Gerente de Servicio

hace 1 mes


San José, Costa Rica AR Holdings A tiempo completo
Buscamos un líder proactivo y comprometido para gestionar y desarrollar nuestro equipo de restaurantes, asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes y el cumplimiento de los más altos estándares operativos y de marca.

Funciones:

Implementar planes de acción para aumentar las ventas, alcanzar objetivos y optimizar el cheque promedio por comensal.
Supervisar los costos de alimentos y bebidas, garantizando la correcta ejecución de recetas y control de mermas.
Controlar inventarios de materias primas, suministros y equipos, y supervisar la recepción de productos.
Asegurar que los gastos operativos estén alineados con el presupuesto mensual del restaurante (planillas, servicios, empaque).
Mantener los estándares de calidad de la comida y la experiencia del cliente, siguiendo los procedimientos operativos estándar (SOP).
Desarrollar al equipo de trabajo, asegurando su alineación con los valores y filosofía de la marca, y realizar evaluaciones de desempeño.
Supervisar la seguridad alimentaria, la limpieza y el cumplimiento de las normas de inocuidad.
Reportar indicadores de rendimiento (KPIs), incidencias y situaciones críticas, asegurando una buena comunicación con la gerencia.

Requisitos:

Experiencia mínima de 3 años liderando equipos en restaurantes, franquicias de hoteles o centros de consumo, con enfoque en cumplimiento de KPIs, SOP y auditorías internas.
Formación técnica o universitaria en Administración, Turismo, Hotelería o afines.
Disponibilidad para trasladarse entre puntos de venta dentro del GAM y trabajar en horarios rotativos.
Conocimiento en gestión de personal, control de costos, manejo de presupuestos y servicio al cliente.
Carnet de Manipulación de Alimentos vigente.

  • San José, San José, Costa Rica Universal de Alimentos A tiempo completo

    Datos GeneralesLa empresa Universal de Alimentos busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Almacen y Servicio al Cliente en nuestra sucursal ubicada en la ciudad.Funciones del PuestoLas principales responsabilidades del Gerente de Almacen y Servicio al Cliente incluyen:Realizar una revisión general diaria de las áreas de almacenamiento y...


  • San José, San José, Costa Rica Cocinarte A tiempo completo

    Cocinarte busca a un profesional experimentado para desempeñar el rol de Gerente de Servicio Alimentario en nuestro equipo. La persona ideal poseerá experiencia comprobada en servicio al cliente y manejo de equipos de trabajo.Requisitos:Disponibilidad de horarios1 día libre a la semana (sábado o domingo)Residir cerca de la zona...


  • San José, San José, Costa Rica Animal World Veterinary Clinic A tiempo completo

    En Animal World Veterinary Clinic buscamos un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Servicios Administrativos. Este cargo es fundamental en nuestra empresa ya que requiere habilidades y conocimientos para gestionar las labores administrativas, brindando soporte a la toma de decisiones.Descripción del trabajoEl gerente de servicios administrativos...

  • Gerente de Servicio

    hace 3 meses


    San José, San José, Costa Rica Recluta Th Latam A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Gerente de Servicio con experiencia en asegurar la entrega de servicios de alta calidad a nuestros clientes. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en gestión de relaciones con el cliente, planificación e implementación de servicios, monitoreo de desempeño e informes, resolución de problemas, gestión de...


  • San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Stt Group estamos buscando a un Gerente de Servicio al Cliente Bilingüe para liderar un equipo de agentes de servicio al cliente bilingües y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.Como Gerente de Servicio al Cliente, tus responsabilidades incluirán la supervisión del equipo, la resolución de problemas complejos, el...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn T&T a Centroamérica, estamos buscando un profesional calificado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios de Negocios Estratégicos. Este rol es crucial para dirigir y desarrollar las relaciones con nuestros clientes clave, garantizando una experiencia excepcional y retención del negocio.Responsabilidades Principales:Diseñar y...


  • San José, San José, Costa Rica Pandatech S.A. A tiempo completo

    **Descripción del Cargo**Pandatech S.A. busca contratar a un Gerente de Servicios Senior con experiencia en la gestión de servicios y procesos.**Resumen de la Empresa**Pandatech S.A. es una empresa líder en la industria tecnológica, dedicada a proporcionar soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes.**Salario**El salario ofrecido para este...


  • San José, San José, Costa Rica Hotel en el centro de San José A tiempo completo

    Estamos buscando a un Servicio al cliente apasionado y dinámico para unirte a nuestro equipo en el corazón de San José.Descripción del puestoNuestro objetivo es brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, y estamos en busca de alguien que sepa cómo hacerlo realidad. La función principal del Gerente de Servicios Alimenticios Hoteleros es...


  • San José, San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

    **Sobre la Vacante**Acerca de nuestra empresa: En People Dynamic, nos enfocamos en ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes.**Salario**Nuestro salario estimado es de ₡1.500.000 a ₡2.500.000 al mes, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.**Descripción del Puesto**Nos estamos buscando un Gerente de Servicio Industrial para...


  • San José, San José, Costa Rica Pizza Hut Costa Rica A tiempo completo

    En Pizza Hut Costa Rica, estamos buscando a personas apasionadas por la cocina y el servicio que quieran demostrar su habilidad y capacidades como chef de pizza y gerente de servicio en nuestros restaurantes.La posição requiere un profesional con habilidades sólidas para preparar pizzas y atender a los clientes con excelencia. El salario estimado es...


  • San José, San José, Costa Rica Pizza Hut Costa Rica A tiempo completo

    En Pizza Hut Costa Rica, estamos buscando personas apasionadas por el servicio al cliente para desempeñar un papel crucial en nuestros restaurantes.La descripción del trabajo implica gestionar con eficacia y profesionalismo, garantizando una experiencia positiva para cada cliente.Nuestro equipo está comprometido con la calidad y el servicio de alta...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del EmpleoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio de Lujo en nuestro hotel Marriott International, Costa Rica. Este puesto ofrece la oportunidad de liderar equipos y brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.Descripción del TrabajoNuestro gerente de servicio de lujo será responsable de...


  • San José, San José, Costa Rica Promed A tiempo completo

    Información GeneralSomos Promed, una empresa líder en la industria médica que busca un Gerente de Servicios de Soporte Técnico para nuestro equipo. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestros equipos estén funcionando de manera óptima y brindar apoyo técnico a nuestros clientes.Descripción del PuestoComo Gerente de Servicios de Soporte...


  • San José, San José, Costa Rica FarmaValue S.A A tiempo completo

    En FarmaValue S.A., estamos comprometidos con ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes. Buscamos un profesional apasionado por la farmacia que se une a nuestro equipo.Sobre el CargoComo Gerente de Servicio Farmacéutico Especializado, será responsable de brindar asistencia técnica y soporte a nuestros clientes en materia de productos...


  • San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen de la compañía">Marriott International, Inc es una empresa líder en el sector hotelero que se compromete a ofrecer experiencias inolvidables a sus huéspedes.">Sueldo estimado">Se estima que el sueldo para este puesto será de aproximadamente 500.000 - 600.000 colones mensuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del...


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    **Sobre la empresa Auto Star:**A continuación se describen los objetivos del puesto.Sueldo: El salario estimado es de R$5.500,00 a R$8.000,00Descripción del trabajo:En este papel, el gerente del Contact Center asume la responsabilidad de organizar y dirigir al personal con el objetivo de cumplir los indicadores clave de desempeño (KPIs) en las siguientes...


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    Descripción del PuestoSomos Infotree Global Solutions, una empresa líder en soluciones globales. Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente.Información LaboralTipo de empleo: Permanente, Tiempo completo.Horario de trabajo: Martes a Sábado, 8 am - 5 pm, en el sitio.Requisitos y ResponsabilidadesNuestro...


  • San José, San José, Costa Rica Cocinarte Costa A tiempo completo

    Cocinarte Costa busca a un Gerente de Servicio al Cliente altamente motivado para trabajar en nuestro comedor institucional. Esta oportunidad ofrece una carrera profesional gratificante y un salario competitivo.Sobre NosotrosNuestra empresa es un líder en la industria de la alimentación, comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros...


  • San José, San José, Costa Rica Promed A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de Promed busca contratar a un Gerente de Servicio Técnico que se encargue de garantizar la eficiente atención a las necesidades de nuestros clientes. El candidato ideal debe tener experiencia en funciones administrativas y conocimientos sobre equipos médicos.Funciones del CargoAsegurar que los equipos médicos estén...


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    ResumenEn Quiznos, buscamos un profesional con visión para liderar y mejorar la experiencia de nuestros clientes. El Gerente de Servicio al Cliente es responsable de garantizar que cada cliente se sienta atendido de manera excepcional, siempre.Descripción del PuestoEstás a cargo de investigar y resolver problemas del cliente, mejorar el desempeño general...