Collections Representative Iii

hace 2 semanas

Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

Propósito general del puesto:
El “Sr. Collections Representative”juega un rol importante en el departamento de “Order to Cash”, ya que tiene como objetivo asegurar el cobro de los pagos por parte de los clientes que tienen mayor impacto a nível comercial para Thermo Fisher Scientific, en el tiempo establecido tomando en consideración las metas corporativas.La posición es responsable de contactar a los clientes para realizar el proceso de cobro y mantener la información de las cuentas al día en los sistemas establecidos.

Principales **Responsabilidades**:

- Mantener la información de las cuentas de los clientes corporativos, según las categorías y el nível de servicio establecido por Thermo Fisher Scientific.
- Cumplir con las estrategias de cobro establecidas, por medio del análisis de las cuentas,el seguimiento del proceso respectivo y establecido.
- Conciliar las cuentas de los clientes para identificar aquellas que poseen saldos atrasados o facturas vencidas, con el fin de evitar que se vuelvan incobrables.
- Procesar el pago de las facturas por medio detarjeta de crédito cuando el cliente lo solicita (solo CCG)
- Identificar y analizar notas de crédito, débito y efectivo no aplicado correctamente para informar al departamento indicado como proceder.
- Generar reportes específicos sobre el estadode los clientes que tienen mayor impacto comercial para Thermo Fisher Scientific.
- Desarrollar conocimiento técnico del sistema de facturación de la empresa, así como de los sistemas de los clientes.
- Mantener el involucramiento y la comunicación por medio de teléfono, correo electrónico, chat o cualquier otro medio con los clientes internos y externos implicados en los procesos.
- Participar en la actualización de los manuales de puestos cuando sea requerido.
- Identificar oportunidades de optimización y mejora continua de los procesos relacionados con el departamento,para establecer nuevas estrategias y aplicar mejores prácticas.
- Apoyar en el entrenamiento de nuevos empleados con respecto a los procesos y políticas establecidas.
- Brindar soporte y realizar cualquier otra solicitud que se requiera por necesidad de la empresa.

Requisitos Básicos (indispensables)
- Técnico universitario o estudiante avanzado de bachillerato universitario en Administración de Empresas, Contabilidad, Economía o afín al puesto.
- 2-3años de experiência en el área.
- Experiência en Shared Service Centers.
- Nível de inglés B2.MS Office: Word, Power Point, Outlook-Excel intermedio.
- Experiência en al menos un ERP (Oracle, SAP, JDEdwards y/o Mainframe).

Requisitos adicionales (no indispensables)
- Experiência en Cforia.Competencias
- Genera lealtad al cliente: Ofrece confianza entre los clientes internos y externos.
- Adopta el mejoramiento de procesos prácticos: Adopta una mejora continua utilizando el modelo interno para mejorar los procesos y resolver problemas.
- Enfoque en el crecimiento: Trabajar para cumplir con los objetivos del negocio.Desarrollo personal: Proactivamente busca opciones para desarrollarse y puede verse retado utilizando canales de desarrollo tanto formal como informalmente.
- Conocimiento del trabajo: Comprende las etapas de su trabajo y demuestra un conocimiento sólido del negocio y el proceso.
- Trabajo en equipo: Desarrolla relaciones y colabora con otros para cumplir los objetivos.
- Habilidades interpersonales: Se relaciona de forma abierta, cómoda y profesionalmente con diferentes personas.

  • Collections Representative Iii

    hace 1 semana

    Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    **Sobre Thermo Fisher Scientific** **Propósito general del puesto**: El “Collections Representative III” juega un rol importante en el departamento de “Order to Cash”, ya que tiene como objetivo asegurar el cobro de los pagos por parte de los clientes en el tiempo establecido tomando en consideración las metas corporativas. La posición es...

  • Collections Representative Iii

    hace 4 días

    Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    El “Collections Representative III” juega un rol importante en el departamento de “Order to Cash”, ya que tiene como objetivo asegurar el cobro de los pagos por parte de los clientes en el tiempo establecido tomando en consideración las metas corporativas. La posición es responsable de contactar a los clientes para realizar el proceso de cobro,...

  • Collections Representative Iii

    hace 5 días

    Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    El “Collections Representative III” juega un rol importante en el departamento de “Order to Cash”, ya que tiene como objetivo asegurar el cobro de los pagos por parte de los clientes en el tiempo establecido tomando en consideración las metas corporativas. La posición es responsable de contactar a los clientes para realizar el proceso de cobro,...

  • Accounting Representative Iii

    hace 1 semana

    Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    The Accounting Representative III play an important role for the Record to Report department, since the main objective is to process basic accounting activities, such as invoice processing, journal entries and reconciliation activities with a minimum difficulty level, these should be completed within the established time and quality to accomplish Thermo...

  • Accounting Representative Iii

    hace 1 semana

    Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    **Work Schedule** Standard (Mon-Fri) **Environmental Conditions** Office **Position Summary**: The Accounting Representative III play an important role for the Record to Report department, since the main objective is to process basic accounting activities, such as invoice processing, journal entries and reconciliation activities with a minimum difficulty...

  • Cash Applications Representative Iii

    hace 2 semanas

    Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    **Key Responsibilities** - Reconcile bank accounts to ensure that payments are applied in a timely manner. - Support the monthly closing process by fulfilling all established tasks according to the business unit. - Resolve all requests made by internal or external customers according to the processes and policies of the company. -Develop knowledge in...

  • Cash Applications Representative Iii

    hace 2 semanas

    Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Position Summary Key Responsibilities - Reconcile bank accounts to ensure that payments are applied in a timely manner. - Support the monthly closing process by fulfilling all established tasks according to the business unit. - Resolve all requests made by internal or external customers according to the processes and policies of the company. - Develop...

  • Cash Applications Representative Iii

    hace 1 semana

    Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Position Summary- Key Responsibilities- Reconcile bank accounts to ensure that payments are applied in a timely manner. - Support the monthly closing process by fulfilling all established tasks according to the business unit. - Resolve all requests made by internal or external customers according to the processes and policies of the company. - Develop...

  • Ap Representative Iii

    hace 3 días

    Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Principales **Responsabilidades**: - Brinda servicio al cliente, respondiendo y resolviendo preguntas, así como problemas de este; dirige los diferentes casos al departamento o persona encargada para su correcta resolución; educa a clientes internos y externos sobre políticas y procedimientos según corresponda; prepara y proporciona datos para clientes;...

  • Cash Application Representative Iii

    hace 4 semanas

    Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    **Work Schedule** Other **Environmental Conditions** Office **Responsabilidades específicas de la posición**: - Aplicar con precisión los pagos recibidos en bancos, ya sea a través de cheques, transferencias bancarias, tarjetas u otros métodos, manteniendo una atención meticulosa a los detalles para lograr una aplicación oportuna y cumplir con...

  • Accounts Payable Representative Iii

    hace 4 semanas

    Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Brinda servicio al cliente, respondiendo y resolviendo preguntas, así como problemas de este; dirige los diferentes casos al departamento o persona encargada para su correcta resolución; educa a clientes internos y externos sobre políticas y procedimientos según corresponda; prepara y proporciona datos para clientes; recupera y solicita documentación...

  • Accounts Payable Representative Iii

    hace 2 semanas

    Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Brinda servicio al cliente, respondiendo y resolviendo preguntas, así como problemas de este; dirige - los diferentes casos al departamento o persona encargada para su correcta resolución; educa a - clientes internos y externos sobre políticas y procedimientos según corresponda; prepara y - proporciona datos para clientes; recupera y solicita...

  • Accounts Payable Representative Iii

    hace 4 días

    Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Principales **Responsabilidades**: - Brinda servicio al cliente, respondiendo y resolviendo preguntas, así como problemas de este; dirige los diferentes casos al departamento o persona encargada para su correcta resolución; educa a clientes internos y externos sobre políticas y procedimientos segun corresponda; prepara y proporciona datos para clientes;...

  • Accounts Payable Representative Iii

    hace 3 días

    Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Principales **Responsabilidades**: - Brinda servicio al cliente, respondiendo y resolviendo preguntas, así como problemas de este; dirige los diferentes casos al departamento o persona encargada para su correcta resolución; educa a clientes internos y externos sobre políticas y procedimientos según corresponda; prepara y proporciona datos para clientes;...

  • Accounts Payable Representative Iii

    hace 2 semanas

    Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Brinda servicio al cliente, respondiendo y resolviendo preguntas, así como problemas de este; dirige los diferentes casos al departamento o persona encargada para su correcta resolución; educa a clientes internos y externos sobre políticas y procedimientos segun corresponda; prepara y proporciona datos para clientes; recupera y solicita documentación...

  • Accounts Payable Representative Iii

    hace 1 semana

    Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Brinda servicio “Front Office” a clientes internos y a analistas: procesa documentos; crea solicitudes de seguimiento de documentos para consultas de clientes internos; dirige los diferentes casos al departamento o persona encargada para su correcta resolución; recupera documentación para solicitudes de clientes internos; y brinda al equipo de...

  • Cash Application Representative Iii

    hace 1 día

    Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    **Work Schedule** Other **Environmental Conditions** Office **Responsabilidades específicas de la posición**: - Aplicar con precisión los pagos recibidos en bancos, ya sea a través de cheques, transferencias bancarias, tarjetas u otros métodos, manteniendo una atención meticulosa a los detalles para lograr una aplicación oportuna y cumplir con...

  • Credit Controller Representative Ii

    hace 1 semana

    Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Key Responsibilities- Management of customers with a portfolio categorized as low complex for in an assigned portfolio to ensure compliance with payment terms and credit limits utilizing ERP system, Order Release Portal and perform the coding process of the activities already predetermined in the corresponding Cforia / GetPaid system, to provide visibility...

  • Credit Controller Representative Ii

    hace 1 semana

    Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    **Work Schedule** Standard (Mon-Fri) **Environmental Conditions** Office Key Responsibilities - Management of customers with a portfolio categorized as low complex for in an assigned portfolio to ensure compliance with payment terms and credit limits utilizing ERP system, Order Release Portal and perform the coding process of the activities already...