Soporte Técnico Nivel II

hace 3 semanas


San josé, Costa Rica Grupo de Servicios CONASYS SA A tiempo completo
Recurso que cumpla con los requerimientos del área de Tecnología de Información para atender las solicitudes de sus clientes internos.

Objetivos
-Gestionar el área de TI
-Asegurar la alta disponibilidad de la plataforma tecnólogica de la compañia.
-Atender las necesidades informáticas básicas de los clientes internos.
-Brindar apoyo técnico en sitio de una forma personalizada.
-Gestionar el portafolio de proyectos de TI.

Funciones
-Administrar servidores Windows Server 2019 (active directory, dns, dhcp) para ambiente normal y mixtos con plataforma de Microsoft Azure.
-Mantenimiento y Administración a Bases de datos Sql Server (creación de respaldos, certificacion de respaldos).
-Administracion del correo electrónico 365 - Exchange -Gmail - (Configuración de nuevas cuentas de correo electrónico, migración, etc).
-Configuracion y monitoreo de routers (reglas de ruteo, vpn).
-Administracion de Telecomunicaciones (equipos, internet, intranet, extranet, seguridad perimetral).
-Administracion y configuracion de central telefónica (crear nuevas extensiones, configurar telefonos,etc)
- Administracion de antivirus consola de servidor y endpoints
- Mantenimiento preventivo (limpieza de máquinas e impresoras.
-Formateo y configuración de Windows en equipos desktop y laptops.
-Actualización de equipos con service packs o su equivalente en Windows.
-Atención de averías en máquinas, impresoras, redes, servidores, etc.
- Gestión de Proveedores de TI (licenciamiento, garantías, etc)
-Utilizar aplicaciones de Remote Desktop para apoyo a usuarios locales y remotos.
-Administración y seguimiento de Proyectos de Informática
-Coordinación y desarrollo de mejoras en los sistemas en conjunto con los consultores de cada uno de los sistemas que se utilizan en la operación.
-Administración de activos del área tecnológica y de la empresa (equipos, licencias, asignaciones, envio a desecho, donaciones, etc).
-Diseñar diagramas de todas las áreas tecnológicas.
-Monitorear control de acceso del área de Sistemas (Cuarto de servidores).
-Emitir mensualmente reportes de labores indicando nivel de alcance de tareas desarrolladas.

Se solicita hoja de delincuencia vigente y carta de recomendacion de ultimos 2 trabajos de jefes directos

  • San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    El agente de nível 1 de soporte será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico, desde la instalación de la infraestructura del cliente hasta el mantenimiento preventivo. **Requisitos**: - Bachillerato en Educacion Diversificada - Estudiante de...


  • San Pedro, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completo

    NOS ENCONTRAMOS EN BUSCA DE UN "TÉCNICO DE SOPORTE NIVEL 3", QUE CUENTE CON TECNICO MEDIO EN: MANTENIMIENTO DE MICROCOMPUTADORAS O INFORMÁTICA. OBJETIVO DEL PUESTO: TRABAJAR EN EQUIPO CON EL DEPARTAMENTO DE TI PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIONES. FUNCIONES: -Adminstración de servidores y redes, incluyendo configuración, monitoreo, mantenimiento y...


  • San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    El agente de nível 1 de soporte será responsable de instalar, configurar y mantener la infraestructura de comunicaciones funcionando como un primer nível de soporte, instalar nuevos sistemas e involucrarse en diferentes proyectos de campo. **Requisitos**: - Bachillerato en Educación Diversificada. - Técnico Medio en Soporte Técnico o afín. - 1+...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días


    San José, Costa Rica Network Support A tiempo completo

    **Soporte Técnico **Vacante Fresca****: Network Support **Publicado el**: 10-04-2024, por Network Support. **Descripción de la Empresa**: Comercial. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Realizar las reparaciones e instalaciones eléctricas de la empresa. - Realizar los arreglos de las solicitudes emitidas. - Dar mantenimiento y revisiones a las...


  • San José, Costa Rica Zingo- Aplicom S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Instalar equipos de cómputo. 2. Brindar soporte técnico de primer nível. 3. Disponibilidad para atender giras a nível nacional. 4. Velar por el buen funcionamiento de los equipos de cómputo y escaneo, realizando mantenimientos preventivos. 5. Cumplir con los SLA de las incidencias. **Requisitos del...


  • San José, Costa Rica Zingo- Aplicom S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Instalar equipos de cómputo. 2. Brindar soporte técnico de primer nível. 3. Disponibilidad para atender giras a nível nacional. 4. Velar por el buen funcionamiento de los equipos de cómputo y escaneo, realizando mantenimientos preventivos. 5. Cumplir con los SLA de las incidencias. Requisitos del...

  • Técnico en Informática

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Componentes El Orbe A tiempo completo

    ¿Por qué debés formar parte de nuestro equipo OB? En OB Group, nos encanta la cercanía y excelencia, es por esto que buscamos ofrecer cada día más y mejores soluciones integradoras para el mercado tan exigente en el área de TI con el que contamos hoy en día. Somos un diferenciador en el mercado por ser especialistas en ciberseguridad, usuario final,...

  • Técnico en Soporte Ti

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica El Exito Betancur & Asociados A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Dar soporte a equipos: computadoras, servidores, impresoras, hand helds, teléfonos y relojes marcadores. A la infraestructura de comunicaciones, cableados estructurales, puntos de red, routers, switches, entre otros. Instalar distintos tipos de software, tales como: sistemas operativos, paquetes de ofimática de...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días


    San José, Costa Rica Ara Group A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atender a los clientes ya sea por teléfono o en persona. Solicitar las partes o repuestos en caso de ser necesario. Elaborar los reportes de funciones y de incidencias de la semana. Diagnosticar el problema de cada cliente. Introducir la orden de envío al técnico en caso de no resuelto el caso Cumplir...


  • San José, Costa Rica The GAO Group, USA & Canada A tiempo completo

    Datos • 100% remoto • Duración 3 meses • Tipo de pasantía no remunerada • Horario flexible • Tres certificados internacionales al completar la pasantía Requisitos • Cursar una licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información, o relacionado con el campo tecnológico. • Conocimiento en resolución de problemas de...

  • Soporte Técnico N3

    hace 6 días


    San Pedro, Costa Rica COCOCO A tiempo completo

    **Soporte Técnico N3 **Vacante Fresca****: COCOCO **Publicado el**: 15-02-2024, por COCOCO. **Descripción de la Empresa**: Venta y Distribución de Equipo de Computo. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Solucionar averías (hardware y redes). 2. Instalar y configurar aplicaciones. 3. Soporte técnico a usuario final. 4. Soporte técnico a...

  • Soporte Técnico

    hace 1 día


    San Pedro, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Brindar soporte técnico a los usuarios de la compañía en incidentes de software y hardware. **Requisitos del Puesto**: Técnico en Sistemas, Soporte Técnico o afín. 1 año de experiência en posiciones de Soporte Técnico tanto de software como de hardware. Conocimiento en: Sistemas Operativos,...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    San Pedro, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar soporte técnico a los usuarios de la compañía en incidentes de software y hardware. Requisitos del Puesto Técnico en Sistemas, Soporte Técnico o afín. 1 año de experiência en posiciones de Soporte Técnico tanto de software como de hardware. Conocimiento en: Sistemas Operativos, Impresoras,...


  • San José, Costa Rica GAO GROUP A tiempo completo

    ¡¡PASANTÍA EN SOPORTE TÉCNICO!! Ubicación: Remoto. Duración mínima: 3 meses con posibilidad de extensión. ‼️Tipo de prácticas: NO remuneradas. REQUISITOS: -Estar cursando una carrera en Ciencias de Computación, Tecnologías de Información o campo relacionado. -Conocimientos de solución de problemas de hardware y software de...


  • San José, Costa Rica Grupo CMA A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Conocimientos básicos de herramientas de monitoreo de componente y/o servicios. - Conocimientos medio en comunicaciones de servidores. - Configuración e instalación de aplicaciones, programas y sistemas. - Conocimiento básicos en procesos y diagramas de flujo - Plataforma Microsoft Exchange - Software de...

  • Técnico de soporte

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica World Wide People Apps A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Gestionar la atención de usuarios con el fin de resolver problemas específicos brindando soluciones oportunas para cada caso. Brindar soporte técnico a través de mesa de servicio. Nivel académico: Técnico en informática o carrera a fin. Estudiante de bachiller universitario en ingeniería en sistemas o carrera a...

  • Soporte Técnico 1

    hace 1 día


    San Pedro, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar soporte técnico a los usuarios de la compañía en incidentes de software y hardware. Requisitos del Puesto Técnico en Sistemas, Soporte Técnico o afín. 1 año de experiência en posiciones de Soporte Técnico tanto de software como de hardware. Conocimiento en equipos MAC y Android. Licencia B1 al...


  • San José, Costa Rica Grupo CMA A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Revisión y análisis de políticas y procedimientos Tareas administrativas asociadas a temas de normativas en COBIT, 27001. Configuración e instalación de sistemas operativos Configuración e instalación de programas como Office, antivirus. Conocimientos básicos en redes Conocimientos básicos de...

  • Técnico en soporte

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica Universidad Central A tiempo completo

    Funciones del Puesto Ejecutar los procedimientos de mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos y atender las incidencias técnicas para garantizar eficiencia en el uso de los dispositivos tecnológicos de la organización. Requisitos del Puesto Técnico en informática o studiante universitario en ingeniería en informática. Deseable 6 meses a un...

  • Jefe de Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Aldeas Infantiles SOS A tiempo completo

    **PUESTO**:Jefe de Soporte Técnico para trabajar en Sabanilla de Montes de Oca **Objetivo de puesto**: Asesorar, planificar y ejecutar el desarrollo de la tecnología de información y comunicación como eje transversal de todas las áreas de la organización. **Requisitos**: Licenciatura en informática. Disponibilidad para trasladarse dentro del...