Supervisor Call Center

**Quienes somos...**Krediya, somos una Fintech especializada en la originación de créditos alternativos, cuenta con presencia en 5 países a nível Latinoamérica como lo es: Panamá, Colombia, Guatemala, Costa Rica, México y El salvador con proyectos nuevos.**El proyecto**Estamos buscando un **Supervisor Call Center** altamente motivado para unirse a...

About UsCosta Rica's Call Center is a leading provider of customer service solutions. Our mission is to deliver exceptional support to our clients while fostering a positive and inclusive work environment.Why Work with Us?We offer a unique opportunity to join a dynamic team of customer service professionals who share a passion for delivering exceptional...

Supervisor (a) de Call CenterSerá responsable de liderar, coordinar y supervisar las actividades diarias de los agentes del centro de atención telefónica, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, productividad y servicio al cliente.Deberá garantizar que el equipo de agentes alcance los objetivos establecidos, mantenga altos niveles de...

**Job Description:** As a Call Center Representative, you will play a critical role in building strong relationships with our clients. Your primary responsibility will be to provide top-notch customer support via various channels.Key Responsibilities:Answering and resolving client calls, emails, and chats in a professional manner.Escalating complex issues to...

ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto- Dirección y motivación de un grupo de gestores a su cargo- Seguimiento de resultados de servicio al cliente- Gestiones del día a día con los clientes internos a nível operacional- Formación de servicio al cliente- Gestión de la estrategia de equipo con otros supervisores- Analizar reportería enviada por...

About Us">Costa Rica's Call Center is committed to excellence in customer service and employee satisfaction. We strive to create a positive and inclusive work environment that fosters growth and development.">Why Work with Us?">We offer a competitive salary package, flexible scheduling, and opportunities for career growth and development. Our team is...

**Funciones a realizar**: Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores. Establecer metas diarias, semanales y mensuales al equipo de teleoperadores bajo su cargo. Escuchar activamente las conversaciones entre los teleoperadores y los clientes, a fin de identificar mejoras en el servicio de atención al cliente. Monitorear Guiar al equipo de trabajo...

Conoce a America ServiceNuestra empresa se enfoca en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes, y estamos buscando un profesional experimentado para liderar a nuestro equipo de call center. Responsabilidades del Puesto:Dirección y motivación de un grupo de gestores a su cargoSeguimiento de resultados de servicio al clienteGestiones del día a...

**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Analizar, gestionar y ejecutar la base de datos asignada con la finalidad de colocar los diferentes productos financieros (Tarjetas de Crédito, Préstamos Personales, entre otros.) **Requisitos del Puesto**: Experiência en ventas a nível telefónico (indispensable) Dominio básico de Word, Excel,...

ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Analizar, gestionar y ejecutar la base de datos asignada con la finalidad de colocar los diferentes productos financieros (Tarjetas de Crédito, Préstamos Personales, entre otros.) Requisitos del Puesto Experiência en ventas a nível telefónico (indispensable) Dominio básico de Word, Excel, Outlook...

**Sobre la empresa Cid Gallup**: Somos una organización líder en investigación de mercado y consultoría. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes para mejorar sus negocios.**La vacante:** Estamos buscando un especialista en call center con excelente habilidad de comunicación para realizar encuestas en español según...

Importante empresa, se encuntra en la busqueda de un Call Center**Requisitos**- Expericiencia en Call Center- Bachiller de secundaria completo- Preferible que tenga conocimientos de inglés conversacional- Preferiblemente que vivan cerca de Santa Ana, Ciudad Colón, Escazú para que el tema del traslado no sea impedimento.**Oferta laboral**- Horarios...

Las principales actividades para esta vacante son: - Supervisar actividades del Call Center de monitoreo - Control y manejo de personal - Generación de reporteria, manejo de KPI - Control de incidencias - Disponibilidad de trabajar de 10 pm a 6 am - Disponibilidad de supervisar al equipo de activaciones (en campo) Se Ofrece - Capacitación - Contrato...

**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Capacitar al personal de nuevo ingreso y dar seguimiento a métricas y alcance de metas de los asesores de ventas telefónicas. - Gestionar los procesos diarios de la gestión de llamadas de los asesores. - Realizar coaching operativo a los asesores de ventas y documentar correctamente el proceso y los...

Requisitos: Formación académica - Bachillerato en Educación Media - Experiência en ventas a nível telefónico Deseable: - 2 años de experiência en venta de productos financieros Otros requisitos: - Conocimiento en Sistemas Call Center Actividades a realizar: 1. Gestionar la base de datos de forma correcta. 2. Cumplir con los estándares de calidad...

Somos America ServiceSomos una empresa líder en la industria de servicios, comprometidos con brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Responsabilidades del Puesto:Dirección y motivación de un grupo de gestores a su cargoDesarrollo de programas de capacitación para mejorar la habilidad de servicio al clienteColaboración con equipos...

Las principales actividades para esta vacante son:- Supervisar actividades del Call Center de monitoreo- Control y manejo de personal- Generación de reporteria, manejo de KPI- Control de incidencias- Disponibilidad de trabajar de 10 pm a 6 am- Disponibilidad de supervisar al equipo de activaciones (en campo)Se Ofrece- Capacitación- Contrato directo por la...

**Descripción**:Supervisar a través de la herramienta de "contact center" la gestión de los Telegestores en la recepción y procesamiento efectivo de las llamadas telefónicas de los clientes (internos y externos), para lo cual deberá asegurar los indicadores de productividad establecidos.**Requisitos**:**_Indispensables_**- Técnico en Administración...

Requisitos: Noveno año Mínimo 1 año de experiência en Servicio al Cliente en Call Center Experiência en Servicio al cliente de seguros / tarjetas crédito / créditos personales / planes telefónicos Conocimiento básico office (Word, Excel, Power point) Deseable: Certificado de taller de Servicio al cliente Actividades a realizar: Administración...

**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Trabajo presencial:Realizar encuestas en español según proyecto asignado por el Supervisor(a).Pago semanal de acuerdo a la producción realizada.**Requisitos del Puesto**:1.9no año aprobado.2.Carné de vacunación COVID.3.Permiso de trabajo para el caso de extranjeros.4.Hoja de delincuencia (vigente)Se...