Agente de Servicio al Cliente

hace 4 semanas

Heredia, Costa Rica Marriott International A tiempo completo
Job Number 24060732
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa Rica VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management

POSITION SUMMARY

Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.

No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success - creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts - to get it right for our guests and our business each and every time.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: No related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

  • Latam Representante de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completo

    Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted. **Qué vas a hacer**: - El agente call center para Argentina es responsable de acceder al reporte de crédito del...

  • Representante Servicio Al Cliente Latam

    hace 20 horas

    Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completo

    **Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted. **Qué vas a hacer**: - **El agente call center para LATAM es responsable de acceder al reporte de crédito del...

  • Agente de Ventas

    hace 2 días

    Ubicación Heredia, Heredia, Costa Rica Importadora Y Distribuidora Miski A tiempo completo

    Requisitos: Una de las tareas fundamentales del agente de ventas es visitar a los clientes potenciales y a los clientes que ya han comprado, para ofrecer productos y servicios. Es importante este punto porque el agente maneja una cartera de clientes que lo ubican y que muy probablemente le compran en parte por ser ella o él quien les está...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 22201577 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Heredia Belen, Cityzen Epicentro Laboral and Social Calle la Rivera, Belen, Heredia, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management No importa cuál sea su...

  • Agentes de Ventas Técnico

    hace 2 semanas

    Cartago / San José / Alajuela / heredia, Costa Rica Empresa de servicios múltiples Sylvia Alvarez A tiempo completo

    Persona que se encarga del servicio al cliente y de guiar a los productores a una mejor explotación pecuaria. - Se requieren agentes para las 3 zonas. Licenciatura o Bachiller en Ingeniería Agrónoma. - Carrera Afín técnico medio en Zootecnología o Producción Animal. - Excelente servicio al cliente. - Experiencia en ventas. - Experiencia mayor a 1...

  • Servicio al cliente

    hace 6 días

    Heredia, Costa Rica Deloitte A tiempo completo

    buen servicio al cliente no sólo es responder las preguntas del cliente, sino ayudarlo cuando ni siquiera ha pedido nuestra ayuda, adelantarnos a lo que necesita y cubrir sus necesidades de manera eficaz. Existen otros aspectos como la amabilidad, calidad y calidez que también influirán en el servicio ofrecido.

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingue

    hace 7 días

    Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23153105 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Heredia Belen, Calle la Ribera, Belen, Heredia, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management No importa cuál sea su puesto, hay una serie de cosas...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingue

    hace 2 días

    Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23204558 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Heredia Belen, Calle la Ribera, Belen, Heredia, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management No importa cuál sea su puesto, hay una serie de cosas...

  • Agente de Servicio

    hace 5 días

    Heredia, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Heredia- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...

  • Agente Servicio al Cliente Spa

    hace 2 días

    Heredia, Costa Rica Marriott Hotels Resorts A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Our Spa Specialists play an important role in support of a number of vital Spa functions. At our hotels these associates work to build an experience that is memorable and unique – with Spa services on the side. Our Spa Specialists take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their experience....

  • Travel Agent

    hace 7 días

    Heredia, Costa Rica BCD Travel Corporate A tiempo completo

    **Bring your passion and energy to our growing team. We're hiring!** **Travel Agent** - Full time, Costa Rica_ As a Travel Consultant, you are the face of our company. You'll communicate and respond to request for current and new clients, helping them travel smart and achieve more. Do you communicate effortlessly and have customer service at heart? - Read...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Heredia, Costa Rica DSM-Firmenich A tiempo completo

    ... **Analista de Servicio al Cliente - Grecia** **Grecia, Alajuela, Costa Rica** **Modalidad de trabajo: Hibrido** **C37** Somos una empresa reconocida globalmente en Salud, Nutrición y Cuidado; Salud Animal, Perfumería y Belleza; Taste, Texture & Health. En nuestra división de negocios somos innovadores en nutrición, salud y belleza y brindamos...

  • Ejecutiva de ventas y servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Heredia, Costa Rica AJ Consultores A tiempo completo

    • Tres años de experiencia como ejecutiva de ventas o en otros puesto similares. • Bachillerato en Administración de Empresas o Mercadeo. • Conocimiento técnico de estrategias de ventas. • Entendimiento de las técnicas de marketing y negociación. • Inglés B1. • Manejo de paquete de Microsoft Office. • Persona analítica, proactiva y muy...

  • Representante de Servicio Al Cliente Latinoamerica

    hace 5 días

    Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completo

    Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted. **Qué vas a hacer**: - Proporcionar apoyo a los miembros de Equifax en las consultas y problemas presentados en el...

  • Agente de Servicio al Cliente A&B/Runner

    hace 2 días

    Heredia, Costa Rica Marriott Hotels Resorts A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their...

  • Agente de Ventas Gam Este Heredia, Costa Rica

    hace 2 semanas

    Heredia, Costa Rica Philip Morris International A tiempo completo

    Forma parte de un cambio revolucionario. En PMI, hemos decidido hacer algo increíble. Estamos transformando completamente nuestra compañía y diseñando un futuro libre de humo. Tu día a día: Será responsable de trabajar en las ventas, la distribución e inventarios de las marcas de Philip Morris, en el territorio indicado, al poner al consumidor a la...

  • Asesor de servicio al cliente estudiantil

    hace 2 semanas

    Alajuela-Paseo de las Flores Heredia-Barrio Escalante SJosé, Costa Rica Universidad Central A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Atender y gestionar los procesos de matricula, convalidaciones, tesis, graduaciones , constancias, certificaciones, entre otros. Habilidades Requeridas: Escucha activa. Capacitad de resolución. Proactivo Experiencia clara en trato directo con clientes. Manejo de programas de computo: Excel. Otros Requisitos : Bachiller...

  • Inspector de Calidad

    hace 2 semanas

    Heredia, Costa Rica Presto Servicio de Alimentos A tiempo completo

    Dar seguimiento al proceso productivo para que se cumpla la calidad e inocuidad requeridas por el cliente

  • Inspector de Calidad

    hace 2 semanas

    Heredia, Costa Rica Presto Servicio de Alimentos A tiempo completo

    Dar seguimiento al proceso productivo para que se cumpla la calidad e inocuidad requeridas por el cliente Requisitos Manipulación de alimentos. Estudios en calidad e inocuidad mínimo Técnico medio Disponibilidad inmediata

  • Asesor comercial

    hace 2 días

    HEREDIA, Costa Rica RED LOGISTIC A tiempo completo

    1. Elaboración de plan de trabajo/Estrategia de ventas. El colaborador tendrá que presentar un plan de trabajo a su jefatura inmediata el cual se establecerá mediante la aprobación del Gerente General. 2. Coordinar y agendar las visitas de Clientes. Deberá coordinar todas las visitas de los clientes. Todas las visitas deberán tener un registro completo...