Oportunidades profesionales: Vendedor de Repuestos Centro de Contacto
hace 2 semanas
Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.
Función Principal
Suministrar los pedidos requeridos por clientes vía telefónica de acuerdo a las normas de servicios y procedimientos establecidos por la empresa, con el propósito de cumplir con las metas de venta y de calidad en el servicio.
Responsabilidades- Asegurar la venta y el envió de repuestos solicitados por los clientes vía telefónica de acuerdo a los tiempos y procedimientos establecidos por la empresa, para alcanzar las metas establecidas.
- Controlar y dar seguimiento a las cotizaciones, pedidos y pedidos emergentes solicitados por parte de los clientes externos, con el fin de segurar el cumplimiento de plazo de entrega.
- Registrar información clave de clientes, con el propósito de incluirlos en futuras estrategias comerciales de la empresa.
- Asegurar el cumplimiento de los niveles de atención y servicio, así como el NPS para asegurar la atención idóndea de la mayor cantidad de llamadas posible y una excelente atención a los clientes
- Aprobar todos los cursos de capacitación asignados por la empresa o las fábricas con el propósito de mejorar las aptitudes y habilidades necesarias para el puesto.
- Controlar que las solicitudes de repuestos de los clientes se resuelvan satisfactoriamente con el objetivo de asegurar que se cumpla como corresponda todo el proceso de venta y postventa (cotizaciones, tiempos de entrega del producto, etc).
- Brindar al cliente soluciones ante los casos especiales (devoluciones, aplicación de garantías, solicitud de descuentos y/o documentos) que nos reporta con el prósito de agilizar los tiempos de repuesta y solución hacia el cliente tomando en consideración las políticas establecidas.
Experiencia2 años de experiencia en ventas
1año de experiencia en call center
Bachillerato en educación media en mecanica (deseable)
Tecnico en mecánica automotriz/Ingeniería estudiante (Deseable)
Inglés
Nivel lectura: Básico
Nivel escritura: Básico
Nivel habla: Básico
ConocimientosCapacidad de negociación y conocimiento de ventas, mecánica básica, búsqueda y reconocimiento de partes automotrices en catálogos de nuestras marcas
Habilidades Comunicación, negociación, proactividad Competencias (EC) Enfoque en el cliente (INI) Iniciativa y búsqueda de información (OL) Orientación al logro (ING) Integridad (IMP) Impacto e Influencia (ADS) Atención al detalle y seguimiento (PA) Pensamiento analítico (ACF) Autoconfianza (TE) Trabajo en equipo (PNE) Perspectiva de negocio y estrategia (CaD) Comprendiendo a los demásServirle con Pasión es la fuerza que nos mueve
Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.
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Oportunidades profesionales: Tecnico En Lubricantes
hace 2 semanas
Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A. Grupo Q A tiempo completo $30.000 - $60.000 al añoGrupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para...
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Oportunidades profesionales: Enderezador de Vehiculos
hace 2 semanas
Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A. Grupo Q A tiempo completo $300.000 - $500.000 al añoGrupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para...
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Oportunidades profesionales: Supervisor de Mecanicos
hace 2 semanas
Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A. Grupo Q A tiempo completo $450.000 - $900.000 al añoGrupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para...
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Oportunidades profesionales: Gerente de Ventas Online
hace 2 semanas
Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A. Grupo Q A tiempo completo $450.000 - $900.000 al añoGrupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para...
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Gestor/a de Financiamiento y Seguros
hace 1 semana
Costa Rica Inchcape A tiempo completoGestor/a de Financiamiento y Seguros - TemporalUbicación: Uruca, San José, Costa RicaModalidad: Presencial- Full TimeTipo de Contrato: Temporal, 5 meses¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?Únete a Inchcape Américas parte de la compañía global Inchcape. Tendrás un papel...
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Almacenista
hace 1 semana
Costa Rica constructora meco sa A tiempo completoEstamos en busca de un/a Almacenista organizado/a y responsable para integrarse a nuestro equipo.Funciones principales:Recepción, almacenamiento y despacho de repuestos, herramientas y materiales.Control de inventario físico y digital.Coordinación con el área de mantenimiento y taller para asegurar disponibilidad de insumos.Registro y seguimiento de...
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Vendedores Part Time
hace 2 semanas
COSTA RICA Digital Job El Salvador A tiempo completoEstamos buscando un/a Ejecutivo/a de Ventas apasionado/a, orientado/a a resultados y con habilidades excepcionales para cerrar tratos. Si te encanta el mundo de las ventas y estás listo/a para enfrentar nuevos desafíos, ¡este puesto es para ti! Responsabilidades: Identificar y prospectar clientes potenciales, estableciendo relaciones sólidas con ellos....
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Buscamos Esteticistas
hace 3 semanas
Escazú, San José, Costa Rica Creme de la Creme A tiempo completo¡Clínica Crème de la Crème está contratando! ¿Eres esteticista profesional y estás lista para crecer en un ambiente dinámico, profesional y con excelente clima laboral? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos: Esteticista con experiencia Requisitos: Excelente presentación personal Experiencia mínima de 1 año (comprobable) Conocimiento en...
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Electromecanico 1
hace 2 semanas
/ALAJUELA, Costa Rica Dos Pinos A tiempo completo ₡400.000 - ₡600.000 al añoDescription Únete a Dos Pinos como Electromecánico(a) 1En Dos Pinos creemos que la excelencia de nuestros productos comienza con el compromiso y la pasión de nuestra gente. Queremos que formes parte de una Cooperativa que valora tu conocimiento técnico, impulsa tu desarrollo y pone en el centro el bienestar de las personas. ¿Cuál será tu propósito en...
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Gerencia Senior Operaciones
hace 1 semana
/ALAJUELA, Costa Rica Dos Pinos A tiempo completoDescription Principales responsabilidadesAsegurar la disponibilidad de productos y la ejecución eficiente de despachos en los Centros de Distribución.Garantizar la correcta planeación y administración de inventarios, optimizando recursos bajo lineamientos corporativos.Liderar los controles operativos para la custodia de inventarios, evitando...
