Supervisor de Cobros

hace 2 días

San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto
- Controlar los indicadores de gestión y medición de las actividades del área de Cobro
- Coordinar las actividades de Cobro, de acuerdo a las normas, procedimientos y políticas establecidas por la empresa.
- Controlar los saldos de cartera por tipo de cliente y medios de pago, de acuerdo con las estrategias y procesos de la empresa
- Controlar el proceso de actualización de datos e información de clientes, saldos de cartera, periodos por tipos de cartera, estados de cuenta y mantener información confiable para la toma de decisiones de la cartera y gestión con los clientes
- Reclutar, desarrollar y administrar el Talento Humano del Departamento de cobros para lograr un buen clima laborar y el cumplimiento de objetivos estratégicos de la empresa

Requisitos del Puesto
- Diseño, implementación y seguimiento a la estrategia
- Revisión legal de contratos, Pólizas, Coberturas, Alianzas, Convenios, etc.
- Gestión de estados de cuenta de cliente, reclamos
- Gestión de Cobros y Mora (mantenimiento por tipo de cartera)
- Gestión de Servicios (Coberturas - Directos), Atención clientes
- Gestión de información de clientes, actualización de datos
- Control y conciliación de ingresos
- Elaboración y seguimiento a presupuesto anual
- Gestión de Personal (Contratación, evaluación, Capacitación, pago)
- Control y sistematización de la información y procesos
- Reportería (Clientes, Cobros, Servicios, costos, gastos, ingresos)

Experiência Deseada
- Mínimo de 5 años en puestos similares, experiência demostrable

Habilidades Deseadas

Excelente comunicación ascendente, descendente y horizontal.
Liderazgo.
Trabajo en equipo.
Enfoque en resultados.
Estratega.
Experiência.
Planificación.

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Finanzas

Ubicación del Puesto

San José, San Jose, Costa Rica

Nível Académico

Licenciatura

Nível de Cómputo

Office Profesional

**Idiomas**:
Español: 100%

  • Coordinador de Agencias Externas de Cobro

    hace 4 días

    San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Coordinar, supervisar y verificar el cumplimiento de la recuperación de cartera por los Call Center externos. Requisitos del Puesto Bachiller en Educación Media. Deseable cursando estudios universitarios. Experiência de 2 años como supervisor o coordinador de Cobro, preferiblemente cobro...

  • Coordinador de Agencias Externas de Cobro

    hace 4 días

    San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Coordinar, supervisar y verificar el cumplimiento de la recuperación de cartera por los Call Center externos. **Requisitos del Puesto**: Bachiller en Educación Media. Deseable cursando estudios universitarios. Experiência de 2 años como supervisor o coordinador de Cobro, preferiblemente cobro...

  • Cobro de Morosidad

    hace 5 días

    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Mantener controles de Cobros a particulares por morosidad. 2. Manejo de conflictos. 3. Realizar convenios y arreglos de pago 4. Gestión de tramites básicos administrativos de cobro 5. Asistir a Gerencia de Cobros. 6. Cualquier otra labor relacionada a la naturaleza del puesto. Requisitos del Puesto 1....

  • Cobro de Morosidad

    hace 5 días

    San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Mantener controles de Cobros a particulares por morosidad. 2. Manejo de conflictos. 3. Realizar convenios y arreglos de pago 4. Gestión de tramites básicos administrativos de cobro 5. Asistir a Gerencia de Cobros. 6. Cualquier otra labor relacionada a la naturaleza del puesto. **Requisitos del...

  • Auxiliar de Cobros

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Realizar la gestión de recuperación de cuentas morosas,...

  • Coordinador de cobros-cuentas especiales

    hace 8 horas

    San José, San José, Costa Rica CARROFACIL DE COSTA RICA A tiempo completo

    Descripción del puestoComo Coordinador de Cobros-Cuentas Especiales en CarroFácil de Costa Rica, serás responsable de supervisar y gestionar el proceso de cobro de cuentas especiales, asegurándote de cumplir con los objetivos establecidos. Tus tareas incluirán el análisis de cuentas, , la coordinación con clientes para la recuperación de pagos y la...

  • Auxiliar de Cobros Cr

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Realizar la gestión de recuperación de cuentas morosas,...

  • Gestor de cobros

    hace 4 días

    Mata Redonda, San Jose, Costa Rica Colegio de Medicos y Cirujanos de Costa Rica A tiempo completo

    I. NATURALEZA DEL PUESTOGestionar el cobro de forma telefónica.Negocia con los clientes posibles arreglos de pago, realiza ajustes, notas de crédito y débito. Lleva controles y constancias de la puntualidad de pagos de clientes, además de la debida aplicación de créditos.II. PERFIL PROFESIONAL•  Formación Técnica o estudiante de Contaduría o...

  • Supervisor de Cobro

    hace 1 semana

    Colima District, San Jose, Costa Rica Gestionadora Internacional A tiempo completo

    RequisitosBachillerato en educación Media.Conocimiento en Excel Intermedio/Avanzado (cruces, tablas dinámicas, gráficos, etc.) (se harán pruebas en vivo)Mínimo 1 año de Experiencia en Manejo de personal en Call Center de cobros específicamente. (Indispensable)Conocimiento de procesos y regulaciones en el ámbito de cobranza.Buena redacción y...

  • Auxiliar de Cobros Temporal Cr

    hace 7 horas

    San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Realizar la gestión de recuperación de cuentas morosas,...