coordinador(a) de aplicaciones

noviembre 10, 2025

En Scanco abrimos una oportunidad para todos aquellos colaboradores interesados en continuar creciendo profesionalmente dentro de la organización.

Buscamos un Coordinador de Aplicaciones & Métodos, responsable de liderar la implementación de proyectos de instalación, gestion y coordinación de la atención de casos de servicio relacionados con métodos y aplicaciones, y desarrollo de la organización y de la oferta de servicios diferenciadores de Scanco.

Principales responsabilidades:

Instalaciones:

• Soporte en revisión de requisitos de aplicaciones y presupuestos para instalaciones complejas.
• Coordinación de proyectos llave en mano, incluyendo gestión de cotizaciones, compras e insumos.
• Recepción y asignación de casos de instalación, seguimiento en CRM y cierre oportuno.
• Validación de requisitos de instalación y coordinación de fechas con logística, clientes e ingenieros.
• Control de calidad de reportes de instalación y seguimiento de pendientes.
• Aprobación de cotizaciones para herramientas e insumos requeridos.

Desarrollo de Ingenieros de Servicio & Soporte

• Levantar requerimientos de capacidad de ingenieros y especialistas para atención de la base instalada.
• Proponer a la gerencia S&S la asignación de responsabilidades y cobertura de proyectos.
• Elaborar el plan anual de formación técnica, coordinando entrenamientos con marcas y casa matriz.
• Preparar la inducción técnica para nuevos ingenieros y actualizar la ruta de entrenamiento.
• Actualizar el estatus de capacitación de ingenieros y especialistas en Field Service.
• Analizar curvas de aprendizaje y recomendar entrenamientos complementarios.
• Brindar coaching técnico diario y realizar seguimiento individual (1:1) al desempeño técnico.
• Desarrollar las capacidades del equipo de aplicaciones para ofrecer servicios diferenciadores.
• Velar por la difusión de notas técnicas, nuevos procedimientos y actualizaciones de equipos.
• Gestionar itinerarios de viaje con asistentes de servicio para servicios o entrenamientos.

Gestión Operativa

• Dueño del proceso y meta de venta de mano de obra para servicios diferenciadores.
• Envío de cotizaciones de suministros necesarios para instalaciones, asegurando control de gastos.
• Monitoreo de indicadores BI y toma de acciones junto con la Gerencia de S&S.
• Registro de activos de ventas nuevas en la base instalada y mantenimiento de la información en Field Service.
• Elaboración de presupuestos de herramientas requeridas por el equipo de S&S.
• Ejecución de reuniones de seguimiento con el equipo técnico.

Requisitos:

• Formación en Ingeniería Electronica, Mecanica, Química, Ing. Quimica, Biotecnologia, Bioquimica, Fisica Aplicada, o carrera afín.
• Capacidad de liderazgo, planeación y comunicación efectiva.
• Experiencia comprobada en coordinación de proyectos técnicos, instalación y soporte postventa.
• Diagnóstico avanzado y resolución de problemas de aplicaciones y métodos en múltiples tecnologías de la instrumentación analítica comercializada por Scanco.
• Enfoque en servicio al cliente, gestión de equipos y mejora continua.

SI ESTÁS INTERESADO EN POSTULARTE O DESEAS OBTENER MÁS INFORMACIÓN, POR FAVOR ESCRIBE A .COM ANTES DEL 14 DE NOVIEMBRE DEL 2025.