Auxiliar Servicio Al Cliente

hace 1 semana

Orotina, Costa Rica Hotel Balmoral en San José A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto

1. Controlar los accesos de entrada y salida de clientes, huéspedes, trabajadores y proveedores.
2. Realizar recorridos diarios en las instalaciones revisando equipos, lámparas de emergencia, daños en infraestructura o materiales del Hotel.
4. Cumplir con el procedimiento estándar de Servicio al cliente y Seguridad.
5. Reportar a Jefatura cualquier incumplimiento de Procedimientos o normas de seguridad de algún colaborador.
6. Completar bitácoras de procedimiento durante su jornada laboral en recorridos.
7. Atender quejas e informar para su resolución a Jefaturas de forma inmediata.
8. Recibir y direccionar personas que vienen a eventos, restaurante y hotel.
9. Asistir a reuniones semanales o mensuales con el equipo de trabajo.
10. Supervisar y controlar éticamente el buen manejo de cualquier activo de la empresa.
11. Realizar controles que garanticen que no salga ningún activo de la empresa sin previa autorización.
12. Recibir y despedir a la mayor cantidad de clientes posibles para asegurarse de que hayan recibido un servicio de altura.
13. Conocer los eventos que se van a realizar durante el día para direccionar a los clientes.
14. Supervisar equipos de operación del Hotel o el Restaurante y garantizarse que estén funcionando en buen estado.
15. Comunicar a Jefaturas algún equipo de operaciones que se encuentra en mal estado
16. Realizar apertura y cierre del Hotel junto con el Restaurante.
17. Realizar apertura y cierre del Parqueo del Hotel.
18. Realizar la limpieza de parqueo, lockers, áreas públicas, baños, etc.
19. Cualquier otra función polifuncional que se requiera desarrollar en la empresa, por necesidad de la misma.

Requisitos del Puesto

Mínimo la Primaria Aprobada.
Inglés Intermedio, para la atención de clientes.
Licencia de conducir B1 al día y no partes.
Conocimiento en manejo de auto manual y automático.
Excelente Servicio al cliente.
Disponibilidad para trabajar horarios rotativos, fines de semana y feriados, con 1 día libre a la semana, el cual es fijo.

Experiência Deseada

2 a más años en puestos similares

Habilidades Deseadas

Excelente Servicio al cliente.
Dicción.
Trabajo en equipo.

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Hotelería

Ubicación del Puesto

San José, Centro, San Jose, Costa Rica

Salario

1 **(Moneda Local)**
2 **(Dólares)**

Nível Académico

Diplomado

Nível de Cómputo

Office Basico (Word,Excel,Outlook)

**Idiomas**:
Inglés: 80%

  • Auxiliar de Carnicería y Pescadería Temporal 3

    hace 1 semana

    Orotina, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    Realizar labores auxiliares en el departamento de carnes, en cuanto a preparación de la carne y pescado, empaque y marcaje de precios de productos de la carnicería y pescadería de acuerdo con instrucciones recibidas. - Tercer año de secundaria aprobado. - Conocimientos en rotación de inventarios. Cortes y deshueses de carnes. - Carné de Manipulación...

  • Auxiliar de Credito y Cobro

    hace 4 días

    Orotina, Costa Rica Grupo Tical A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Gestión de cobro clientes de crédito 2. Seguimiento clientes de contado 3. Atención al cliente interno y externo 4. Proyección de cartera 5. Actualización plantilla de cobro 6. Confirmación de ingresos bancarios 7. Conciliación de pagos recibidos 8. Actualización de cartera límite de crédito 9....

  • Auxiliar de Credito y Cobro

    hace 4 días

    Orotina, Costa Rica Grupo Tical A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Gestión de cobro clientes de crédito 2. Seguimiento clientes de contado 3. Atención al cliente interno y externo 4. Proyección de cartera 5. Actualización plantilla de cobro 6. Confirmación de ingresos bancarios 7. Conciliación de pagos recibidos 8. Actualización de cartera límite de crédito 9....

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 7 días

    Orotina, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Creación y atención de clientes en el sistema ERP Atención de llamadas locales e internacionales Atender solicitudes, quejas y requerimientos de nuestros clientes corporativos Apoyar en la logística de la operación diaria Ej.: Cambios, extensiones, recolecciones, etc. Creación de traslados de vehículos en el...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Funciones del Puesto Realizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos. Requisitos del Puesto Bachiller en Educación Media. Experiência de 1 año en servicio...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Realizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos. Requisitos del Puesto Bachiller en Educación Media. Experiência de 1 año en servicio al cliente y ventas...

  • Servicio Al Cliente Trilingüe Frances, Ingles

    hace 4 días

    Orotina, Costa Rica GTI A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Servicio al cliente en los tres idiomas Requisitos del Puesto Dominio del ingles, frances y español al 90% mínimo Experiência en el puesto. Bachillerato de colegio. Disponibilidad de horarios. Experiência Deseada Un año de experiência en call center Habilidades Deseadas Servicio al cliente Inteligencia...

  • Cajera Tc Am Guachipelin

    hace 12 horas

    Orotina, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    Escanear los códigos de los productos que han sido seleccionados por el cliente, para generar en el sistema la factura con el importe total a cancelar por la mercadería y/o servicios públicos, recibir el dinero y aplicar la cancelación respectiva, brindando un excelente servicio al cliente. Proceder a empacar la mercadería en ausencia de los Auxiliares...

  • Asesor Técnico

    hace 2 semanas

    Orotina, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Revisión de Certificados de Origen, de acuerdo con los diferentes tratados Comerciales. (Indispensable. 2. Recepción de notificaciones dirigidas al auxiliar agente aduanero y ordenamiento de las mismas para atención dentro de los plazos de ley "Recepción de prevenciones y coordinación para atención de las...

  • Cajero (a) Medio Tiempo Auto Mercado Tres Ríos

    hace 2 semanas

    Orotina, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    Escanear los códigos de los productos que han sido seleccionados por el cliente, para generar en el sistema la factura con el importe total a cancelar por la mercadería y/o servicios públicos, recibir el dinero y aplicar la cancelación respectiva, brindando un excelente servicio al cliente. Proceder a empacar la mercadería en ausencia de los Auxiliares...