Gerente de Territorio

Propósito del puesto Buscamos un(a) Gerente de Territorio responsable de desarrollar y administrar estratégicamente una cartera de clientes, identificando nuevas oportunidades de negocio y fortaleciendo relaciones comerciales de largo plazo. La posición tendrá como objetivo asegurar el cumplimiento de las metas de ventas, rentabilidad y crecimiento, liderando la gestión comercial de las cuentas asignadas y coordinando los recursos internos necesarios durante todo el ciclo de la relación comercial, desde la prospección y generación de oportunidades hasta el cierre, renovación y expansión de contratos. Principales responsabilidades -Administrar, desarrollar y hacer crecer la cartera de clientes asignada. -Identificar nuevas oportunidades de negocio y generar crecimiento dentro de las cuentas existentes. -Cumplir con los objetivos comerciales, de ventas, rentabilidad y crecimiento establecidos para el territorio o cartera asignada. -Diseñar e implementar planes de cuenta para desarrollar estratégicamente cada cliente. -Liderar el proceso comercial desde la prospección hasta el cierre de las oportunidades. -Coordinar con las áreas internas los recursos necesarios para el desarrollo de cada oportunidad. -Coordinar con equipos de preventa el levantamiento de requerimientos, diseño de soluciones y elaboración de propuestas técnicas y comerciales. -Coordinar el apoyo de especialistas técnicos cuando la complejidad de las oportunidades lo requiera. -Trabajar de manera conjunta con equipos de Customer Success para asegurar la renovación, continuidad y crecimiento de los contratos. -Coordinar iniciativas orientadas a la adopción de soluciones y generación de valor para clientes estratégicos. -Coordinar la preparación de ofertas, procesos documentales y formalización administrativa de las oportunidades comerciales. -Mantener actualizada la información de clientes, oportunidades, actividades y proyecciones en el CRM. -Desarrollar actividades de relacionamiento, generación de demanda y posicionamiento comercial. -Representar a la organización ante clientes, aliados estratégicos y fabricantes. -Velar por la satisfacción del cliente durante todo el ciclo comercial. -Mantener un adecuado registro de las actividades comerciales y seguimiento de oportunidades en el CRM. -Trabajar colaborativamente con las diferentes áreas de la organización para garantizar una adecuada atención y -experiencia del cliente. Perfil requerido Formación académica -Bachillerato universitario deseable en una carrera afín. -Se valorarán certificaciones relacionadas con atención, gestión de clientes ,desarrollo comercial y telecomunicaciones Experiencia -Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares. -Experiencia en desarrollo de negocios y ventas consultivas. -Experiencia en gestión de cuentas y oportunidades comerciales. -Experiencia en negociación y relacionamiento con clientes. -Conocimientos y competencias -Desarrollo de negocios. -Ventas consultivas. -Gestión de cuentas estratégicas. -Gestión de pipeline y oportunidades comerciales. -Manejo de CRM. -Análisis comercial. -Negociación. -Comunicación efectiva. -Orientación al cliente. -Planificación y organización. -Trabajo colaborativo. -Orientación a resultados. Conocimientos tecnológicos deseables -Se valorará experiencia o conocimiento en soluciones tecnológicas relacionadas con: -Infraestructura tecnológica. -Cloud / servicios en la nube. -Ciberseguridad. -Servicios administrados. -Business Intelligence. -Inteligencia Artificial aplicada al negocio. -También será valorada la experiencia o conocimiento en procesos de contratación pública y privada. Requisitos adicionales -Inglés intermedio en lectura, escritura y conversación, deseable. -Conocimiento en procesos de compras y contratación pública, deseable. -Manejo de paquetes de cómputo. -Licencia de conducir B1. -Disponibilidad para realizar viajes nacionales e internacionales cuando el puesto lo requiera. Condiciones del puesto -Jornada diurna. -

Horario:
lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. -Posibilidad de realizar actividades en las instalaciones de la organización y en las instalaciones de clientes, proveedores y aliados estratégicos. -Disponibilidad para asistir a eventos relacionados con el rol y realizar viajes cuando sea necesario. -La posición no tiene personal directamente a cargo. Relaciones del puesto Relaciones internas -Interacción constante con las diferentes áreas de la organización, incluyendo equipos comerciales, preventa, arquitectura de soluciones, Customer Success, adopción de soluciones y contratación. Relaciones externas -Relación directa con: -Clientes. -Partners y aliados estratégicos. -Fabricantes. -Proveedores. -Otros actores involucrados en el desarrollo de oportunidades comerciales. Competencias clave para el éxito La persona que ocupe esta posición deberá demostrar principalmente: Orientación comercial Desarrollo de negocios Negociación Orientación al cliente Comunicación Gestión de relaciones