Ejecutivo de Retención de Cuentas

hace 2 semanas


Curridabat, Costa Rica Coaching Kingdom International SA A tiempo completo

**ejecutivo de retención de cuentas / proyectos**:
**Coaching Kingdom International SA**

Curridabat
San José

experiência
2 años

Administración
Farmacéutica
Marketing

indefinido
jornada completa

salario
850000 mes

publicado
hace 5 horas

Administrar y velar por la relación exitosa cliente
- empresa, tanto a lo externo como a lo interno.

Tareas más relevantes:
1. Manejo de las relaciones especificas con las personas encargadas de la cuenta.

2. Administrar tareas y pendientes de la cuenta.

3. Asistir y documentar las reuniones de seguimiento con el cliente.

4. Elaborar y realizar presentaciones al cliente.

5. Control, seguimiento y apoyo de las tareas de los Analistas, Asistentes, Mercaderistas y Operadores de Call Center asignados a la cuenta.

6. Realizar y revisar reportes generales y específicos para el seguimiento y control de la cuenta.

7. Realizar el mantenimiento de páginas web y redes sociales de la cuenta.

8. Participar en los procesos de creación, actualización y mantenimiento de bases de datos de la cuenta.

9. Selección, negociación y revisión de partners (comercios afiliados).

10. Brindar capacitaciones relacionadas a las actividades de la cuenta, tanto al cliente como a los partners (comercios afiliados).

11. Análisis, control y seguimiento de campañas de comunicación.

12. Creación, desarrollo y supervisión de acciones y promociones puntuales para mantener vigente la relación con la cuenta.

13. Apoyo en las gestiones de ventas de la empresa, aportar contactos y asistir a reuniones con clientes potenciales.

14. Realizar actividades de UAT (User Acceptance Testing) o prueba de aceptación de usuario final a los cambios que se realicen a los productos de software a su cargo o se utilicen para el proyecto a cargo.

15. Dar entrenamientos a usuarios finales de la plataforma a cargo.

16. Dar soporte de segundo nível (re-entrenamientos) a usuarios finales y de cara a los clientes.

17. Liderar el planeamiento o implementación de los proyectos.

18. Participar activamente en etapas de diseño y pruebas.

19. Monitorear y asegurar un adecuado control de calidad sobre las herramientas desarrolladas antes de entrar en producción. Haciendo énfasis en estabilidad, seguridad, y usabilidad de los sistemas desarrollados.

20. Facilitar la definición de los proyectos, metas, tareas, encargados, fechas. Dar soporte en entrenamientos a usuarios finales y de cara a los clientes.

21. Generar manuales de usuario de los sistemas desarrollados.

22. Dar soporte a la atención inmediata de incidentes priorizando los mismos y asignando el recurso requerido para una solución óptima.

Indispensable:
Conocimiento del Idioma Inglés y Excel (Avanzados)



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  • Ejecutivo (a) de Cuenta

    hace 4 semanas


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    Estamos en busca de un o una Ejecutiv@ de Cuenta Para nuestra empresa, para colocación de nuestros servicios y atracción de nuevos clientes. Requisitos:- Excelente presentación personal- Experiencia comprobable de 5 años - Licencia B1 y vehículo propio- Habilidades para equipos y programas de computadoraPara aplicar puedes enviar tu CV al whatsapp...

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    hace 2 semanas


    Curridabat, Costa Rica Coaching Kingdom International SA A tiempo completo

    **asistente de cuenta**: **Coaching Kingdom International SA** Curridabat San José experiência 2 años Farmacéutica Marketing indefinido jornada completa salario 550000 mes publicado hace 5 horas Asistir en todas las labores que el Ejecutivo de Cuenta necesite para lograr que la relación cuenta - empresa sea exitosa. Entre ellas: 1. Asistir y...

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    hace 6 días


    Curridabat, Curridabat, Costa Rica RYK OUTDOOR ADVENTURE S.A A tiempo completo

    • Registrar transacciones contables (ingresos, gastos, activos, pasivos y patrimonio).• Elaborar y analizar estados financieros (balance general, estado de resultados, flujo de caja).• Supervisar la contabilidad de costos para optimizar márgenes de ganancia.• Registrar compras, ventas y ajustes de inventario.• Controlar el costo de mercancía...

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  • Gerente Financiero

    hace 6 días


    Curridabat, Curridabat, Costa Rica RYK OUTDOOR ADVENTURE S.A A tiempo completo

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    Información generalBuscamos a un profesional experimentado en el manejo de residuos hospitalarios para incorporarse a nuestro equipo.Responsabilidades:


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    Descripción del PuestoBuscamos a un conductor experimentado para la recolección de residuos hospitalarios. Se requiere licencia B2 o B3 vigente y conocimientos sobre rutas GAM. La disponibilidad inmediata es necesaria.Responsabilidades del Trabajo- Realizar recorridos seguros con vehículos utilitarios en zonas urbanas y rurales.- Cumplir los estándares...


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    Descripción del Puesto:Nuestra empresa, especializada en el manejo profesional de desechos, busca un Especialista en Crecimiento de Negocios y Liderazgo para acompañarnos en nuestro crecimiento y desarrollo.Funciones del Puesto:- Desarrollar estrategias de crecimiento para aumentar la base de clientes y mejorar la satisfacción del cliente- Dirigir y...

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    hace 2 semanas


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    Buscamos chofer recolectorpara empresa de gestión de residuos hospitalarios.Licencia B2 o B3 vigente al díaExperiencia y conocimiento de rutas GAMDisponibilidad inmediata. Interesados enviar CV al Whatsapp 8392 1993


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    Buscamos a un apasionado por la gestión sostenible de residuos que se una a nuestro equipo como Operario de Planta. En Manejo Profesional de Desechos, trabajamos incansablemente para garantizar la eliminación segura y responsable de residuos hospitalarios. Detalles del PuestoEl candidato seleccionado se desempeñará realizando diversas tareas dentro de...