Ingeniero Soporte Ti

hace 2 semanas

Ubicación Heredia Heredia, Costa Rica Reclutamiento CR A tiempo completo

Requisitos:
Experiência laboral demostrable como ingeniero de soporte técnico, ingeniero de Mantenimiento, técnico de soporte informático o un puesto similar

  • Experiência práctica con entornos Windows 10 y Server
  • Dominio en SQL Server
  • Dominio de Excel avanzado.
  • Buen conocimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles y otros Productos técnicos
  • Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos
  • Familiaridad con aplicaciones de escritorio remotas y software de soporte técnico
  • Excelentes capacidades comunicativas y para la resolución de problemas
  • Habilidad para ofrecer ayuda técnica paso a paso, tanto escrita como oral
  • Grado en Ingeniería de informática, o un campo relacionado
  • Se valorará contar con certificaciones en Microsoft, Cisco, Fortinet, ISO 27000, Linux, Java, mongo u tecnologías similares.
  • Visitar plantas 3 veces al mes para revisión de ciberseguridad, soporte, entre otros.
  • Experto en Softland.
  • Estar atengo a atenciones fuera de horario en caso de emergencia.
  • Inglés B2 mínimo.
  • Licencia B1 vigente
  • Poseer vehículo.

Actividades a realizar:


Ingeniero de soporte técnico para proporcionar asistencia de primer y segundo nível a los Usuarios de la compañía, debe diagnosticar y resolver problemas de software, hardware y De red, así como instalación y configuración de aplicaciones y programas, asegurar la Correcta implementación de la directriz de seguridad de la información emitida por casa Matriz.

Entre las responsabilidades principales están; Resolver problemas de red, configurar Sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia Inmediata, Escalar a segundo nível (Casa Matriz) los eventos que por su naturaleza lo Requieran, brindará soporte sobre la plataforma de colaboración Google Workspace / Office 365.

En los problemas más complejos que requieran instrucciones matizadas, Contactarás con los clientes por teléfono u ofrecerá instrucciones claras y por escrito, así Como manuales técnicos.

Para optar a este puesto se debe tener titulación profesional en Un campo relacionado con la Informática. Se valorará contar con certificaciones en Microsoft, Cisco, Fortinet, ISO27000, Linux o similares, Softland, lenguaje Java, mongo y
Certificación en ciberseguridad, experto en Softland.

  • Investigar
y determinar soluciones para problemas de software y de hardware

  • Diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluida la configuración de cuentas y La configuración de redes
  • Formular preguntas a los clientes internos para comprender rápidamente la causa Del problema
  • Encauzar los problemas del sistema informático hasta la solución, en los plazos de Tiempo acordados
  • Proporcionar respuestas y comentarios inmediatos y precisos a los clientes internos
  • Consultar la base de datos interna o recursos externos para proporcionar soluciones Técnicas precisas
  • Asegurarse de registrar adecuadamente todos los problemas
  • Creación de políticas de ciberseguridad, de respaldos tecnológicos, implantación y Configuración de dispositivos, entre otros.
  • Dar prioridad y gestionar varios problemas abiertos a la vez
  • Hacer un seguimiento con los clientes para garantizar que sus sistemas Informáticos estén completamente operativos tras la resolución del problema
  • Elaborar informes precisos y oportunos Documentar conocimientos técnicos en forma de notas y manuales
  • Mantener relaciones cordiales con los clientes
  • Realizar visitas a plantas según Cronograma.
  • Valoración y recomendación de infraestructura.
  • Dar soporte y revisión al ERP Softland.
  • Apoyar en la implementación y configuración de módulos y procesos Creación de Querys cuando así se soliciten.
  • Capacitaciones y charlas en ciberseguridad, Softland.

Ofrecemos:
De lunes a viernes de 7 a. M. A 4. 30 p. M., con 1 hora de almuerzo
Médico de empresa, garantías de Ley, regalías de productos.

CONDICIONES DEL EMPLEO

Jornada laboral:
Tiempo Completo

Tipo de empleo:
Trabajo Fijo

Salario:
CRC 750, ,000.00 Mensual

Cantidad de vacantes:1

REQUERIMIENTOS
Experiência Mínima:6 años

Idiomas:
Inglés Intermedio

Estudios Mínimos:
Licenciatura

Sexo:
Indistinto

Conocimientos Informáticos:
Softland

  • Disponibilidad para viajar

  • Ingeniero Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Ubicación Heredia, Heredia, Costa Rica Reclutamiento CR A tiempo completo

    Requisitos:Experiência laboral demostrable como ingeniero de soporte técnico, ingeniero deMantenimiento, técnico de soporte informático o un puesto similar Experiência práctica con entornos Windows 10 y Server Dominio en SQL Server Dominio de Excel avanzado. Buen conocimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles y otros productos técnicos...

  • Ingeniero en Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Ubicación Heredia, Heredia, Costa Rica GSB Solutions S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Requisitos: Ingeniero en soporte técnico nível 2 Inglés intermedio - Avanzado Conocimientos en DSS y SCCM (deseables) Actividades a realizar: - Proporcionar soporte de hardware y software, incluida la resolución de problemas para los dispositivos compatibles. - Registrar, clasificar, atender y resolver todas las solicitudes de servicios TI por...

  • Ingeniero en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ubicación Heredia, Heredia, Costa Rica GSB Solutions S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Requisitos:Ingeniero en soporte técnico nível 2Inglés intermedio AvanzadoConocimientos en DSS y SCCM (deseables)Actividades a realizar: Proporcionar soporte de hardware y software, incluida la resolución de problemas para los dispositivos compatibles. Registrar, clasificar, atender y resolver todas las solicitudes de servicios TI por cualquiera de los...

  • Ingeniero de Soporte Inglés Intermedio

    hace 3 semanas

    Ubicación San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    Requisitos: Servicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network. Requiere Ingeniero de Soporte en sitio con más de 2 años de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, sistemas de respaldo y todo lo relacionado en...

  • Ingeniero de Soporte Inglés Intermedio

    hace 2 semanas

    Ubicación San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completo

    Requisitos:Servicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network.Requiere Ingeniero de Soporte en sitio con más de 2 años de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, sistemas de respaldo y todo lo relacionado en la...

  • Ingeniero de Proyectos

    hace 3 semanas

    Heredia, Costa Rica Globaltec Technologies A tiempo completo

    Ingeniero Electromecánico o Mecánico. Mínimo 5 años de ser colegiado. Experiência mínima de 5 años en sistemas fijos contra incendio, comprobable en ejecución. Licencia al día. Pasaporte al día con disponibilidad de viajar y Visa (preferible) Preparación / Experiência Ingeniero Electromecánico o Mecánico. Mínimo 5 años de ser...

  • Ingeniero Presupuestista

    hace 4 semanas

    Ubicación Santo Domingo, Heredia, Costa Rica Globaltec Technologies A tiempo completo

    Requisitos: - Técnico Medio de Electromecánica o Dibujo arquitectónico. - Bachiller de Ingeniería Civil o Electromecánica (Estudiante avanzado 80% materias aprobadas). - Manejo completo de AutoCad incluyendo Diseño en 3D. - Inglés, lectura a un 60 %. Habilidades o Competencias - Sentido de urgencia. - Manejo de proyectos. - Gestión de recursos. -...

  • Ingeniero Industrial

    hace 3 semanas

    Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica Auma Systems A tiempo completo

    Requisitos: - Estudiante Avanzado o graduado de la carrera Ingeniero industrial - Conocimiento en AutoCad y Revit - Manejo del idioma Alemán (requisito indispensable) - Experiência de 2 años como Ingeniero Industrial Actividades a realizar: - Servicio al Cliente - Diseño de encofrados y planos estructurales - Inclinación por diseño de soporte de...

  • Ingeniero Presupuestista

    hace 2 semanas

    Ubicación Santo Domingo, Heredia, Costa Rica Globaltec Technologies A tiempo completo

    Requisitos: Técnico Medio de Electromecánica o Dibujo arquitectónico. Bachiller de Ingeniería Civil o Electromecánica (Estudiante avanzado 80% materias aprobadas). Manejo completo de AutoCad incluyendo Diseño en 3D. Inglés, lectura a un 60 %.Habilidades o Competencias Sentido de urgencia. Manejo de proyectos. Gestión de recursos. Capacidad de...

  • Ingeniero en Sccm y Microsoft Intune

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica T&TA de Centroamérica A tiempo completo

    Descripción de empleo **Descripción del Puesto**: Buscamos un Ingeniero de Soporte y Administración altamente cualificado para unirse a nuestro equipo y brindar soporte especializado en Microsoft Intune y SCCM (System Center Configuration Manager). Este rol requiere un profundo conocimiento de la infraestructura de TI, políticas de seguridad, gestión...

  • Ingeniero de Equipo

    hace 2 semanas

    Heredia, Costa Rica Qorvo A tiempo completo

    **Ingeniero de Equipo**: - Experience Level: Individual Contributor- Job Type: Full-Time- Location: Costa Rica - Heredia, CR- Requisition ID: 7675**Naturaleza del puesto**: Planificación, ejecución y seguimiento de labores técnicas variadas relacionadas con el mantenimiento preventivo, correctivo e instalación de todo el equipo electromecánico que...

  • Ingeniero de Equipo

    hace 1 mes

    Heredia, Costa Rica Qorvo A tiempo completo

    **Ingeniero de Equipo**: - Experience Level: Individual Contributor- Job Type: Full-Time- Location: Costa Rica - Heredia, CR- Requisition ID: 7434**Naturaleza del puesto**: Planificación, ejecución y seguimiento de labores técnicas variadas relacionadas con el mantenimiento preventivo, correctivo e instalación de todo el equipo electromecánico que...

  • Ingeniero de Calidad

    hace 2 semanas

    Heredia, Costa Rica Qorvo A tiempo completo

    **INGENIERO DE CALIDAD**: - Experience Level: Individual Contributor- Job Type: Full-Time- Location: Costa Rica - Heredia, CR- Requisition ID: 7114**Job Overview** This role is also responsible for working with different groups and sites to provide support to Research and Development, New Product Introduction and engineering change efforts. **What You...

  • Ingeniero Industrial

    hace 2 semanas

    Ubicación La Uruca, San José, Costa Rica Auma Systems A tiempo completo

    Requisitos: Estudiante Avanzado o graduado de la carrera Ingeniero industrial Conocimiento en AutoCad y Revit Manejo del idioma Alemán (requisito indispensable) Experiência de 2 años como Ingeniero IndustrialActividades a realizar: Servicio al Cliente Diseño de encofrados y planos estructurales Inclinación por diseño de soporte de estructuras en obra,...

  • Ingeniero de Proyectos.

    hace 1 semana

    Ubicación 2 Kilómetros Del Auto Mercado De Santo Domingo De Heredia, Heredia, Costa Rica Globaltec Technologies A tiempo completo

    Requisitos: Preparación / Experiência Ingeniero Electromecánico o Mecánico. Mínimo 5 años de ser colegiado. Experiência mínima de 5 años en sistemas fijos contra incendio, comprobable en ejecución. Licencia al día. Pasaporte al día con disponibilidad de viajar y Visa (preferible). Actividades a realizar: - Realizar Visitas de Supervisión a los...

  • Ingeniero de Proyectos

    hace 2 semanas

    Ubicación Kilómetros Del Auto Mercado De Santo Domingo De Heredia, Heredia, Costa Rica Globaltec Technologies A tiempo completo

    Requisitos:Preparación / ExperiênciaIngeniero Electromecánico o Mecánico.Mínimo 5 años de ser colegiado.Experiência mínima de 5 años en sistemas fijos contra incendio, comprobable en ejecución.Licencia al día.Pasaporte al día con disponibilidad de viajar y Visa (preferible).Actividades a realizar: Realizar Visitas de Supervisión a los proyectos...

  • Ingeniero de Proceso

    hace 3 semanas

    Heredia, Costa Rica Qorvo A tiempo completo

    **Ingeniero de Proceso**: - Experience Level: Recent College Grad- Job Type: Full-Time- Location: Costa Rica - Heredia, CR- Requisition ID: 7077**Nature of the position**: Execution of professional technical tasks related to the development, implementation and support of the assembly processes of microelectronic circuits used in the manufacturing of...

  • Asesor de Ventas con Experencia

    hace 2 semanas

    Ubicación Heredia, Heredia, Costa Rica Teknocable S.A A tiempo completo

    Requisitos: 1) Bachiller en Educación Media, con estudios en administración de empresas, ingeniería, construcción, materiales electromecánicos, etc. 2) Ordenado, proactivo y orientado al cumplimiento de objetivos y metas de ventas. 3) Habilidades para interactuar con las personas y resolver sus necesidades. 4) Conocimientos en técnicas de venta y de...

  • Ingeniero de Proceso

    hace 3 semanas

    Heredia, Costa Rica Qorvo A tiempo completo

    **Ingeniero de Proceso**: - Experience Level: Individual Contributor- Job Type: Full-Time- Location: Costa Rica - Heredia, CR- Requisition ID: 5366**Nature of the position**: Execution of professional technical tasks related to the development, implementation and support of the assembly processes of microelectronic circuits used in the manufacturing of...

  • Ingeniero (a) de Proceso

    hace 4 semanas

    Heredia, Costa Rica Qorvo A tiempo completo

    **Ingeniero (a) de Proceso**: - Experience Level: Recent College Grad- Job Type: Full-Time- Location: Costa Rica - Heredia, CR- Requisition ID: 7411**Nature of the position**: Execution of professional technical tasks related to the development, implementation and support of the assembly processes of microelectronic circuits used in the manufacturing of...