Centro de atención telefónica

hace 2 días

San José, San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

Servicio al Cliente Telefónico

¿Te apasiona ayudar a los demás? Únete a nuestro equipo y sé la voz que conecta a nuestros clientes.

¿Por qué ser parte de nuestro equipo?

  • Póliza colectiva de vida
  • Seguro de gastos médicos
  • Asociación solidarista
  • Médico de empresa
  • Tasas preferenciales para colaboradores
  • Programas de bienestar
  • Capacitaciones, Universidad Xplora y oportunidades de crecimiento

¿Cuáles serán tus principales funciones?

  • Atender clientes y resolver sus consultas de manera efectiva.
  • Brindar soporte técnico básico y guiar a los clientes en el uso de los productos.
  • Registrar la información de las interacciones en el sistema.
  • Colaborar con otros equipos para asegurar una adecuada resolución de casos.
  • Mantenerse actualizado sobre productos y servicios.

¿Qué requisitos debes cumplir?

  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o roles similares (deseable).
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para manejar múltiples tareas en entornos dinámicos.
  • Conocimientos básicos en herramientas informáticas y sistemas de gestión.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
  • Inglés intermedio o avanzado (deseable).

Horario de trabajo

Lunes a viernes en jornadas rotativas entre 8:00 a.m. y 7:00 p.m.

Fines de semana con horarios rotativos y
un día de descanso
(sábado o domingo).

Incluye un período de descanso diario de
1 hora y 15 minutos
.

Lugar de trabajo

Modalidad
presencial
en oficinas corporativas, San José.

Agradecemos tu postulación. El proceso de selección se realizará
exclusivamente a través de la plataforma
.

  • Auxiliar de Centro de Contacto

    hace 2 días

    San José, San José, Costa Rica Grupo Dökka A tiempo completo

    Propósito de la posiciónAtender cada interacción del cliente del Centro de contacto de las farmacias de Grupo Dokka, tanto en llamadas entrantes, salientes o ambas, así como interacciones por medios escritos; con el fin de abordar consultas y realizar ventas, cumpliendo con la promesa de servicio de la marca.Actividades EspecíficasAtender las...

  • Customer Service Executive

    hace 2 días

    San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    Objetivo Del PuestoAtención integral de las solicitudes de clientes que ingresan a través del sistema CRM, llamadas telefónicas u otros canales que la organización disponga como centro de contacto.Funciones PrincipalesAtender llamadas, chats de clientes regulares y corporativos. Atender y solucionar solicitudes de los clientes por medio de Jobs internos...

  • Agente de Centro de Contacto

    hace 1 semana

    San José, San José, Costa Rica Connect A tiempo completo

    Únete a algo grande¿Quiénes somos?Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México.Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.Si eres un apasionado(a) del servicio y atención al cliente...

  • Agente de Centro de Contacto

    hace 6 días

    San José, San José, Costa Rica Connect A tiempo completo

    Únete a algo grande¿Quiénes somos?Connect Assistancees una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México.Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.Si eres un apasionado(a) del servicio y atención al cliente...

  • Agente de Centro de Contacto

    hace 4 días

    San José, San José, Costa Rica Connect A tiempo completo

    Únete a algo grande¿Quiénes somos?Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México.Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.Si eres un apasionado(a) del servicio y atención al cliente...

  • Agente de Centro de Contacto

    hace 2 días

    San José, San José, Costa Rica Connect A tiempo completo

    Únete a algo grande¿Quiénes somos?Connect Assistancees una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México.Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.Si eres un apasionado(a) del servicio y atención al cliente...

  • Telefonista Bilingüe

    hace 2 días

    San José, San José, Costa Rica Bakertilly A tiempo completo

    Cliente de Baker Tilly se encuentra en busqueda de Telefonista Bilingüe.FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:Atender llamadas de reportes de siniestros que realizan los Asegurados de acuerdo con etiqueta telefónica. (Script)Brindar atención a las diferentes notificaciones que ingresen por el chat de WhatsApp.Registrar reporte de Asegurado en el sistema SAC de...

  • gestor de cobro moras altas

    hace 6 días

    San José, San José, Costa Rica Recuperadora de Crédito Invercom S.A A tiempo completo

    Ingreso en Enero 2026.Funciones del Puesto100% Gestión de cobro telefónico de cuentas morosas, carteras separadas o incobrables (moras altas).Negociación diaria con deudores (para obtener arreglos de pago o cancelaciones).Seguimiento de casos.Elaboración de reportes varios.Requisitos del PuestoHabilidad de comunicación verbal.Capacidad de...

  • Centro De Conciliación Y Mediación Trac Requiere Abogado

    hace 4 días

    San José, San José, Costa Rica Colegio de Abogados y Abogadas de Costa Rica A tiempo completo

    Centro de Conciliación y Mediación TRAC requiere Abogado Fecha límite: 30 de enero del **** Datos de contacto: ****** Posición: Abogado Requisitos:Licenciatura en Derecho.Inglés IntermedioContar con Carnet de Abogado al díaMediador Certificado deseable al menos 50 horas prácticas de experiencia.Deseable: Curso de mediación en materia laboral...

  • Secretaria Ejecutivo

    hace 6 días

    San José, San José, Costa Rica Instituto de Cirugía Ocular A tiempo completo

    ResponsabilidadesAtención de línea de emergencias.Documentación de procesos de los pacientes (Rellenar y gestionar formularios de seguros médicos).Manejo y organización de las agendas de los doctores.Atención telefónica y canalización de llamadas.Brindar soporte y orientación a los pacientes, tanto presencial como telefónicamente.Coordinación,...