Jefe de Canal Moderno

PROPÓSITO / MISIÓN

Liderar la gestión comercial de las cuentas clave del canal moderno, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas, rentabilidad, ejecución y fidelización. Construir relaciones estratégicas con los clientes, desarrollando propuestas de valor sostenibles que generen crecimiento mutuo, garantizando la correcta implementación del modelo comercial de la compañía.

RESPONSABILIDADES/ RETOS

Planificación y Gestión Estratégica Del Cliente

• Diseñar y ejecutar planes comerciales anuales para cada cuenta clave, alineados con la estrategia de la compañía y los objetivos del cliente.
• Negociar y coordinar con las áreas de Mercadeo, Trade y Ventas la implementación efectiva de los planes comerciales.
• Establecer presupuestos de inversión por cliente, definiendo métricas de desempeño, retorno esperado y condiciones comerciales.
• Monitorear el cumplimiento de metas comerciales, logísticas, financieras y administrativas asociadas a cada cuenta.
• Presentar reportes mensuales de avance, incluyendo ejecución presupuestal, inversión, nivel de servicio, desempeño logístico y estado de cartera.
• Participar en la elaboración y actualización de informes ejecutivos de seguimiento de cada cuenta.

Desarrollo De Portafolio y Gestión Con Cadenas

• Coordinar con Administración de Categorías las propuestas de surtido, acomodo, visualización y ejecución de marca por cliente y formato de tienda.
• Asegurar la presencia del portafolio adecuado en cada canal o formato (A, B, C), conforme a la segmentación comercial y rol definido para cada categoría.
• Gestionar y dar seguimiento a los procesos de altas y bajas de productos, asegurando actualizaciones oportunas en sistemas y condiciones comerciales.
• Mantener actualizados los precios, promociones y condiciones comerciales por producto, categoría y cliente.

Ejecución En Punto De Venta y Visibilidad

• Realizar visitas periódicas al mercado para verificar la correcta ejecución de la estrategia comercial y recoger insights operativos.
• Monitorear acciones de la competencia y anticipar impactos comerciales relevantes.
• Asegurar la implementación efectiva de la estrategia de visibilidad, planimetría, exhibiciones y materiales POP definidos por categoría.
• Negociar espacios adicionales en góndola y exhibiciones estratégicas para aumentar rotación, participación de mercado y visibilidad de las marcas.
• Identificar oportunidades de innovación en presentaciones de producto según el tipo de tienda y el comportamiento del shopper.
• Coordinar con Trade Marketing la ejecución de actividades BTL y acciones de impulso en punto de venta.
• Utilizar información de ventas, análisis de categorías y datos de cuenta para generar propuestas de negocio y fortalecer la relación con el cliente.

Gestión administrativa, control de inversión y soporte interno:

• Coordinar semanalmente con el área de Cartera el seguimiento de saldos por cobrar, antigüedad de saldos y gestión de cobro cuando corresponda.
• Aplicar y dar seguimiento a notas de crédito, débito y ajustes derivados del proceso comercial.
• Generar informes periódicos de seguimiento de indicadores de desempeño de la cuenta (sell in, sell out, inversión, margen, etc.).
• Verificar la correcta alineación entre las condiciones comerciales registradas en el sistema interno y las condiciones negociadas con el cliente.

Experiencia: Mínimo 3 a 5 años de experiencia en ventas, trade marketing o gestión de cuentas clave.

Experiencia específica en el manejo de cadenas del canal moderno (retail, supermercados, conveniencia, etc.) y sólido conocimiento del entorno competitivo, comportamiento del shopper y dinámica del retail.

Formación: Profesional, deseable formación de posgrado o especialización en Dirección Comercial, Ventas, Marketing o similar