Personal Bilingüe para Salas VIP, Aeropuerto Juan Santamaria

Hace 2 semanas

, Costa Rica Newrest Jornada completa
Estamos En Búsqueda De Talento Para Formar Parte Del Equipo De Nuestras Nuevas Salas VIP Del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, En Las Posiciones De Saloneros(as) y Bartenders Anfitriones(as) Supervisores(as) Buscamos personas apasionadas por la hospitalidad y el servicio, que disfruten crear experiencias memorables y brindar una atención cálida, ágil y personalizada a nuestros huéspedes. Las Personas Seleccionadas Serán Responsables De Brindar una atención cercana, cordial y proactiva, anticipándose a las necesidades de los huéspedes. Recibir, orientar y acompañar al huésped durante su experiencia en la Sala VIP. Mantener altos estándares de servicio, hospitalidad, presentación y atención al detalle. Atender consultas, solicitudes y requerimientos con actitud positiva y disposición para encontrar soluciones. Contribuir a que cada interacción refleje una experiencia de servicio premium, ágil y memorable. Trabajar en equipo para garantizar una operación fluida y una experiencia excepcional para cada huésped. Cumplir con los procedimientos y estándares establecidos para la operación de la Sala VIP. En el caso de los Supervisores(as), liderar y acompañar al equipo, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio y una excelente experiencia del huésped. Más que atender, buscamos personas que sepan recibir, conectar y hacer sentir bienvenido a cada huésped. Buscamos personas con un marcado “hospitality mindset”, orientadas genuinamente al servicio y con pasión por brindar experiencias excepcionales. Requisitos y Competencias Formación o experiencia en Hotelería, Turismo, Gastronomía, Hospitalidad o áreas relacionadas. Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en hotelería, restaurantes, salas VIP, aeropuertos, turismo u operaciones de hospitalidad. Inglés avanzado (B2+ / C1), con capacidad para mantener conversaciones fluidas y brindar atención al huésped en este idioma. Excelente presentación personal, acorde con un ambiente de servicio premium. Personas joviales, dinámicas, proactivas y con excelente actitud. Alta orientación al huésped y genuina vocación de servicio. Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales. Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en ambientes dinámicos y de alto movimiento. Atención al detalle, iniciativa y capacidad para resolver situaciones de manera positiva y profesional. Para posiciones de Supervisión, experiencia previa liderando equipos y asegurando estándares de servicio. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y feriados.