Ejecutivo de Servicio al Cliente Cauciones
hace 4 días
¿Te apasiona el mundo de los seguros y el servicio al cliente? En WTW Costa Rica buscamos Ejecutivos de Corporate Risk & Broking para brindar atención integral a nuestros clientes de cauciones. Serás responsable de gestionar solicitudes, coordinar procesos de pólizas, asesorar en programas de seguros y garantizar respuestas ágiles y de calidad. Si te motiva trabajar en equipo, generar impacto y crecer profesionalmente en un entorno dinámico, postúlate y forma parte de nuestro equipo
El Rol
- Brindar atención integral y de calidad a clientes asignados mediante canales presenciales, telefónicos y digitales.
- Gestionar solicitudes y comunicaciones, asegurando respuesta en un máximo de 24 horas.
- Administrar tareas en sistemas internos y cumplir con los objetivos establecidos por la organización.
- Elaborar y presentar minutas, informes y reportes requeridos por clientes y supervisión.
- Coordinar procesos de cotización, renovación y emisión de pólizas, incluyendo análisis comparativos.
- Asesorar al cliente en programas de seguros, realizando visitas y recomendaciones para optimizar coberturas.
- Supervisar condiciones, coberturas y valores asegurados, gestionando ajustes y liquidaciones cuando corresponda.
- Colaborar en procesos de cobro y seguimiento, garantizando comunicación clara y efectiva con el cliente.
- Mantener la confidencialidad de la información y asegurar el uso eficiente de recursos asignados.
- Ejecutar otras funciones relacionadas con el puesto según indicaciones del jefe inmediato.
TBD
QualificationsLos Requerimientos
- Bachillerato en educación media
- Deseable Técnico en Seguros y/o Diplomado en Administración de Empresas o carrera universitaria
- 2 a 5 años en experiencia en servicio al cliente en el ámbito de seguros, preferiblemente en Riesgos del trabajo y/o Cauciones.
- Manejo demostrado en Microsoft Office & Outlook
- Capacidad de Autogestión e Inteligencia analítica
- Facilidad de expresión oral y escrita
- Trabajo en Equipo
- Orientación de Servicio al Cliente
Empleador de Igualdad de Oportunidades
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Ejecutivo de Servicio al Cliente Caución
hace 1 día
San José, San José, Costa Rica WTW A tiempo completo¿Te apasiona el mundo de los seguros y el servicio al cliente? En WTW Costa Rica buscamos Ejecutivos de Corporate Risk & Broking para brindar atención integral a nuestros clientes en seguros de riesgos del trabajo y cauciones. Serás responsable de gestionar solicitudes, coordinar procesos de pólizas, asesorar en programas de seguros y garantizar...
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hace 4 días
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San José, San José, Costa Rica WTW A tiempo completoÚnete al equipo de WTW en Costa Rica como Ejecutivo de Digitación y forma parte de una empresa líder en el sector de seguros Estamos buscando un profesional detallista y organizado para gestionar la entrada y procesamiento de datos esenciales. En esta posición, tendrás la responsabilidad de asegurar la precisión de la información y apoyar en la...