Gerente De Territorio

Propósito del puesto
Buscamos un(a) Gerente de Territorio responsable de desarrollar y administrar estratégicamente una cartera de clientes, identificando nuevas oportunidades de negocio y fortaleciendo relaciones comerciales de largo plazo.

La posición tendrá como objetivo asegurar el cumplimiento de las metas de ventas, rentabilidad y crecimiento, liderando la gestión comercial de las cuentas asignadas y coordinando los recursos internos necesarios durante todo el ciclo de la relación comercial, desde la prospección y generación de oportunidades hasta el cierre, renovación y expansión de contratos.

Principales responsabilidades
-Administrar, desarrollar y hacer crecer la cartera de clientes asignada.
-Identificar nuevas oportunidades de negocio y generar crecimiento dentro de las cuentas existentes.
-Cumplir con los objetivos comerciales, de ventas, rentabilidad y crecimiento establecidos para el territorio o cartera asignada.
-Diseñar e implementar planes de cuenta para desarrollar estratégicamente cada cliente.
-Liderar el proceso comercial desde la prospección hasta el cierre de las oportunidades.
-Coordinar con las áreas internas los recursos necesarios para el desarrollo de cada oportunidad.
-Coordinar con equipos de preventa el levantamiento de requerimientos, diseño de soluciones y elaboración de propuestas técnicas y comerciales.
-Coordinar el apoyo de especialistas técnicos cuando la complejidad de las oportunidades lo requiera.
-Trabajar de manera conjunta con equipos de Customer Success para asegurar la renovación, continuidad y crecimiento de los contratos.
-Coordinar iniciativas orientadas a la adopción de soluciones y generación de valor para clientes estratégicos.
-Coordinar la preparación de ofertas, procesos documentales y formalización administrativa de las oportunidades comerciales.
-Mantener actualizada la información de clientes, oportunidades, actividades y proyecciones en el CRM.
-Desarrollar actividades de relacionamiento, generación de demanda y posicionamiento comercial.
-Representar a la organización ante clientes, aliados estratégicos y fabricantes.
-Velar por la satisfacción del cliente durante todo el ciclo comercial.
-Mantener un adecuado registro de las actividades comerciales y seguimiento de oportunidades en el CRM.
-Trabajar colaborativamente con las diferentes áreas de la organización para garantizar una adecuada atención y -experiencia del cliente.

Perfil requerido
Formación académica
-Bachillerato universitario deseable en una carrera afín.
-Se valorarán certificaciones relacionadas con atención, gestión de clientes ,desarrollo comercial y telecomunicaciones

Experiencia
-Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares.
-Experiencia en desarrollo de negocios y ventas consultivas.
-Experiencia en gestión de cuentas y oportunidades comerciales.
-Experiencia en negociación y relacionamiento con clientes.

-Conocimientos y competencias
-Desarrollo de negocios.
-Ventas consultivas.
-Gestión de cuentas estratégicas.
-Gestión de pipeline y oportunidades comerciales.
-Manejo de CRM.
-Análisis comercial.
-Negociación.
-Comunicación efectiva.
-Orientación al cliente.
-Planificación y organización.
-Trabajo colaborativo.
-Orientación a resultados.

Conocimientos tecnológicos deseables
-Se valorará experiencia o conocimiento en soluciones tecnológicas relacionadas con:
-Infraestructura tecnológica.
-Cloud / servicios en la nube.
-Ciberseguridad.
-Servicios administrados.
-Business Intelligence.
-Inteligencia Artificial aplicada al negocio.
-También será valorada la experiencia o conocimiento en procesos de contratación pública y privada.

Requisitos adicionales
-Inglés intermedio en lectura, escritura y conversación, deseable.
-Conocimiento en procesos de compras y contratación pública, deseable.
-Manejo de paquetes de cómputo.
-Licencia de conducir B1.
-Disponibilidad para realizar viajes nacionales e internacionales cuando el puesto lo requiera.

Condiciones del puesto
-Jornada diurna.
-Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
-Posibilidad de realizar actividades en las instalaciones de la organización y en las instalaciones de clientes, proveedores y aliados estratégicos.
-Disponibilidad para asistir a eventos relacionados con el rol y realizar viajes cuando sea necesario.
-La posición no tiene personal directamente a cargo.

Relaciones del puesto
Relaciones internas
-Interacción constante con las diferentes áreas de la organización, incluyendo equipos comerciales, preventa, arquitectura de soluciones, Customer Success, adopción de soluciones y contratación.

Relaciones externas
-Relación directa con:
-Clientes.
-Partners y aliados estratégicos.
-Fabricantes.
-Prov