativo
hace 3 días
San José, Costa Rica WTW A tiempo completoNuestro Supervisor de Servicio al Cliente Corporativo es la persona encargada de coordinar y administrar la cartera de clientes asignada, atendiéndola en forma integral, ya sea directamente o canalizando consultas, renovaciones, cobros y demás gestiones relacionadas con las pólizas, con el fin de garantizar que la calidad del servicio satisfaga las...
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Ejecutivo Servicio Al Cliente Corporativo de
hace 6 días
San José, Costa Rica WTW A tiempo completoNuestro Ejecutivo de Servicio al Cliente Corporativo de Cauciones es responsable de brindar servicio y asesoría postventa y ante cualquier necesidad de cauciones que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura. **El Rol** - Brindar servicio...
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Ejecutivo Servicio Al Cliente Corporativo
hace 4 semanas
San José, Costa Rica Willis Towers Watson A tiempo completoEjecutivo Servicio Al Cliente Corporativo - San José, CR July 14, 2023 **El Rol** - Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo. - Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas tecnológicas habilitadas a los clientes asignados. - Revisar y atender los correos en 24 horas máximo. -...
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Ejecutivo Servicio Al Cliente Corporativo
hace 4 semanas
San José, Costa Rica WTW A tiempo completo**El Rol** - Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo. - Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas tecnológicas habilitadas a los clientes asignados. - Revisar y atender los correos en 24 horas máximo. - Trabajar y Alimentar las tareas de los sistemas transaccionales...
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Agente de Seguros Independiente
hace 4 días
San José, Costa Rica Right People A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Asesoramiento de los seguros a los posibles clientes. Comercialización de los seguros. Venta de seguros. Resolución de problemas Preparación de la Documentación para cada cliente Requisitos del Puesto Bachillerato en Educación Media Técnico o Estudios Universitarios en Ventas Disponibilidad para trabajar...
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Agente de Seguros Independiente
hace 4 días
San José, Costa Rica Right People A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Asesoramiento de los seguros a los posibles clientes. Comercialización de los seguros. Venta de seguros. Resolución de problemas Preparación de la Documentación para cada cliente **Requisitos del Puesto**: Bachillerato en Educación Media Técnico o Estudios Universitarios en Ventas Disponibilidad para...
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Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención de Clientes vía telefónica y presencial Resolver situaciones de conflictos Realizar estados de cuentas Ventas en atención de clientes nuevos **Requisitos del Puesto**: Ordenado ya que son varios procesos post-venta, Asistencia a Gerencia Legal Controles y bitácoras Atención telefónica a...
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Supervisor Servicio al Cliente Corporativo
hace 4 días
San Jose, Costa Rica WTW A tiempo completoNuestro Supervisor de Servicio al Cliente Corporativo es la persona encargada de coordinar y administrar la cartera de clientes asignada, atendiéndola en forma integral, ya sea directamente o canalizando consultas, renovaciones, cobros y demás gestiones relacionadas con las pólizas, con el fin de garantizar que la calidad del servicio satisfaga las...
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Servicio al Cliente para Guatemala
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Unimart A tiempo completoSobre es un sitio de e-Commerce B2C y B2B en Costa Rica que ofrece una gran variedad de artículos de tecnología, oficina, accesorios, electrodomésticos, entre otros. El éxito de radica en ofrecerle a sus clientes una experiencia de compra inigualable al ofrecer un excelente servicio al cliente, contar exclusivamente con marcas de calidad y ofrecer...
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Servicio al Cliente para Guatemala
hace 4 semanas
San José, Costa Rica Unimart.com A tiempo completoSobre Unimart.comUnimart.com es un sitio de e-Commerce B2C y B2B en Costa Rica que ofrece una gran variedad de artículos de tecnología, oficina, accesorios, electrodomésticos, entre otros. El éxito de Unimart.com radica en ofrecerle a sus clientes una experiencia de compra inigualable al ofrecer un excelente servicio al cliente, contar exclusivamente con...
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Controlador de Taller con Experiencia
hace 6 días
Ubicación Uruca, San José, Costa Rica Oceánica De Seguros S.a A tiempo completoRequisitos: Bachiller en educación media - Técnico en mecánica automotriz - Experiência en administración de talleres o puestos afines. - Dominio de Excel - Experiência en seguros - deseable Actividades a realizar: Ser el enlace y servir de comunicación efectiva entre la planta de producción, servicio al cliente, y asegurados o terceros, dotar de...
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Analista de Siniestros de Seguros Médicos
hace 1 mes
San José, Costa Rica Aseguradora del Istmo | ADISA A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Analizar y procesar los reclamos de pago de siniestros de la Póliza de Gastos Médicos que ingresen a la compañía cumpliendo con los tiempos establecidos según las condiciones acordadas en contrato con los asegurados al momento de la adquisición del seguro. Funciones principales: Planificar las prioridades y...
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San Jose, Costa Rica WTW A tiempo completoNuestro Ejecutivo de Servicio al Cliente Corporativo de Cauciones es responsable de brindar servicio y asesoría postventa y ante cualquier necesidad de cauciones que surja de los clientes corporativos asignados, con el propósito de impulsar el crecimiento de sus programas de seguros según sus necesidades de cobertura. El Rol Brindar servicio...
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Servicio Al Cliente Sucursal Multiplaza Escazú
hace 4 semanas
San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo**Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Ofrecer a los clientes actuales y potenciales una...
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Servicio Al Cliente Call Center Call Center
hace 6 días
Ubicación San Jose, San Pedro, San José, Costa Rica America Service A tiempo completoRequisitos: Noveno año Mínimo 1 año de experiência en Servicio al Cliente en Call Center Experiência en Servicio al cliente de seguros / tarjetas crédito / créditos personales / planes telefónicos Conocimiento básico office (Word, Excel, Power point) Deseable: Certificado de taller de Servicio al cliente Actividades a realizar: Administración...
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Ejecutivo Consulto Seguro
hace 6 días
San José, Costa Rica WTW A tiempo completoEjecutivo Consulto Seguro - San José, CR February 19, 2024 **El Rol** - Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo. - Cumplir con el SLA establecido en el área para satisfacer las demandas del cliente, mediante los canales de atención asignados por el Supervisor inmediato. - Cumplir con los KPI´s establecidos según el canal de...
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Servicio Al Cliente Cr Suc Paseo Colón
hace 3 semanas
San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo**Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Ofrecer a los clientes actuales y potenciales una...
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Gestor (a) de Cuentas (Servicio Al Cliente)
hace 4 días
San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo**Gestor (a) de cuentas (Servicio al cliente ) **Vacante Fresca****: United Facility Services de Costa Rica **Publicado el**: 04-09-2023, por United Facility Services de Costa Rica. **Descripción de la Empresa**: Empresa Integradora de Servicios. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar una excelente atención al cliente y asegurarse que...
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Ejecutiva/o de Servicio al Cliente 1
hace 3 semanas
San josé, Costa Rica Asociación Solidarista de Servidores Judiciales A tiempo completoObjetivo del puesto: El objetivo del puesto es proporcionar a los usuarios información y soporte operativo a las gestiones de créditos, ahorros, becas, es decir, a todos los productos o servicios que ofrece la Asociación. Además de canalizar las quejas, reclamos, sugerencias y demás trámites que requiera las personas asociadas por medio del Call...