Jefatura de Atención a Clientes

hace 1 semana


San Sebastián, Costa Rica Importado Mora y Aguilar S.A A tiempo completo
Requisitos indispensables
Bachiller universitario en: Administración, Mercadeo o afines.
Experiencia mínima 3 años como Jefatura y manejo de personal.
Manejo avanzado Office.
Desarrollo de indicadores.

Algunas Funciones
Desarrollar estrategias de ventas efectivas, identificando clientes potenciales.
Coordinar, distribuir, supervisar las tareas que realiza el personal de atención a clientes conforme los procedimientos establecidos.
Observar y analizar el desempeño del equipo de trabajo, buscando oportunidades de mejora en sus habilidades.
Mantener una comunicación formal y clara, con el personal.
Analizar resultados mediante indicadores clave de desempeño (KPI´s) y tomar medidas correctivas cuando sea necesario.
Dar seguimiento a carteras de clientes.
Presentar informes a Gerencias, sobre desempeño, resultado de estrategias e indicadores de servicio y calidad.

Habilidades requeridas:
Ética.
Compromiso.
Liderazgo.
Buenas relaciones personales.
Análisis de datos.
Planificación y organización.
Trabajo en equipo.

  • San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo

    Jefatura Servicio al Cliente**Requisitos**:Secundaria ConcluidaExperiência en Servicio al cliente mínimo 1 añoDisponibilidad inmediata**Beneficios**:Todas las garantías de leySalario 500 000 colones mensualesHorario de Lunes a Viernes 11 am 7 pm**Detalles**:Área: Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al ClienteNível mínimo de...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Grupo Valle De Paz De Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Atención de Clientes vía telefónicaAtención de VendedoresVerificación de ventas (Llamadas diarias),Recepción de ventas físicas,Control de inventario de material de ventas**Requisitos del Puesto**:Ordenado ya que son varios procesos por venta,Asistencia a gerente de ventas,Controles e inventarios de...


  • San José, San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    Descripción de la empresa:Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace varias décadas por ofrecer soluciones financieras que generan valor y enriquecen la vida de las personas.Misión del cargo:Ofrecer a los clientes actuales y potenciales asesoramiento...


  • Ubicación San Pedro, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos: Requisitos del puesto: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines. Conocimiento de ventas inbound Conocimiento básico office (Word, Excel, Power point) Experiência de al menos tres años en puestos de Jefaturas o Gerencias de servicio al cliente Manejo de indicadores de servicio al...


  • San José, San José, Costa Rica Rent A Pallet A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEEn Rent A Pallet estamos buscando a un Ejecutivo De Servicio Al Cliente que se encargue de crear clientes en nuestro sistema y brindar atención telefónica de alta calidad. Se requiere experiencia comprobada en servicio al cliente y habilidades para manejar múltiples proyectos paralelamente.Funciones del Puesto:Cree nuevos clientes en...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    San José, San José, Costa Rica Grupo Valle De Paz De Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:1.Brindar atención personalizada a los clientes, orientar y resolver diferentes casos, con el fin de brindar el mejor servicio.2.Manejo de objeciones.3.Iniciativa y don de liderazgo4.Gestión de tramites básicos administrativos5.Cualquier otra labor relacionada a la naturaleza del puesto.**Requisitos del...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Hiring Room Costa Rica A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de talentos para el área de Atención al cliente, Call Center o Servicio al Cliente Responsabilidades: Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente. Capacitar a los clientes de la plataforma, garantizando el uso correcto de la misma. Generar oportunidades de venta que se traduzcan en nuevos clientes. Identificar y...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Hiring Room Costa Rica A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de talentos para el área de Atención al cliente, Call Center o Servicio al Cliente Responsabilidades: Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente.Capacitar a los clientes de la plataforma, garantizando el uso correcto de la misma.Generar oportunidades de venta que se traduzcan en nuevos clientes.Identificar y...


  • San José, San José, Costa Rica Rena Ware De Costa Rica A tiempo completo

    **Requisitos del Cargo**Para el puesto de Gestor de Atención al Cliente, se busca a un profesional con experiencia en Call Center y habilidades para brindar apoyo al personal interno de Rena Ware.Se requiere:Ejecutar la función de canal de atención al público, cliente final y vendedores, proporcionando apoyo al personal interno mediante las políticas y...


  • San José, San José, Costa Rica La Casa De Las Baterías En Costa Rica S.A A tiempo completo

    LA CASA DE LAS BATERÍAS EN COSTA RICA S.A. busca un Especialista en Atención al Cliente para liderar el desarrollo y ejecución de programas, procedimientos y políticas de servicio al cliente.Funciones del PuestoDesarrollar y organizar estrategias integralmente para satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos, brindando un servicio...


  • San José, Costa Rica P&D A tiempo completo

    **atenciÓn y servicio al cliente**: **P&D** San Jose San José experiência 0 años Administración Marketing indefinido jornada completa salario 350000 mes publicado hace 12 horas Se requiere para Centros de Información, personal para la atención y servicio al cliente con o sin experiência. Persona orientada en cumplimiento de metas con buena...


  • San José, San José, Costa Rica Icon A tiempo completo

    Icon busca un profesional para ocupar el puesto de Asesor/a de Atención al Cliente en Escazú. Este trabajador estará a cargo de la atención y solución de consultas en el taller de reparaciones.Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:Dar soporte a las tareas administrativas vinculadas con garantías y reparaciones de clientes.Atención...


  • San José, San José, Costa Rica Spc Telecentinel S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Spc Telecentinel S.A., buscamos un profesional comprometido con la seguridad y la prevención, que se integre a nuestro equipo como Oficial De Atención Preventiva.Responsabilidades:Presentarse al puesto de trabajo mínimo 15 minutos antes de la hora de ingreso por rol.Recibir el puesto de trabajo el cual incluye: (Bitácora, equipo...


  • San José, San José, Costa Rica Funerales Vida A tiempo completo

    **Necesitamos a un Especialista en Atención al Cliente**Nuestro equipo de Funerales Vida busca un especialista en atención al cliente que pueda brindar un servicio excepcional a nuestras familias en luto. En esta posición, tendrás la oportunidad de hacer una gran diferencia en la vida de personas que están pasando por un momento...


  • San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos America Service y estamos buscando a un Gerente de Atención al Cliente para liderar nuestro equipo en la atención a los clientes. Si eres una persona con experiencia en servicio al cliente y gustas de liderar, este es tu puesto.ResponsabilidadesLiderar al equipo de atención al cliente.Administrar las relaciones con los...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica Jardines Tropicales y Forestales A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Brindar atención personalizada a los clientes, orientar y resolver diferentes casos, con el fin de brindar el mejor servicio. 2. Manejo de objeciones. 3. Iniciativa y don de liderazgo 4. Gestión de tramites básicos administrativos. 5. Cualquier otra labor relacionada a la naturaleza del puesto. 6. Gestión de...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Stt Group A tiempo completo

    Resumen del Trabajo:El trabajador seleccionado realizará tareas de cobro y manejo de efectivo, así como brindará atención al cliente y cumplirá con requisitos específicos.Para este puesto se busca una persona responsable y con experiencia en cajas y servicio al cliente que pueda trabajar de manera independiente y con autonomía.Se valora la...


  • San José, San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

    Objetivos del cargoComo Atención al Cliente y Ventas, nuestro objetivo es proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes, entendiendo sus necesidades y ofreciéndoles soluciones personalizadas. Para lograr esto, debemos:Establecer relaciones sólidas con nuestros clientes.Ofrecer información clara y precisa sobre nuestros productos y...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Jump A tiempo completo

    Grupo Jump busca una persona apasionada por brindar un servicio impecable a nuestros clientes. La atención al cliente es fundamental para nosotros, y buscas alguien que pueda hacer de nuestra empresa una opción preferida para aquellos que buscan experiencias únicas.Tu función principal será asegurar que cada cliente tenga una experiencia inolvidable con...


  • San José, Costa Rica Hotel Balmoral en San José A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Controlar los accesos de entrada y salida de clientes, huéspedes, trabajadores y proveedores. 2. Realizar recorridos diarios en las instalaciones revisando equipos, lámparas de emergencia, daños en infraestructura o materiales del Hotel. 4. Cumplir con el procedimiento estándar de Servicio al cliente...